Gestionnaire Service Clients Entreprises

Il y a 2 mois

Caen, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Rejoignez une entreprise qui bouge

Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».

Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques.

Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l’échelle nationale, européenne et internationale.

Par son rattachement au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.

Rejoindre le CIC, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.

Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières.

Vous souhaitez intégrer un environnement où l’esprit d’entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le cœur de l’activité ? Rejoignez nos équipes

**Vos missions**

Relais de l’activité commerciale, vous accompagnez les commerciaux dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuez activement à la qualité de l’expérience client au quotidien, ainsi qu’à la sécurisation des opérations de l’entité.
- Assurer le service avant et après-vente du client en relais du commercial et garantir la qualité du service apporté dans une relation omnicanale
- Contribuer à la constitution des dossiers clients, monter et faciliter les opérations à réaliser
- Travailler en partenariat avec les équipes commerciales et apporter le soutien adéquat dans un double objectif d’efficacité commerciale et de maîtrise des risques

Vous serez accompagné(e) par votre Responsable et vous travaillerez en étroite collaboration avec les commerciaux.

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Un package de rémunération : un fixe versé sur 13 mois, intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise et PERCO

Une politique QVT : RTT, Politique parentale avantageuse, télétravail...

D'autres avantages tels que : un contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Et aussi des conditions bancaires et assurances préférentielles

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel démontré lors d’une première expérience réussie en animation de relation client et/ou de vente. Votre pédagogie dans vos interactions avec les clients et les commerciaux.

**Vous savez**?:

- Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance
- Etre force de proposition pour résoudre les problèmes des clients et analyser les risques
- Traiter les opérations comptables et assurer les opérations de gestion courantes

**Vous êtes**:

- Sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
- Rigoureux(se) car vous avez à cœur de mener à bien vos missions dans une démarche qualitative
- Agile car vous savez vous adapter face à de nouvelles situations et intégrer les changements

**Vous vous reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:
** postulez **
Type de contrat

**CDI**
Métier

**Appui Commercial back office Commercial**
Localisation

**CAEN (14)***
Niveau d'études

**BAC + 5 validé ou en cours**
Niveau d'expérience

**Jeune diplômé, Junior, Confirmé**
Salaire

**36-42 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
Date de publication

**13/06/2023**
Référence

**A058039**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction, quels que soient leurs identité de genre, handicap, âge, origine soc

  • Gestionnaire Service Clients Entreprises

    il y a 1 mois

    Caen, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...

  • Gestionnaire Clients Entreprises en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, France Aftec Temps plein

    L’école de Commerce AFTEC Caen propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique…L’ensemble des titres sont validés par un diplôme d’État. Grâce à notre réseau d’entreprises partenaires, découvre...

  • Gestionnaire Clients Entreprise en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Caen, France Aftec Temps plein

    Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?L'ÉCOLE : Le campus AFTEC de Caen, propose de multiples formations Post Bac à Bac +5 dans les différents domaines : gestion des entreprises, communication, gestion immobilières, commerce, management, comptabilité, logistique… LA FORMATION : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage,...

  • Gestionnaire de Paie en Entreprise

    il y a 4 semaines

    Caen, France Smily RH Temps plein

    **Je recherche pour mon client, entreprise du secteur agroalimentaire située à CAEN, un Gestionnaire de paie H/F.** **Vos missions seront les suivantes**: **Gestion de la paie** - Préparation et validation des éléments variables de paie (absences, primes,...) - Suivre au quotidien la gestion de temps - Etablir les paies dans le respect du planning...

  • Gestionnaire Litiges Transport

    il y a 1 mois

    Caen, France SOCIETE NOUVELLE FRANCE SERVICE FRAIS Temps plein

    Le réseau France Frais, leader dans la distribution de produits laitiers, frais et secs, en tri température, à destination des professionnels de la restauration et des artisans-commerçants, compte 65 filiales et 129 plateformes sur tout le territoire national. Le réseau France Frais est tourné en permanence vers la satisfaction du client :...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 1 mois

    Caen, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: _Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...

  • Gestionnaire Sinistre Flotte Automobile Entreprises IARD H/F

    il y a 15 heures

    CAEN, France Heuzé Assurances Temps plein

    Gestionnaire sinistre IARDVous contribuez à la satisfaction des clients, dans le respect des engagements contractuels du cabinet, en prenant en charge les dossiers de leur instruction jusqu'à leur règlement, dans le respect des délais.Vous participez activement à l'amélioration de nos process et savez être force de proposition.Instruction des...

  • Gestionnaire de Parc Auto

    il y a 2 jours

    Caen, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Gestionnaire sinistre Flotte Automobile entreprises IARD F/H

    Il y a 2 mois

    Caen, France Heuzé - Courtier d'Assurances Temps plein

    HEUZE- Courtier d'assurancesCourtier familial depuis plus de 25 ans, nous accompagnons nos clients dans la négociation, le placement, la gestion de leurs risques auprès des compagnies d'assurances. Indépendants, nous les conseillons dans l'élaboration de leurs contrats d'assurances et avons pour objectif de leur faire bénéficier des meilleures...

