Gestionnaire de Stock Et SAV

il y a 4 jours

Paris, France LVMH Temps plein

**Poste**

Reconnues pour leur esthétique, les montres TAG Heuer le sont également pour leur fiabilité, leur esprit novateur ainsi que pour leur contenu technologique. Pionnière de la précision horlogère suisse depuis 150 ans, la marque affirme son identité en alliant performance, audace et savoir-faire.

Pour répondre à la performance de ses trois boutiques parisiennes et reportant directement au Directeur du Flagship des Champs-Elysées, TAG Heuer recherche son/sa futur(e):
**Gestionnaire de stock et SAV (H/F)**

Dans un contexte de croissance forte, les boutiques TAG Heuer Paris (Champs Elysées, Bon Marché et Galeries Lafayette) cherchent un Gestionnaire de Stock et Service Après-Vente (création de poste) pour répondre de façon qualitative aux demandes des clients locaux et internationaux ainsi qu’aux opérations davantage backoffice de la boutique.

Vous aurez ainsi comme principales missions la gestion des SAV des boutiques (alternativement) en lien avec les équipes de vente ainsi que le gestion backoffice comprenant les stocks et les approvisionnements:
**1. Service après-vente**

Vous serez le point d’interface entre les vendeurs en boutique et le Service Après-Vente basé en Allemagne.
- En collaboration avec les vendeurs, effectuer une première analyse des produits confiés par les clients, comprendre le contexte, les éventuels points de frictions et les attentes du client.
- Organiser et gérer le flux des envois/réceptions des montres déposées pour réparation. Assurer le bon déroulement de l’activité Après-Vente : coordination, pilotage des volumes et des délais.
- Identifier puis alerter le SAV en Allemagne sur les dossiers complexes ou les problèmes rencontrés pouvant porter préjudice au respect des délais et au respect du niveau de service attendu.
- Bien communiquer / tenir informés les conseillers de vente en mettant le client au centre des priorités. Donner des explications techniques pour faciliter la communication entre l’atelier et le client final.
- Contribuer au bon déroulement de l’activité après-vente et à son amélioration / développement, assurer un reporting régulier à ses responsables et être force de proposition sur les éventuelles améliorations des flux, des process, des suivis etc.

**2. Gestion des opérations**

Vous serez le point de contact privilégier des flux de marchandises en boutique.
- En lien avec les Directeurs de Boutique et de la responsable Administration des Ventes, gérer le flux marchandises (montres et bracelets) : commander, réceptionner, contrôler, ranger et valider les entrées marchandises et identifier les moyens de rangement les plus efficaces pour une lisibilité maximale du stock.
- Assurer la bonne réception des produits en arrière-boutique en respectant les procédures sécurité ainsi que l’activité en boutique.
- Permettre aux vendeurs de servir plus efficacement les clients, grâce à la diligence lors de la réception des produits. Coordonner la mise à disposition des pièces arrivées en boutique.
- Participer à la réalisation des inventaires hebdomadaires/mensuels et annuels sous l’égide de la direction financière.
- Participation aux ouvertures de boutique le matin côté back-office.

**Profil**
- Capaciter d’analyse, d’organisation et de grande rigueur
- Connaissance des logiciels : Excel, Cegid et Sales Force serait un plus
- Goût pour le retail et être customer centric
- Dynamisme, implication et travail en équipe
- Bon niveau d’expression (oral et écrit)
- Expérience en horlogerie indispensable
- Anglais requis pour la bonne tenue du poste (l’allemand serait un plus)
- Être proactif et force de proposition : le poste a vocation a améliorer les procédures en place

  • Gestionnaire Stock-sav

    Il y a 7 mois

    Paris, France Rubel & Ménasché Temps plein

    Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...

  • Gestionnaire Stock-sav

    Il y a 7 mois

    Paris, France Rubel & Ménasché Temps plein

    Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...

  • Cdd - Gestionnaire Stock-sav (H/F)

    Il y a 7 mois

    Paris, France Rubel & Ménasché Temps plein

    Fondée en 1950, la société Rubel & Ménasché est une entreprise leader sur le marché du diamant, tant en France qu’à l’international, où elle collabore avec les plus grands noms de la Joaillerie et de l’Horlogerie. S’appuyant sur ses piliers tels que l’excellence opérationnelle, la force d’innovation et l’éthique, l’entreprise...

  • Gestionnaire de Stock Confirmé

    Il y a 7 mois

    Paris, France Simply RH Temps plein

    Société spécialisée dans la maintenance et l'installation industrielle recherche, dans le cadre de son développement, un **gestionnaire de stocks confirmé H/F à** **Saint-Germain-Lès-Corbeil (91)**. La prise de poste se fera en 2 parties : la création de la base des articles sur le nouvel ERP (Divalto) et ensuite, le remplacement du gestionnaire de...

