Adjoint Administratif

Synthèse de l'offre

**Employeur**

***

**AMBERT LIVRADOIS FOREZ**
15 avenue du 11 novembre, bp 71
- 63600 Ambert

Ambert Livradois Forez la Communauté de Communes qui a du PEP'S Intégrez nos équipes au service d'un projet de territoire dynamique confortant la qualité de vie des habitants en maintenant des services publics de proximité. Située à 1h15 de Clermont-Ferrand et de Saint-Etienne, ALF a a cœur le bien être et la qualité de vie au travail en s'efforçant de garantir cohésion et esprit d'équipe au quotidien.

**Site web de l'employeur**

**Lieu de travail**
- Ambert

**Poste à pourvoir le**
- 01/03/2023
- 28/02/2023

**Type d'emploi**
- Emploi permanent - vacance d'emploi- ?**Motif de vacance du poste**
- Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité

**Nombre de postes**
- 1

Détails de l'offre

**Famille de métier**
- Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives**Grade(s) recherché(s)**
- Adjoint administratif**Métier(s)**
- Chargé ou chargée d'accueil**Ouvert aux contractuels**
- Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.**Temps de travail**
- Complet, 1607h / an**Descriptif de l'emploi**

Missions du poste : Accueille, oriente, renseigne le public. Représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers

**Missions et conditions d'exercice**
- Activités et tâches principales du poste:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public
- Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité.
- Renseigner le public sur place ou par téléphone.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels.
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence.
- Consulter le planning partagé des agents pour orienter les demandes.
- Consulter les plannings de salle et d'utilisation du matériel pour orienter les demandes.
- Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaître l'organigramme de la collectivité et les missions des différents services).
- Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité (gestion et organisation des présentoirs, propreté du hall, disposition des sièges, fontaine à eau...).
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents, accompagner et présenter les visiteurs.
- Gérer les demandes de la population, délivrer des documents administratifs.
- Assurer le remplacement des agents d'accueil.
- Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la commune
- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité.
- Assurer le classement et l'archivage des documents administratifs et techniques à la charge de l'agent.
- Appliquer les consignes de sécurité relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.

**Profils recherchés**
- Exigences requises:
- Niveau requis : Débutants acceptés
- Formations et qualifications nécessaires : Bac pro service ou bac +2 gestion/administration
- Compétences nécessaires:

- Compétences professionnelles
- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
- Connaître les techniques de rédaction administrative.
- Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
- Connaître les règles de communication, la gestion des publics difficiles et l'écoute active.
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...).
- Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).
- Compétences techniques
- Connaitre les bases d'un back office site Internet (Wordpress...)

Contact

**Contact**
- 04 73 72 71 40

**Informations complémentaires**
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