Chargé de Relations

il y a 3 semaines

Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

**Vous êtes au bon endroit Ensemble, nous pouvons faire la différence.**

**Le poste**:
Rattaché(e) au Centre de Relations et Conseils dédié aux entrepreneurs de la Direction Exécutive Grand Ouest, et plus précisément au sein du site de Brest, vous assurez un soutien aux équipes commerciales et développez vous-même le multi-équipement des clients ou prospects. Vous facilitez et garantissez une mise en place des nouveaux contrats et avenants conformes à nos engagements.

**Les missions**:
Sur ce poste de Chargé de relations et conseils entrepreneurs H/F, vos missions principales consisteront à:

- Travailler en collaboration avec l’ensemble des acteurs du secteur (chargés d’affaires et assistantes commerciales) du Grand Ouest pour accompagner les clients et prospects et favoriser une expérience relationnelle de qualité:

- Répondre et traiter les demandes clients et prospects par téléphone.
- Pratiquer une approche client globale : détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients pour leur apporter un conseil et une réponse adaptée.
- Proposer et vendre les solutions adaptées aux besoins des clients et prospects, le cas échéant, fixer un RDV avec un chargé d’affaires.
- Contacter proactivement des clients sur la base de contextes identifiés : recherche et proposition de solutions personnalisées, réclamations, actions de fidélisation
- Assurer le suivi du portefeuille et des contrats clients:

- Utiliser, mettre à jour et enrichir l’outil Gestion de la Relation Clients, les fichiers de prospection et bases de données.
- Contribuer à la mise en œuvre et réaliser des actions du plan d’actions commerciales (ciblage, préparation des fichiers).
- Etablir les contrats, avenants destinés aux clients, prospects et intermédiaires soit directement sur les outils, soit en demandant ces contrats aux services concernés et en assurer le suivi administratif.

Idéalement titulaire d’un diplôme de niveau bac + 2 commercial/relation client, vous savez démontrer vos qualités relationnelles en interagissant avec des clients et/prospects.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la relation client par téléphone. Vous avez une forte appétence commerciale : les objectifs et les challenges vous motivent.

Vous êtes rigoureux(se), dynamique, enthousiaste et avez de bonnes capacités d’adaptation. Vous aimez le travail en équipe.

Le poste vous permet de vous projeter dans la durée en alliant équilibre vie personnelle et professionnelle:

- Prime variable sur objectifs commerciaux,
- Jours RTT : 22,5 jours par an,
- Possibilité de télétravailler (selon critères d'éligibilité),
- Rémunération selon profil d'expérience et d'expertise,
- Prime d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite,
- Tickets-restaurant : 8,50€ par jour travaillé,
- Contrat collectif Santé et Prévoyance,
- Comité Social d'Entreprise,
- Poste évolutif selon montée en compétence dans l'expertise métier au travers de différents niveaux d'expertise.

Qui sommes nous ?

**A propos, qui sommes-nous ?**

Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur **leader de la protection sociale en France **et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs et 69 000 entreprises qui ont choisi d’être accompagnés par une **entreprise mutualiste à mission**. Dotée d'une raison d'être, inscrite dans ses statuts, **Harmonie Mutuelle s'engage à agir sur la santé des personnes et de la société.**

Acteur de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS), Harmonie Mutuelle vise à concilier performance économique, sociale et environnementale, **tout en plaçant l’humain au cœur de ses préoccupations.**

Harmonie Mutuelle, croit en la force du collectif et donne à ses salariés les moyens d’agir au quotidien dans une mission qui a du sens.

  • Chargé de Développement Et Relation Adhérent

    il y a 4 semaines

    Brest, France ADELIANCE Temps plein

    **Le contexte** Rejoignez l'équipe structure d'ADELIANCE dans l'aventure passionnante et intense du temps partagé et devenez notre futur(e) ambassadeur(rice) de l'emploi partagé ! Qui sommes-nous ? ADELIANCE est un groupement d’employeur mais c’est avant tout une aventure humaine qui permet de résoudre l’équation entre les besoins de...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    il y a 1 mois

    Brest, France Bureau Veritas Temps plein

    Titre: Chargé relation client Back Office (F-H-X) **(BON NIVEAU EXCEL EXIGÉ)** **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Marilyne en tant que Chargé relation client Back Office (F-H-X) à BREST (29), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de...

  • Chargé(e) de Relation d'influence en Alternance

    il y a 6 jours

    Brest, France Ipacbachelorfactory Temps plein

    Chargé(e) de Relation d'influence en Alternance L’école de commerce à Brest , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ?...

  • Chargé(e) de Relation d'influence en Alternance

    il y a 6 jours

    Brest, France Ipacbachelorfactory Temps plein

    Chargé(e) de Relation d'influence en Alternance L'école de commerce à Brest , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous recherchez une alternance pour préparer un à la rentrée 2024 ?...

