Gestionnaire de Processus

Il y a 3 mois

SaintCloud, France EASYTEAM Temps plein

**L'entreprise**
EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés.

Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run.

Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au travers de nos offres de Conseil en stratégie Cloud, Migration, Services Managés, Automatisation & Observabilité, FinOps et Formation.

EASYTEAM, c’est plus de 200 collaborateurs répartis sur 12 agences : Saint-Cloud, Lille, Nantes, Rennes, Lyon avec une ambition de croissance forte.
**Description du poste**
En lien avec le Responsable Qualité Opérationnelle, vous participez au contrôle et à l'amélioration des processus de la Direction des Opérations. Vous êtes le garant de la gestion d’un ou plusieurs processus auprès des équipes techniques et êtes force de proposition sur les plans d’actions correctifs si nécessaire.

Missions:

- Analyser les rapports de performance des équipes techniques
- Contrôler le respect des indicateurs de la direction des opérations
- Analyser la qualité des tickets ITSM en effectuant des contrôles par échantillonnage
- Gestion d’un ou plusieurs processus opérationnels (Incidents, Problèmes ou Changements)
- Anime, avec les équipes opérationnelles, les comités de suivi des processus dont il a la responsabilité
- Coordonne et facilite l’activité transverse entre les équipes opérationnelles
- Coordonne les équipes dans la gestion d’une crise
- Participer aux mises en production des projets (build to run)
- S’assurer du maintien de la documentation liée aux opérations (interne, client)
- Être force de proposition sur l’amélioration continue
- Participer aux audits de certification (ISO27001 / ISO9001 / HDS / ISAE3402 / Secumcloud)

**Profil recherché**
Vous justifiez de 5 ans d'expérience dans un environnement opérationnel et avez idéalement une première expérience en gestion des processus. Vous êtes reconnu pour votre **rigueur** et votre **organisation**, ainsi que pour votre **sens de l'analyse** et de la **synthèse**. Force de proposition, vous avez d'excellentes **capacités relationnelles**. À l'écoute et orienté **service**, vous savez faire preuve de **pédagogie** pour accompagner efficacement les équipes.

Savoir-faire:

- Bonnes pratiques **ITIL**:

- Piloter et maintenir un **reporting adapté aux responsabilités**:

- Connaissances **OS, ITSM, PCs, outils bureautiques**:

- Maitrise de **l’anglais technique

  • Gestionnaire de processus métier

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, Île-de-France Haddad Brands Europe Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de processus métierHaddad Brands Europe, une entreprise dynamique et en croissance rapide, recherche un Gestionnaire de processus métier pour rejoindre son équipe au sein de son siège social basé à La Plaine Saint Denis.Présentation de l'entrepriseHaddad Brands Europe est une entreprise spécialisée dans la distribution...

  • Gestionnaire de Processus

    Il y a 3 mois

    Saint-Cloud, France EASYTEAM Temps plein

    EASYTEAM, étoile du groupe Constellation, est spécialisée dans les projets de Move to Cloud et les Services Managés. Notre engagement : un accompagnement global 24/7 par des offres d’Audit, de Cadrage, de Déploiement et de Run. Partenaire Oracle Platinum, IBM Platinum et Microsoft Gold, nous accompagnons nos clients sur toute la chaine de valeur au...

  • Gestionnaire Finances

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire Finances

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire Des Achats

    Il y a 3 mois

    Saint-Cloud, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire de Paie f/h

    il y a 5 jours

    Saint-Cloud, France NEITHWORK Temps plein

    Poste : VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT :Intégrez une entreprise innovante, où le sens du service collaborateur est au coeur des valeurs. Vous rejoindrez une équipe humaine et passionnée, engagée à valoriser et accompagner chaque collaborateur dans son quotidien professionnel. VOS MISSIONS : En tant que Gestionnaire de Paie,...

  • Gestionnaire Des Achats

    Il y a 3 mois

    Saint-Cloud, France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    **Description entreprise**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire de Paies

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France ADEX CONSEIL - LE MEILLEUR DE L'EMPLOI DEPUIS 2006 Temps plein

    **IMPORTANT : Une expérience en cabinet d'Expertise ou dans un environnement multi-conventions est obligatoire pour ce poste.** **ADEX CONSEIL - LE MEILLEUR DE L'EMPLOI DEPUIS 2006** **Cabinet de recrutement expert des métiers de la comptabilité, l'audit, le juridique et le social.** **Descriptif du poste**: Notre Client, Cabinet d'Expertise Comptable...

