Gestionnaire de Sinistre Expert

il y a 2 semaines

Metz, France Webhelp Temps plein

Pour notre site de Metz nous recrutons un(e) Gestionnaire de sinistre expert en Automobile et Habitation.

Le/la Gestionnaire de sinistre expert assure l'accompagnement, l'animation et l'assistance aux gestionnaires sinistre. Il/elle apporte ses conseils sur les sujets complexes de son périmètre de spécialité, afin d’optimiser la qualité technique de traitement des dossiers, la maîtrise des coûts, la professionnalisation des collaborateurs et de soutenir le développement de l’activité. Les missions qui lui seront attribuées sont les suivantes:
1. Animation technique:

- Assure la remontée d'informations auprès du superviseur sur les dossiers complexes.
- Recueille les anomalies ou difficultés de gestion récurrentes et est force de proposition pour y répondre.
- Assure les recherches documentaires, suit les informations techniques, et transmet l'information aux responsables et aux gestionnaires.

2. Animation d’équipe:

- Assure les animations aux fins de transmission des savoirs faire spécifiques au métier de gestion de sinistre en assurance.
- Assure le monitorat des gestionnaires (suivi des acquis et contrôle Qualité, soutien, pour les nouveaux gestionnaires ).

3. Analyse et contrôle:

- Contrôle les dossiers et s'assure du bon respect des procédures de gestion.
- Assure le traitement des listages de dossiers spécifiques
- Alerte en cas d'anomalies
- Etablit une synthèse après analyse et propose un plan d'action au superviseur.
- Propose une réponse adaptée dans le respect des règles de gestion.
- De formation Bac +2 (ou équivalent), vous avez une expérience minimum de 3 ans en gestion de sinistre IARD, idéalement en AUTO et MRH;
- Vous avez de solides capacités d'analyse et aimez accompagner vos collègues grâce à votre expertise;
- Adaptabilité développée (activité de flux, savoir s’adapter aux situations et aux changements);
- Savoir travailler en équipe & coopérer;
- Sens du résultat et de l’objectif (être performant individuellement pour contribuer à la réussite collective);
- Vous êtes force de proposition, rigoureux(se) et aimez le challenge.
- CDI à pourvoir au plus vite;
- Salaire : Fixe + variable
- Horaires : temps plein de 35 heures (5 jours travaillés) : du lundi au samedi ; amplitude de 8h à 20h ;
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur
- Participation au transport en commun;
- Télétravail hybride possible;
Qui sommes nous ?

Webhelp est une entreprise d'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier.

Avec une présence internationale dans 60 pays, elle compte aujourd’hui plus de 120 000 collaborateurs dans le monde. Leader sur le marché, Webhelp travaille exclusivement pour des clients grands comptes dans différents secteurs d’activité : Digital, Automobile, Finance, Energie, Télécom

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

  • Gestionnaire Sinistres

    il y a 2 semaines

    Metz, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 500 agences et 11 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Avec un chiffre d'affaires d'1,2 milliard d'euros en 2021, notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de...

  • Gestionnaire Sinistre Dab Rc

    il y a 3 semaines

    Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en Sinistre Dommage Aux Biens et Responsabilité Civile au Luxembourg. **Le poste est basé au Luxembourg** Vos principales missions: - Traitement de dossiers de sinistres RC vie privée et entreprise - Règlement des sinistres - Fidélisation du portefeuille et suivi des dossiers avec les...

  • Référent(E) Technique Sinistres Corporels

    il y a 7 jours

    Metz, France Ifpass Cabinet de recrutement Temps plein

    IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre réseau, nous permet d'offrir à nos clients des...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 3 semaines

    Metz, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie...

  • Gestionnaire sinistres IARD débutant Metz H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France PACIFICA - UGS Metz Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres de METZ a besoin de vous Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons des gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres.Votre mission sera de gérer des dossiers sinistres IARD déjà...