  • Chargé de Relations Publiques en Alternance

    il y a 1 mois

    Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relations Publiques H/F dans le cadre d’un BTS...

  • HR Business Partner Et Chargé de Relations

    il y a 1 mois

    Brest, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...

  • Chargé de Relations Presse H/F en Alternance

    il y a 1 mois

    Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relations Presse H/F dans le cadre d’un BTS Communication,...

  • Chargé de Relations Presse en Alternance

    il y a 1 mois

    Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relations Presse H/F dans le cadre d’un BTS Communication,...

  • Un Charge de Relations Partenaires

    il y a 1 mois

    Brest, France Groupe Izimmo Temps plein

    IZIMMO, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, est spécialisé dans la commercialisation d’immobilier de placement et d’accession depuis 1996. Groupe dynamique et innovant, nous accompagnons les promoteurs et institutionnels dans la conception de leurs projets immobiliers, que nous commercialisons auprès de nos réseaux et partenaires (prescription...

  • Gestionnaire Des Relations Entreprises

    il y a 1 mois

    Brest, France ENIB ECOLE NATIONALE D’INGÉNIEURS DE BREST Temps plein

    **Description de l’emploi et missions** Sous la responsabilité hiérarchique de la responsable du service relations entreprises, le.la gestionnaire relations entreprises renforcera le service pour permettre un déploiement des formations en apprentissage et de la formation continue. **Missions**: - Élaborer les dossiers de contrats de...

  • Chargé Relation Candidat/entreprises

    il y a 1 mois

    Brest, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise ACTUAL BREST recherche pour une école supérieure, un Chargé de relation école/entreprises (h/f). Postulez sans attendre, vous serez contacté(e) rapidement. Collaborer avec les agences Actual de Brest, Landerneau et Landivisiau, c'est bénéficier d'un réseau d'entreprises sur tout le Finistère Nord ! Et n'oubliez pas, devenir...

  • Chargé des Relations Entreprises F/H

    il y a 2 semaines

    Brest, France ESCAM Brest Temps plein

    L'entrepriseSituée au cœur de Brest, Lorient et Rennes, l’ESCAM propose aux étudiants près de 20 formations dans 5 filières différentes : Commerce & Marketing, Immobilier & Financier, Management & Ressources Humaines, Tourisme & Aérien et la filière Communication & Digital.Dotée d’une structure à taille humaine, ESCAM prône des valeurs de...

  • Chargé de Relation Client en Alternance

    il y a 1 mois

    Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relation Client H/F dans le cadre d’un BTS Négociation...

  • Chargé(e) de relation presse H/F

    il y a 1 mois

    Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC de Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? POURQUOI PAS LES DEUX ?Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un(e) Chargé(e) de relation presse (H/F) dans le cadre d’un BTS Communication...

  • Chargé de Relations Partenaires en alternance H/F

    il y a 1 mois

    Brest, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L’école de de commerce , propose des formations dans différents domaines tertiaires, en alternance ou en initiale. Rejoignez un campus en plein développement. Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?  Formation  Vous préparerez pendant 12 mois en alternance un Bachelor Commerce Marketing et Négociation (BAC – TITRE RNCP...

  • Chargé de Relations

    il y a 1 jour

    Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    Harmonie Mutuelle, membre fondateur du groupe VYV, est un acteur majeur de la protection sociale en France avec 5 millions de personnes protégées, 69 000 entreprises et 150 000 entrepreneurs.Harmonie Mutuelle, Membre fondateur du groupe VYV, est un acteur leader de la protection sociale en France et protège 5 millions de personnes, 150 000 entrepreneurs...

  • Chargé de Relations Et Conseils Confirmé

    il y a 1 mois

    Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus...

  • Chargé de Relations Et Conseils Confirmé

    il y a 1 mois

    Brest, France Harmonie Mutuelle Temps plein

    **Nous recherchons**: **1 Chargé de Relations et Conseils Confirmé H/F - Alternance** Vous êtes en quête d’une nouvelle aventure professionnelle ? vous avez des convictions et voulez les porter haut et fort ? Vous voulez un parcours qui vous ressemble ? Vous recherchez un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? Vous recherchez plus...

  • Chargé de Relations Presses et Publiques en Alternance H/F

    il y a 1 mois

    Brest, France AFTEC Temps plein

    Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus en plein développement.Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relations Presses et Publiques H/F dans le cadre d’un BTS...

  • Stage Chargé(E) de Recrutement Et Relations Ecoles

    il y a 1 mois

    Brest, France Kermene Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Acteur majeur de l'industrie agroalimentaire française, Kermené, filiale du mouvement E.Leclerc, regroupe 7 sites industriels de production et de logistique en Bretagne. 4000 collaborateurs travaillent au quotidien pour produire et livrer plus de 1200 références. Kermené fournit l'ensemble des magasins et drives E.Leclerc...