  • Gestionnaire SAP pour la gestion des données et l'optimisation des processus

    il y a 4 semaines

    Saint-Barthélemy-d’Anjou, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Recherchez un Gestionnaire de bases de données et support SAP pour rejoindre notre équipe à Manpower France.Missions clésGestion des données prix et client : mise à jour et contrôle des bases de données, collecte et validation des informations auprès des commerciaux et de la financeSupport OTC SAP : support de niveau 1 pour les équipes centrales et...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France Lynx RH Temps plein

    Notre cabinet spécialisé Lynx RH recherche pour son partenaire, un groupe français leader en solutions de réservations hôtelières, un : Gestionnaire RH - anglais opérationnel (H/F) **Contrat : CDI** **A pourvoir : immédiatement** **Salaire : 45K - 55K euros / annuels bruts** Vos missions Au sein d'une équipe de 50 collaborateurs, vous serez...

  • Gestionnaire des Achats

    Il y a 3 mois

    Saint-Cloud, France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    Description entreprise : Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire Des Affaires Médicales Et

    Il y a 6 mois

    Saint-Cloud, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire Achats

    Il y a 5 mois

    Saint-Cloud, France Centre hospitalier de quatre villes Temps plein

    **L'établissement**: Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Responsable Paie

    Il y a 6 mois

    Saint-Denis, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Pay Job, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis transparence. Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités métiers nous permet d'accompagner nos talents à chaque étape du recrutement : du premier échange à l'intégration en entreprise. **Description du...

  • Technicien en automatisme de processus

    il y a 3 semaines

    Saint-Louis, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A propos de l'entrepriseLes Experts de l'Emploi recherche pour un de ses clients, une industrie opérant dans les domaines de l'eau et l'environnement, un technicien en automatisme de processus pour renforcer son équipe sur son site de Bâle.Le posteMissionLe technicien en automatisme de processus sera chargé de:Assurer le First Level...

  • Gestionnaire administratif en EHPAD

    il y a 1 semaine

    Saint-Cloud, France CENTRE HOSPITALIER DES QUATRE VILLES Temps plein

    Description entreprise : Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier. Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits...

  • Gestionnaire virtuel des ressources humaines

    il y a 1 mois

    Saint-Quentin, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein

    Gestionnaire virtuel des ressources humainesbeBee Professionals recherche un(e) Gestionnaire virtuel des ressources humaines pour son siège. Le candidat idéal devra avoir une formation en ressources humaines ou en gestion des ressources humaines, ainsi qu'une expérience professionnelle pertinente. Il devra également avoir une bonne connaissance des...

  • Gestionnaire de Commandes

    il y a 3 semaines

    Saint-Lô, Normandie, France CENTRE HOSPITALIER DE COUTANCES Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe Centre Hospitalier de Coutances recrute un(e) Gestionnaire de Commandes pour renforcer son équipe de direction des achats. Vos missions seront les suivantes :Appliquer la règle de la commande publique : mise en concurrence ou exclusivité.Analyser la demande de besoin hors stocks : montant, en marché ou non...Enregistrer la...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 mois

    Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Gestionnaire de PaieNous recherchons un Gestionnaire de Paie (H/F) en CDI basé à Olivet pour l'un de nos clients.MissionsEtablir des bulletins de salairesGérer l'administratif du personnelConseiller la clientèleIntervenir sur des dossiers multi-conventionsProfilIssu(e) d'un titre professionnel de paie/MASTER RH, vous justifiez d'une expérience...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois

    Saint-Genouph, Centre-Val de Loire, France NEXTEP HR Temps plein

    Poste : Gestionnaire de PaieNous recherchons un Gestionnaire de Paie (H/F) en CDI basé à Ballan-Miré pour l'un de nos clients.MissionsEtablir des bulletins de salairesGérer l'administratif du personnelConseiller la clientèleIntervenir sur des dossiers multi-conventionsProfilIssu(e) d'un titre professionnel de paie/MASTER RH, vous justifiez d'une...