  • Stage - Service Client

    il y a 1 mois

    Caen, France Fnac Temps plein

    **Fnac Darty** est le leader européen de la distribution omnicanale dans l'électroménager, l'électronique et les produits culturels. C'est aujourd'hui plus de 7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 24 000 collaborateurs et plus de 800 magasins dans 13 pays. Au sein de l'un de nos magasins et avec l'accompagnement de nos équipes, voici les...

  • Gestionnaire Développement Entreprises Agricoles

    il y a 1 semaine

    Caen, France Région Normandie Temps plein

    La** Direction de l'Agriculture et des Ressources Marines (DARM) **a en charge le portage, la mise en œuvre, l’animation, le suivi et l’adaptation des politiques régionales et européennes dans le secteur de l’agriculture et de la forêt, de l’économie équine, de la pêche et de l’aquaculture ainsi que de la valorisation des produits. Elle...

  • Gestionnaire Développement Entreprises Agricoles

    il y a 7 jours

    Caen, France Région Normandie Temps plein

    La** Direction de l'Agriculture et des Ressources Marines (DARM) **a en charge le portage, la mise en œuvre, l’animation, le suivi et l’adaptation des politiques régionales et européennes dans le secteur de l’agriculture et de la forêt, de l’économie équine, de la pêche et de l’aquaculture ainsi que de la valorisation des produits. Elle...

  • Gestionnaire de paie

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?Au sein d'une structure spécialisée dans l'accompagnement des entreprises dans leur gestion financière et comptable, vous rejoignez une équipe dynamique et expérimentée.En tant que Gestionnaire de paie, vous serez responsable de la gestion complète de la paie des clients en veillant à ce que toutes les obligations légales...

  • Gestionnaire middle office

    il y a 4 semaines

    Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Gestionnaire middle office (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office (H/F) Rattaché au service Assistance Clients Caisse d'Epargne et dans le cadre de la prestation de ce réseau, les missions seront en partie les suivantes : - Assurer l'assistance et...

  • Gestionnaire middle office

    il y a 2 semaines

    Caen, France Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES Temps plein

    Le poste de Gestionnaire middle office (H/F)Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Gestionnaire middle office (H/F) Rattaché au service Assistance Clients Caisse d'Epargne et dans le cadre de la prestation de ce réseau, les missions seront en partie les suivantes : - Assurer l'assistance et...

  • Gestionnaire de copropriétés

    Il y a 2 mois

    Caen, France POZZO Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de copropriétés pour intégrer le service et l'équipe gestion syndic de copropriétés de notre agence de CAEN 14000, située 239 rue Caponière.Vos missions :- Préparation et tenue des AG et réunions de CS,- Rédaction des PV d'AG et mise en œuvre des résolutions prises lors de ces assemblées (la quasi totalité...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 3 semaines

    Caen, France POZZO Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de copropriétés pour intégrer le service et l'équipe gestion syndic de copropriétés de notre agence de CAEN 14000, située 239 rue Caponière.Vos missions :- Préparation et tenue des AG et réunions de CS,- Rédaction des PV d'AG et mise en œuvre des résolutions prises lors de ces assemblées (la quasi...

  • Gestionnaire de copropriétés

    il y a 3 semaines

    Caen, Calvados, France POZZO Temps plein

    Nous recherchons un(e) gestionnaire de copropriétés pour intégrer le service et l'équipe gestion syndic de copropriétés de notre agence de CAEN 14000, située 239 rue Caponière.Vos missions :- Préparation et tenue des AG et réunions de CS,- Rédaction des PV d'AG et mise en œuvre des résolutions prises lors de ces assemblées (la quasi...

  • Gestionnaire Paie Caen

    il y a 1 mois

    Caen, France FAB-Group Temps plein

    Descriptif du poste Vous prendrez en charge l'établissement de la paie et des déclarations administratives d'un portefeuille entre 250 et 300 bulletins par mois Au sein du service social vous assurez en autonomie le traitement des dossiers des clients: - Gestion de partie administrative de l'entrée du salarié à sa sortie - Collecte des éléments...

  • Assistant Gestionnaire de Copropriete

    il y a 1 mois

    Caen, France GILBERT PIERRE IMMOBILIER Temps plein

    **Assistant gestionnaire de copropriété** **Rejoignez la dynamique GILBERT PIERRE IMMOBILIER !** Notre entreprise régionale, reconnue pour l’administration de biens, intensifie son développement. Nous recherchons des collaborateurs dynamiques et autonomes dans leurs missions. Nous vous donnons d’importants moyens techniques et commerciaux. Nous...