Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres

Il y a 2 mois

Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

Description du poste

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterietout en restant fidèle à son premier client : le cheval Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

**Contexte**:
Nous recherchons pour notre magasin de Sèvres, un(e) Responsable Floor H/F. Le magasin de Sèvres est le 2ème magasin de France en Chiffre d’Affaires, avec un positionnement unique. Laboratoire de l’inattendu, doté d’un café littéraire et du seul espace petit H au monde, il est LE magasin de la clientèle française à Paris. C’est un magasin de volume (3ème magasin au monde en nombre de pièces vendues) et accueille un nombre de visiteurs important pouvant avoisiner le trafic du 24 Faubourg Saint Honoré.

**Mission**:
En véritable chef d’orchestre dévoué à l’expérience client, le floor manager, grâce à son œil aiguisé, veille à ce que les standards d’accueil et de service soient respectés. Il/elle reporte au manager de l’expérience client. Le floor manager est un poste 90% terrain.

**Activités**:
**Soutien équipe de vente sur le terrain**
- Être le relais entre l’équipe terrain et les responsables de département par une présence constante sur la surface de vente
- Gérer les priorités au quotidien en ayant une vision globale du magasin et des clients présents
- Construire, gérer et animer le planning opérationnel des vendeurs
- Veiller à la fluidité des encaissements et à la bonne répartition entre les différents points d’encaissement
- Suivre les objectifs donnés à l’équipe de façon quotidienne et savoir alerter en cas de problème
- Animer ponctuellement les briefs d'équipe
- Suivre l’évolution de la montée en compétence des collaborateurs, en relation avec le manager
- Contribuer au développement des compétences de l’équipe
- Participer au bien-être des salariés et au bon esprit d’équipe

**Relation clientèle**
- Accompagner les équipes et les aider si nécessaire dans les ventes - A défaut de vendeurs disponibles, le floor manager vend et prend en charge directement les clients
- Être en appui et en arbitrage sur les litiges clients potentiels - gérer les litiges ou problèmes de caisses
- Gérer/remonter les besoins matériels (réassorts produits éventuels, étiquettes plateaux, )

**Gestion du magasin**
- Assurer un rôle de premier support sur la gestion des anomalies rencontrées
- Garantir la propreté et la sécurité des zones de travail, garantir le bon grooming des équipes
- Contribuer à l’amélioration continue de l’activité

**Projets du magasin**

Réfléchir et mener à bien des projets contribuant à la bonne tenue du magasin (Ame sœur, satin, fluidité du parcours client )

**Profil**:

- Passion du Client, sens du service et de l’accueil ont été reconnus dans les missions précédentes.
- Excellente présentation et élocution
- Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
- Autonome, capacité de prise de décision
- Goût du challenge et de la vente
- Rigueur et sens de l'organisation
- Anglais courant indispensable

A propos du groupe Hermès

Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 17 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature - source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.
- Type de contrat:
CDI
- Pays:
France
- Ville:
PARIS
- Travail:
Retail
- Expérience:
Minimum 3 ans
- Société:
HERMES SELLIER

  • Cdi - Responsable Floor (H/F) - Magasin de Sèvres

    Il y a 2 mois

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Cdi - Conseiller de Vente (H/F) - Magasin de Sèvres

    il y a 2 semaines

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Cdi - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **14.03.2024** CDI - Chargé SAV (H/F) - Magasin de Sèvres Type de contrat : CDI Pays/Région : France Ville : PARIS, Île-de-France Travail : Retail Expérience : Débutants acceptés Société : HERMES SELLIER *** Description du poste **Mission générale**: Au sein du support commercial du magasin de Sèvres, en tant que Chargé du Service...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 mois

    Paris 7e, France LE CARRE DOR Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu'ambassadrice de la marque vous aurez pour mission principale de développer les résultats et d'animer votre point de vente basé sur Paris: Promouvoir les collections, développer et fidéliser votre clientèle afin d'atteindre les objectifs fixés. Apporter un conseil personnalisé et de haute qualité à votre...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines

    Paris 7e, France LE CARRE DOR Temps plein

    Descriptif du poste En tant qu'ambassadrice de la marque vous aurez pour mission principale de développer les résultats et d'animer votre point de vente basé sur Paris: Promouvoir les collections, développer et fidéliser votre clientèle afin d'atteindre les objectifs fixés. Apporter un conseil personnalisé et de haute qualité à votre...

  • Cdi - Chargé D'accueil (H/F) - Magasin de Sèvres

    il y a 4 jours

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    Job description Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermès.fr. Ces magasins,...