  • Gestionnaire de Dossiers Sav

    Il y a 7 mois

    Paris, France KS Temps plein

    Interim, 6 mois - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - Master, DESS, DEA, Bac+5 - SAV **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients, une Maison de Luxe à Paris, un(e) Gestionnaire de Dossiers SAV qui effectuera les missions suivantes: - Logistique et traitement administratif des entrées et sorties des réparations de l’atelier -...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 7 mois

    Paris, France Atlas Copco France SAS Temps plein

    Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations. **Join us on our journey for a better tomorrow.** **Gestionnaire de stock - Métrologie -...

  • gestionnaire sav export

    il y a 1 jour

    Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie un: Gestionnaire SAV Export H/F CDI Paris 75018 Salaire: 42/52 Ke sur 13 mois selon compétences et expériences (pas de variable sur le poste) Ticket restaurant + mutuelle 2 jours de télétravail Notre client souhaite renforcer ses équipes et recrute un nouveau...

  • gestionnaire sav export

    il y a 22 heures

    Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie un:Gestionnaire SAV Export H/FCDI Paris 75018Salaire: 42/52 Ke sur 13 mois selon compétences et expériences (pas de variable sur le poste)Ticket restaurant + mutuelle2 jours de télétravailNotre client souhaite renforcer ses équipes et recrute un nouveau Gestionnaire SAV rattaché au...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 2 mois

    Paris, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-8121 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée HENRI IV - 23 rue Clovis - 75005 - PARIS 05EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents et...

  • gestionnaire sav export

    il y a 3 jours

    Paris, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie un:Gestionnaire SAV Export H/FCDI Paris 75018Salaire: 42/52 Ke sur 13 mois selon compétences et expériences (pas de variable sur le poste)Ticket restaurant + mutuelle2 jours de télétravailNotre client souhaite renforcer ses équipes et recrute un nouveau Gestionnaire SAV...

  • gestionnaire sav export

    il y a 3 jours

    Paris, Ile-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie un:Gestionnaire SAV Export H/FCDI Paris 75018Salaire: 42/52 Ke sur 13 mois selon compétences et expériences (pas de variable sur le poste)Ticket restaurant + mutuelle2 jours de télétravailNotre client souhaite renforcer ses équipes et recrute un nouveau Gestionnaire SAV...

  • Gestionnaire Commandes Et Stocks

    il y a 4 jours

    Paris 16e, France POTEL ET CHABOT Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de commandes et de stocks au sein de notre laboratoire basé à Paris, dans le 16ème arrondissement. Au sein du service cuisine, vos missions principales seront de: - Préparer les commandes, - Contrôler les stocks, - Réceptionner les marchandises, - Respecter scrupuleusement les règles et procédures en matière...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 7 mois

    Paris 17e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9204 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JEAN DROUANT - 20 RUE MEDERIC - 75017 - PARIS 17EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents et...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 3 mois

    Paris 11e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9443 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée MARCEL DEPREZ - 39 rue de la Roquette - 75011 - PARIS 11EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9204 BIS Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée JEAN DROUANT - 20 RUE MEDERIC - 75017 - PARIS 17EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 7 mois

    Paris 15e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-4776 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée LEONARD DE VINCI - 20 rue Bourseul - 75015 - PARIS 15EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France et 8800 agents...

  • Gestionnaire de Stock

    Il y a 7 mois

    Paris 10e, France Ile de France Temps plein

    Réf. 24-9341 Adjoints techniques territoriaux des établissements d'enseignement Grade : Adjoint technique territorial (EPLE) Catégorie : C La Région Île-de-France recrute pour le lycée GUSTAVE FERRIE - 7 rue des Ecluses Saint Martin - 75010 - PARIS 10EME un ou une Gestionnaire de stock La Région Ile-de-France gère 474 lycées en Ile de France...

  • Préparateur de Commandes

    Il y a 7 mois

    Paris, France MIX BEAUTY Temps plein

    Nous sommes une entreprise spécialisée dans la vente de produits cosmétiques depuis 14 ans. Nous recherchons un préparateur de commandes web (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que préparateur de commandes, vous serez en charge du conditionnement, de l’assemblage et de l’emballage des commandes clients BtoC web. Vous participerez également...

  • Gestionnaire Technique SAV

    Il y a 7 mois

    Paris, France Green City Immobilier Temps plein

    **À propos**: GreenCity Immobilier est un promoteur immobilier indépendant qui a commercialisé en 2022 plus de 2400 logements. Son champ d’intervention concerne aussi bien des résidences de petites tailles que l’aménagement de nouveaux quartiers qui peuvent compter plusieurs centaines de logements. Implanté historiquement à Toulouse, où il est...

  • Gestionnaire de Stock Matériel Industriel

    il y a 2 jours

    Paris, France Tech Job Temps plein

    Société spécialisée dans le domaine de la conception et l’installation de matériel industriel auprès d’un clientèle prémium. Nous recherchons un **Gestionnaire de stock H/F.** **Vos principales missions seront**: - Commandes des pièces détachées auprès de fournisseurs pour le réapprovisionnement du stock (gestion et inventaire des...