Gestionnaire D’applications

il y a 7 jours


Lille, France Insitoo Temps plein

Maintenance corrective et applicative:

- Gérer les incidents et demandes de service, comprendre les sujets et l’adhérence avec les autres systèmes
- Prendre en charge les incidents dans le délai défini (4 heures à ce jour)
- Traiter les incidents en respectant le SLA
- Accompagner les utilisateurs pour s’approprier l’utilisation.
- Communiquer régulièrement avec les utilisateurs pour leur apporter des réponses claires, précises et concises

Evolutions correctives:

- Mettre en place le mode opérationnel pour permettre une utilisation fluide
- Faire le lien avec les autres sujets pour orienter les utilisateurs si besoin
- Proposer des solutions de contournement en attendant le correctif
- Contribuer à la mise en place d’une correction pérenne en analysant le problème rencontré
- Gérer la mise en production à travers les changes
- Gérer la mise en production effectuée chez les différents partenaires / éditeurs de solutions
- Prévenir les utilisateurs pour les interruptions des services et le rétablissement de ceux-ci

Documentation technico-fonctionnelle:

- Mettre à jour la page Confluence ou tout autre outil documentaire recommandé

Compétences techniques et fonctionnelles attendues:

- Anglais - Confirmé - Indispensable
- Datadog - Confirmé - Indispensable
- API REST - Confirmé - Indispensable
- Google BigQuery - Confirmé - Indispensable
- Gestion de flux de travail - Confirmé - Indispensable

Cette mission vous intéresse?

Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 04-GERZSV-QO



  • Lille, Hauts-de-France CHU de Lille Temps plein

    Description du posteLa Direction des Ressources Numériques et du Système d'Information (DRNSI) du CHU de Lille recherche un(e) Responsable d'applications recherche et logistique H/F pour rejoindre son équipe Domaine Applicatif.Vous serez chargé(e) de la gestion opérationnelle des applications du groupe fonctionnel « Recherche & Logistique »,...

  • Responsable application

    il y a 3 semaines


    Lille, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Mission détaillée :Animation de l'équipe support N2 (4 personnes) en garantissant la continuité de service de l'application.Compétences requises :Expérience similaire de Gestionnaire ou Responsable applicatif d'au moins 5 ans, connaissances autour d'un provider Cloud Public (AWS, Azure, GCP, ...), bagage technique sur #net, java,...


  • Lille, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Recherche de Gestionnaire Sinistres CorporelFed Finance, un acteur incontournable dans le domaine de la bancassurance, recherche un Gestionnaire Sinistres Corporel pour rejoindre son équipe.MissionsGérer les sinistres corporels automobiles en application de la loi BadinterAppliquer les conventions IRSA, IRCA et PAOS pour toutes typologies...


  • Lille, Hauts-de-France CHU de Lille Temps plein

    Présentation du poste La Direction des Ressources Numériques et du Système d'Information (DRNSI) du CHU de Lille recherche un Responsable d'Applications Recherche et Logistique H/F pour renforcer son équipe. Ce poste est chargé de la gestion opérationnelle des applications du groupe fonctionnel « Recherche & Logistique ». Missions ...


  • Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Poste de Gestionnaire de Sinistres CorporelsVous rejoindrez le pôle Indemnisation de Fed Finance, dans le cadre de notre division Bancassurance Hauts-de-France, en tant que Gestionnaire de Sinistres Corporels. Vous serez responsable de la gestion des sinistres corporels automobiles, en application de la loi Badinter. Vos principales missions seront de :•...


  • Lille, Hauts-de-France MUTUELLE INTERIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise : La mutuelle Intériale est une entreprise leader dans la gestion de la prévoyance, de la santé et des services. Nous sommes engagés pour nos adhérents et nos collaborateurs, et nous avons conscience que chacune de nos actions a un impact en faveur d'une société plus solidaire et plus collective.A propos du poste : Le...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Rôle du Gestionnaire Support HabilitationsLe Gestionnaire Support Habilitations assure la sécurité des accès au système d'information du Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Il s'agit d'une fonction clé qui nécessite une grande attention à la sécurité et à la confidentialité des informations.Missions du Gestionnaire Support HabilitationsContribuer...


  • Lille, France Fed Finance Temps plein

    Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres corporels automobiles. A ce titre, vos principales missions seront de : * Gérer les sinistres en application de la loi Badinter * Savoir appliquer les conventions IRSA, IRCA et PAOS : * Pour toutes typologies d'accidents * Les rétablissements protocolaires * Réaliser...