  • Gestionnaire sinistres IARD débutant Metz H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France PACIFICA - UGS Metz Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres de METZ  a besoin de vous !Nous recherchons des renforts suite aux intempéries de ces dernières semaines et recrutons des gestionnaires sinistres en CDD de 6 mois pour accompagner nos clients CREDIT AGRICOLE et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres.Votre mission sera de gérer des dossiers sinistres IARD...

  • Gestionnaire Sinistres Dab Rc Bilingue Allemand

    il y a 2 semaines

    Metz, France KGR Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe d'assurance un Gestionnaire en Sinistre Dommage Aux Biens et Responsabilité Civile au Luxembourg. **Le poste est basé au Luxembourg** Vos principales missions: - Traitement de dossiers de sinistres RC vie privée et entreprise - Règlement des sinistres - Fidélisation du portefeuille et suivi des dossiers avec les...

  • Gestionnaire de Copropriétés Metz

    il y a 3 semaines

    Metz, France Expert & Manager Temps plein

    NANCY Description du poste: Notre client, acteur majeur du logement et de l'immobilier en France, recherche un Gestionnaire Copropriété F/H, basé à Metz (57), pour sa filiale spécialisée sur les copropriétés de moins de 16 lots. Dans ce cadre, vous aurez à charge : - tenir les Assemblées Générales ; - appliquer les décisions des...

  • Expert Sinistres Habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un EXPERT SINISTRES HABITATIONS H/F en CDI, sur le secteur de Metz

  • Expert Sinistres Habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un EXPERT SINISTRES HABITATIONS H/F en CDI, sur le secteur de Metz

  • ALTERNANCE - Gestionnaire de Sinistres H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Notre Unité de Gestion des Sinistres recherche des gestionnaires de sinistres en alternance pour contribuer à la formation des futurs professionnels de lassurance. Vous souhaitez rejoindre un environnement de travail où la confiance, la cohésion, et la haute satisfaction clients font partie du quotidien ? Les missions...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, Grand Est, France PACIFICA Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 4 semaines

    Metz, France PACIFICA Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France PACIFICA Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD.En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres habitations pour rejoindre notre...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    Description du poste Rattachée à la Direction des Sinistres de PACIFICA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD. En pleine croissance, notre équipe s'agrandit et recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 3 semaines

    Metz, France C Clair Temps plein

    Nous recherchons des gestionnaire sinistres automobiles, pour une société de courtage en assurance._ **Gestionnaire sinistres automobiles**: - Enregistrer les déclarations de sinistre des clients, - Rassembler l’ensemble des éléments pour constituer le dossier de demande d’indemnisation (constats, déclarations, témoignages, photographies), -...

  • Gestionnaire en Assurance

    il y a 3 semaines

    Metz, France C Clair Temps plein

    Nous recherchons des gestionnaire sinistres automobiles, pour une société de courtage en assurance._ **Gestionnaire sinistres automobiles**: - Enregistrer les déclarations de sinistre des clients, - Rassembler l’ensemble des éléments pour constituer le dossier de demande d’indemnisation (constats, déclarations, témoignages, photographies), -...

  • Expert Excel H/F

    il y a 1 semaine

    Metz, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client, un  EXPERT SINISTRES HABITATIONS H/F en  CDI , sur le secteur de  Metz ! En tant que collaborateur expérimenté en gestion de sinistres HABITATIONS, vous aurez un rôle clé au sein de...

  • Gestionnaire Sinistres Iard Débutant(E)

    il y a 3 semaines

    Metz, France AKTISEA Temps plein

    Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, **un(e) Gestionnaire(e) Sinistres IARD H/F débutant(e).** Ce poste est à pourvoir en **CDI** à Metz. Description du poste: L'unité de Gestion des Sinistres recherche...

  • Expert Sinistres Habitations H/F

    il y a 3 semaines

    Metz, 57070, Metz-Campagne, France LHH Temps plein

    Votre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d' , cadres et , recherche pour son client, un EXPERT SINISTRES HABITATIONS H/F en CDI, sur le secteur de Metz