Conseiller /conseillère en Ligne (H/F)

Il y a 2 mois

Rouen, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Rejoignez une entreprise qui bouge

Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ».

Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l’Assurance et des services technologiques.

Il s’appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de plus de 2.000 agences en France, pour apporter à ses clients qualité de service, réactivité et circuit de décision court. Cette implantation lui permet d’accompagner ses 4,7 millions de clients (particulier, professionnel, entreprise et association) dans leur développement à l’échelle nationale, européenne et internationale.

Par son rattachement au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il possède des fonds propres, une notation et une indépendance qui en font l’une des banques les plus solides de France et d’Europe.

Rejoindre le CIC, c’est intégrer une entreprise à l’écoute de ses clients comme de ses collaborateurs. Nous sommes convaincus que notre réussite réside notamment dans le développement des compétences collectives et individuelles, ainsi que dans la valorisation des talents.

Le CIC offre de nombreuses opportunités de carrières au sein du Groupe et se positionne comme une entreprise « apprenante ». Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières leur permettant d’acquérir de nouvelles compétences et qualifications tout au long de leur carrière.

Le CIC recherche des talents curieux, engagés et volontaires pour qui relation client, sens commercial et adaptation aux évolutions, sont les qualités premières.

Vous souhaitez intégrer un environnement où l’esprit d’entreprendre, la modernité des outils de travail et un relationnel de proximité constituent le cœur de l’activité ? Rejoignez nos équipes

**Pourquoi nous recrutons ?**

**La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.**

**Afin de renforcer notre équipe du Centre de Relation Clients de ROUEN, nous sommes à la recherche de Conseiller(e)s en Ligne.**

**Vos missions**

En relation directe avec le client, vous contribuez au développement de la relation client et à la qualité du service. Vous représentez la banque auprès du client et le guidez dans la réalisation de ses opérations en ligne.

Mener des entretiens téléphoniques en cernant la demande du client pour pouvoir adapter votre réponse

Répondre aux demandes des clients et gérer les réclamations

Informer la clientèle sur la gamme complète des produits et services de la Bancassurance et les mettre en relation avec les équipes commerciales adaptées

**Ce que vous allez vivre chez nous**

Un package de rémunération : un fixe versé sur 13 mois, intéressement, participation et abondement, plan épargne entreprise et PERCO

Une politique QVT : RTT, Politique parentale avantageuse, télétravail...

D'autres avantages tels que : un contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Et aussi des conditions bancaires et assurances préférentielles

**Ce que nous allons aimer chez vous**

Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel et le conseil démontré lors de précédentes missions dans les métiers de l’accueil, d’animation de relation client ou de vente à distance. Votre tempérament pédagogue et force de proposition dans vos relations avec vos clients.

**Vous savez**?:
Accueillir les clients et prospects

Identifier, analyser et répondre aux besoins des clients

Proposer des produits et services ou aiguiller les clients vers les services concernés

**Vous êtes**:
Accueillant(e) et pédagogue car vous aimez le contact quotidien avec les clients et les accompagner au mieux selon leurs besoins

Rigoureux(se) car vous êtes méticuleux, organisé et abordez vos missions dans un double objectif de qualité et d’efficacité

Adaptable car vous savez adopter la bonne posture et votre discours à la situation du client

**Vous vous**
**reconnaissez ? **Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale:
** postulez **
Type de contrat

**CDI**
Métier

**Commercial**
Localisation

**ROUEN (76)
Salaire

**26-28 k € brut annuel fixe + intéressement et participation**
Date de publication

**24/01/2024**
Référence

**A062635**
- Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction, quels que soient leurs identité de genre, handicap, âge, origine sociale

  • Conseiller/conseillère de Vente 35h

    il y a 4 semaines

    Rouen, France CYRILLUS Temps plein

    L'élégance à la française ! Depuis plus de 40 ans, Cyrillus cultive l'élégance à la française en créant des collections toujours plus chics et authentiques. En s'appuyant sur la qualité et un véritable savoir-faire, les collections Cyrillus reflètent le parfait équilibre entre tendances de mode et chic intemporel. Toutes les créations Cyrillus...