  • Gestionnaire de contrats

    il y a 1 mois


    Lille, Hauts-de-France Mutuelle Interiale Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de contrats pour rejoindre notre équipe à Lille. Ce poste consiste à gérer les dossiers des adhérents, des assurés et des tiers, en respectant les délais impartis et les statuts de la Mutuelle. Missions - Procéder à l'étude et la vérification de la complétude du dossier d'adhésion,...


  • Lille, France Fed Group Temps plein

    Gavroche, Consultant en recrutement au sein de la division "Bancassurance" Hauts-de-France chez Fed Finance, recherche pour très belle structure, acteur incontournable dans son domaine, un ;« Gestionnaire Sinistres Corporel »Vous serez rattaché au pôle Indemnisation et assurerez la gestion des sinistres corporels automobiles. A ce titre, vos principales...


  • Lille, Hauts-de-France Fed Finance Temps plein

    Titre du PosteVous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de sinistres corporels automobiles? Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Corporel pour rejoindre notre équipe de Fed Finance.Compétences et ExpériencesPour réussir dans ce poste, vous devez avoir :Une formation bac +2 à bac +5 spécialisée en Assurances ou juridiqueUne...


  • Lille, France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

    Gestionnaire conseil paie carrière h/f Contexte La Métropole Européenne de Lille, établissement public de coopération intercommunale, rassemble plus d’un million d’habitants et 95 communes. Son territoire est à la fois rural et urbain, fait de grandes villes et de villages. Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au...

  • Gestionnaire dapplications

    il y a 4 semaines


    Lille, France Next-Link Temps plein

    Gestionnaire dapplication 24 mois LilleUn de nos importants clients recherche un Gestionnaire dapplication pour une mission de 24 mois sur Lille.Au sein de la squad Positive Impact (enjeux RSE) vous tes responsable du RUN de plusieurs produits digitaux.Assurer le bon fonctionnement de la cha ne de support et lexpertise N3 sur les incidents...


  • Lille, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez AG2R LA MONDIALE, un groupe expert en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés.Vous contribuerez à nos projets, développer vos compétences et participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous.Contenu du posteVous suivrez...

  • Gestionnaire de contrats

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Mutuelle Interiale Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de contrats pour rejoindre notre équipe. Ce poste consiste à gérer les contrats de nos adhérents, en effectuant l'analyse, le traitement et la gestion des dossiers transmis par nos adhérents, nos assurés et nos tiers. Missions et responsabilités Voici les principales missions et responsabilités...

  • Gestionnaire recouvrement

    il y a 2 semaines


    Lille, France MUTUELLE INTERIALE Temps plein

    A propos de l'entreprise : La mutuelle Intériale est la première mutuelle du ministère de l'Intérieur et la mutuelle de référence de la Fonction Publique Territoriale.Notre offre globale Prévoyance, Santé, Services et Prévention répond aux spécificités des métiers de ceux que nous protégeons : agents territoriaux, agents des...


  • Lille, France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire approvisionneur H/FTALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché au responsable Approvisionnement , vous assurez la disponibilité des produits permanents et en quantités et en...


  • Lille, Hauts-de-France Groupama-fr Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Vie et Relation Client pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de gérer les contrats d'assurance vie, d'entretenir la relation avec nos sociétaires et de mettre en œuvre les missions suivantes :Rythmer la vie de nos sociétaires par des échanges multicanalEntretenir la relation...

  • Gestionnaire prévoyance ITT

    il y a 2 semaines


    Lille, France Manpower Temps plein

    Le cabinet de recrutement Manpower de Lille recherche pour son client, un acteur du secteur de la Mutuelle, un Gestionnaire / Technicien Prévoyance ITT (H/F) ? Procéder à l'étude et la vérification de la complétude du dossier et des pièces fournies? Demander les pièces complémentaires, si nécessaire, et effectuer le suivi correspondant à...

  • Gestionnaire comptable

    il y a 4 semaines


    Lille, Hauts-de-France Mutuelle Interiale Temps plein

    MissionsMissions du poste :Gérer les règlements (chèques/virements/RIB)Effectuer le suivi des dossiers et des fichiersProcéder aux relances pour complément d'information sur des dossiers spécifiquesCoordonner les actions avec les différents acteurs de la chaîne de recouvrementÊtre garant du rôle social et de la notoriété de la mutuelleContribuer...