  • Responsable de Magasin

    il y a 1 semaine

    Paris 7e, France CARREDOR Temps plein

    **Entreprise** **CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil, spécialisé dans les métiers du retail commerce et de la distribution. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une enseigne de Prêt à Porter haut de gamme, un **Responsable de boutique H/F à Paris (75007)** **Poste** En tant qu'ambassadrice de la marque vous aurez pour...

  • Floor Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, France H&M Temps plein

    Weekday - la destination des jeunes pour la génération créative. Composée de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, elle s'appuie sur les forces de chacune pour offrir l'expérience multimarques du futur.À propos du WeekdayNous nous appuyons sur les valeurs responsables et progressistes qui nous guident depuis le...

  • CDI - Conseiller de vente mode H/F - Magasin de Sèvres

    il y a 3 semaines

    Paris, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè.  Ces magasins, répartis sur le...

  • CDI - Conseiller de vente mode H/F - Magasin de Sèvres

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè.  Ces magasins, répartis sur le...

  • Responsable de Boutique

    il y a 2 jours

    Paris, France CARREDOR Temps plein

    **Entreprise** **CARREDOR** est un cabinet de recrutement et de conseil, spécialisé dans les métiers du retail commerce et de la distribution. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une enseigne de Prêt à Porter haut de gamme, un **Responsable de boutique H/F à Paris (75007)** **Poste** En tant qu'ambassadrice de la marque vous aurez pour...

  • Floor Manager H/F

    il y a 2 semaines

    PARIS, 75000, Ile-de-France H&M Temps plein

    Weekday - la destination des jeunes pour la génération créative. Composée de trois marques uniques, Weekday, Monki et (bientôt) Cheap Monday, elle s'appuie sur les forces de chacune pour offrir l'expérience multimarques du futur.À propos du WeekdayNous nous appuyons sur les valeurs responsables et progressistes qui nous guident depuis le...

  • Alternance - Chargé SAV (H/F) - Magasin de SÈvres

    il y a 1 semaine

    Paris, France HERMES SELLIER Temps plein

    **12.04.2024** Alternance - Chargé SAV H/F - Magasin de Sèvres Contract type: Work/Study Country/Region: France City: PARIS, Île-de-France Job: Retail Experience: Beginners accepted Company: HERMES SELLIER *** Job description **Contexte**: Nous recherchons notre futur alternant Chargé SAV H/F pour un contrat d'1 an au sein du magasin rue de...

  • Bts Mco

    il y a 4 jours

    Paris, France Alter&Go Temps plein

    Alter&Go est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'alternance. Notre mission est de trouver les futurs alter ego de nos entreprises partenaires. Nous recrutons 2 vendeurs en magasin H/F à Sèvres pour notre client, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire bio. Vos missions Encadré(e) par la direction, vous interviendrez...

  • CDI - Conseiller de vente univers maison H/F - Magasin de Sèvres

    Il y a 2 mois

    Paris, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè.  Ces magasins, répartis sur le...

  • CDI - Conseiller de vente univers maison H/F - Magasin de Sèvres

    il y a 2 semaines

    Paris, France Hermès Temps plein

    Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (15 succursales et 7 concessionnaires), 2 corners en grands magasins, 1 site e-commerce Hermè.  Ces magasins, répartis sur le...

  • Secrétaire Médicale

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Secrétaire médicale Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Sèvres 92 Vous êtes secrétaire médicale et vous cherchez une nouvelle opportunité plaisante ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons une secrétaire médicale H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine. N'hésitez plus à postuler pour...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    Il y a 2 mois

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...

  • Gestionnaire Tiers-payant

    il y a 2 jours

    Paris, France Emploi Gestionnaire Tiers Payant Sèvres 92 | JoberGroup Temps plein

    Gestionnaire tiers-payant - Sèvres 92 H/F - 2000€ net/mois Emploi Gestionnaire Tiers-payant H/F - Sèvres 92 Démarrer une nouvelle opportunité plaisante en périphérie de Paris vous intéresse ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recrutons un gestionnaire tiers-payant H/F pour un établissement dédié à l'ophtalmologie et idéalement situé à...

  • Security Floor Manager

    Il y a 2 mois

    Paris 1er, France Bleu Libellule Temps plein

    Aller au contenu principal Type de contrat Notre culture La team BL Nos engagements Nous rejoindre Security Floor Manager F/H/N Paris 1 - Les Halles Paris 01 (75) CDI Il y a 2 heures Soyez parmi les premiers à postuler Partager l'offre - Security Floor Manager F/H/N Postuler P1L Critères de l'offre Description du poste Et si vous rejoigniez la Team...