  • Conseiller en Transaction

    il y a 22 heures

    Rouen, France WE INVEST REAL ESTATE FRANCE Temps plein

    Vos responsabilités seront: - ** Prospecter** de nouveaux clients et développer votre portefeuille immobilier. - Évaluer la valeur des biens immobiliers et **conseiller** les propriétaires sur les prix de vente. - Accompagner les clients tout au long du processus de vente, en offrant un service client exceptionnel et un **accompagnement**...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 jour

    Rouen, Seine-Maritime, France Domino RH Temps plein

    Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions princiaples...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 jours

    Rouen, France Domino RH Temps plein

    Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions princiaples...

  • Conseiller Location

    il y a 4 semaines

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de...

  • Conseiller(ère) de Vente en Lingerie

    il y a 4 semaines

    Rouen, France Triumph international SA Temps plein

    Triumph International est l'une des plus importantes sociétés de lingerie au monde. Elle bénéficie d'une présence dans plus de 120 pays avec les marques clés Triumph et sloggi®. Au niveau mondial, l'entreprise dessert 40 000 clients grossistes et commercialise ses produits dans 3, 600 magasins Triumph, ainsi que par l'intermédiaire de plusieurs...

  • Conseiller Client

    il y a 1 mois

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de...

  • Conseiller Client

    il y a 2 jours

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Assistant Conseiller Social

    il y a 4 semaines

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Conseiller Commercial

    il y a 1 mois

    Rouen, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION...

  • Conseiller Locatif

    il y a 4 semaines

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100...

  • Conseiller de Vente

    il y a 6 jours

    Rouen, France BRJ DISTRIBUTION Temps plein

    Conseiller de Vente (H/F) **À propos de nous**: Nous recherchons une personne motivée pour rejoindre notre nouvelle équipe de Rouen en tant que Conseiller de Vente. Que vous soyez débutant, un professionnel expérimenté ou en reconversion professionnelle, nous offrons un environnement stimulant et des opportunités de développement de carrière...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois

    Rouen, France Walters People Temps plein

    Groupe bancaire réputée recherche un(e) conseiller clientèle H/F pour un CDI à Rouen. Vous rejoindrez une société offrant de belles perspectives d'évolution dans un environnement dynamique et international. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous aurez la gestion d’un portefeuille de clients particuliers, vos missions seront: - Accueillir et...

  • Conseillère beauté indépendante e-commerce

    Il y a 2 mois

    Rouen, France Réseau Everest Temps plein

    TRANSFORMEZ VOTRE PASSION POUR L'UNIVERS DE LA BEAUTÉ EN UNE ACTIVITÉ RÉMUNÉRATRICE ET ÉPANOUISSANTE EN DEVENANT CONSEILLER / CONSEILLÈRE DE VENTE INDÉPENDANT(E) POUR UNE MARQUE PRESTIGIEUSE ! UNE ACTIVITÉ VALORISANTE ET CONVIVIALE : En tant que conseiller / conseillère de vente pour une marque prestigieuse, vous aurez l'opportunité de promouvoir...

  • Conseiller(ère) Sociale

    il y a 2 jours

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    **Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE !** Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus...

  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois

    Rouen, France Nextep HR Temps plein

    **Votre Mission**: Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...

  • Assistant Conseil Social

    il y a 4 semaines

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description du poste Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le...

  • conseiller social H/F

    il y a 4 semaines

    Rouen, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Vouloir améliorer le logement… ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À...

  • Vendeur Conseil

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nextep-HR est un cabinet de recrutement CDI et CDD, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un Vendeur conseil (H/F) spécialisé dans l'automobile. Le poste est à pourvoir pour un démarrage au plus vite. Vos missions...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 23 heures

    ROUEN, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client acteur dans le secteur du prêt porter, des Conseillers de Vente F/H pour une mission ponctuelle.Votre mission de vendeur est essentielle pour assurer les ventes du magasin et la fidélisation des clients. Nous avons besoin de vous et vos compétences relationnelles pour renforcer nos équipes ! Le rythme de travail pour...