Chargé(E) D'accueil Et de Médiation

Il y a 2 mois

Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

DGA Ville du temps libre

**Secteur d'activité**
- Action culturelle**Filière**
- Culturelle**Catégorie**
- C**Cadre d'emplois**
- Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence**
- i11080
- Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe 4 directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements culturels, la Direction des Sports, chargée de l'animation et de l'exploitation des équipements sportifs, la Direction de la Mer, en charge de la protection du littoral et des activités liées à la mer, la Direction d'Appui Fonctionnel qui assure la gestion des moyens (RH, budget, juridique, marchés, logistique, informatique travaux/sécurité) de la DGA.

Contexte
- La Direction de la Culture gère le troisième budget de la Ville et a pour mission de mettre en œuvre la politique culturelle en prenant en compte les projets de tous les acteurs publics et privés de la cité.
Au sein du pôle Arts, Innovation Culturelle et Territoires, le Château de la Buzine est un édifice du XIXème siècle, classé à l'inventaire des monuments historiques en 1997.
Il représente un total bâti de 2 400 m² situé dans un cadre de verdure exceptionnel. Il est doté:

- d'une salle de cinéma et de spectacle de 485 m², dotée de 341 fauteuils en orchestre et balcon ;
- de deux espaces d'exposition au rez-de-chaussée et au premier étage (total de 936 m²);
- d'une salle de réception de 230 m² donnant sur le jardin ;
- d'une salle de classe ancienne de 234 m² ;
- d'espaces de bureaux (177 m²) ;
- d'espaces de stockage et de réserves en sous-sol (232 m²) ;
- et d'un restaurant (110 m²).

Le(la) chargé(e) d'accueil et de médiation assure l'accueil physique et téléphonique du public du Château de la Buzine. Il(elle) renseigne, oriente le public, et assure la promotion des activités du site.
En charge de la billetterie, de la confiserie et de la boutique, il (elle) effectue la vente et les encaissements pour les places de cinéma, les visites d'expositions et les produits confiserie et boutique.

**Missions**

Votre rôle consistera à:

- Accueillir et renseigner le public sur site ou par téléphone : présenter les différents tarifs, les diverses expositions, le programme cinéma et les spectacles programmés
- Réceptionner, filtrer et orienter les appels ;
- Identifier et gérer la demande selon son degré d'urgence ;
- Réaliser un accueil de qualité valorisant l'image de l'établissement ;
- Assurer la gestion de la billetterie, de la boutique et de la confiserie ;
- Effectuer des encaissements ;
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre opérationnelle des actions de médiation ;
- Animer des actions de médiation culturelle à destination du jeune public et guider les groupes.

**Votre profil**
- Titulaire d'un titre ou diplôme de niveau V et/ou d'une expérience équivalente, vous possédez un excellent sens de l'accueil et de la relation client.
Dynamique et motivé(e), vous appréciez travailler en équipe.
Polyvalent(e), vous faites preuve de réactivité et vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie.
Détenteur(trice) du permis B en cours de validité, vous êtes véhiculé(e).

**Vos avantages**
- Prestations sociales (tickets restaurant, comité d'action sociale, participation aux frais de mutuelle et de transports...).

**Lieu de travail**
- Château de la Buzine - 56 Traverse de la Buzine - 13011 Marseille

  • Chargé(E) D'accueil Et de Médiation

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence** - i9800 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe 4 directions : La Direction de la Culture en charge de l'action culturelle et des équipements...

  • Un(E) Responsable Accueil Et Médiation

    il y a 3 jours

    Marseille, France Biblioemplois Temps plein

    Titre de l’offre d’emploi:Responsable accueil et médiation lieu de travail : ville + département:Marseille (13) Introduction et contexte: Au sein de la Direction de la Culture, dont la mission dépend fonctionnellement de la Direction Générale Adjointe Ville du Temps Libre, vous serez en charge de l’accueil des différents publics et de la...

  • Agent de Médiation Culturelle Et Accueil

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence** - i10450 - Description CollectivitéLa Direction Générale Adjointe de la Ville du Temps Libre regroupe les Directions suivantes: La Direction de la Culture en charge de...

  • Agent de Médiation Culturelle Et Accueil

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints territoriaux du patrimoine**Référence** - i10451 - Description CollectivitéLa Direction Générale Adjointe de la Ville du Temps Libre regroupe les Directions suivantes: La Direction de la Culture en charge de...

  • Chargé(E) D'accueil, de Surveillance Et

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    Mairies d'arrondissements **Secteur d'activité** - Surveillance et gardiennage**Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i10867 - Description CollectivitéAu sein de la Mairie des 2e et 3e arrondissements, vous assurez la surveillance et la sécurité des biens et des bâtiments. Vous...

  • Chargé(E) de Collections Et de Médiation

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Secteur d'activité** - Action culturelle**Filière** - Culturelle**Catégorie** - B**Cadre d'emplois** - Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques**Référence** - i10431 - Description CollectivitéLa DGA Ville du Temps Libre regroupe quatre directions : La Direction de la Culture en charge de...

  • Chargé.e de Médiation Scientifique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Transformer nos pratiques **Secteur d'activité** - Action culturelle **Filière** - Culturelle **Catégorie** - A **Cadre d'emplois** - Assistants territoriaux de conservation du patrimoine et des bibliothèques **Référence** - i11275- Description Collectivité La Direction Générale Adjointe (DGA) la Ville du Temps libre regroupe les...

  • Chargé(E) D'accueil Et D'orientation Du Public

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville des petites marseillaises et marseillais **Filière** - Administrative**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints administratifs territoriaux**Référence** - i10241 - Description CollectivitéAu sein de la Mission Superminot et Accueil des Familles, rattachée à la Direction Générale Adjointe Ville des Petites Marseillaises et Petits...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Agent de Prévention Et de Médiation

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Ville de Marseille Temps plein

    DGA Ville du temps libre **Filière** - Technique**Catégorie** - C**Cadre d'emplois** - Adjoints techniques territoriaux**Référence** - i10270 - Description CollectivitéAu sein de la Direction des Sports, rattachée à la Direction Générale Adjointe du Temps Libre, vous serez chargé(e) de conduire une médiation préventive à l'entrée du complexe...

  • Chargé/e D'accueil en Remplacement Sur L'année

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé/e D'accueil en Remplacement Sur L'année

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil Et Services

    Il y a 4 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement Ponctuel

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé(E) D'accueil en Remplacement Ponctuel

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé D'accueil

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

  • Chargé(E) de Médiation Et Développement Territorial de La Bibliothèque Du Merlan

    il y a 3 semaines

    Marseille, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - Au sein de la Direction de la Culture, le Pôle Lecture Publique participe de l'accès à la culture pour tous en développant le réseau des bibliothèques, les actions et les partenariats éducatifs, sociaux, culturels, artistiques et académiques. Les bibliothèques de Marseille accueillent près d'1,5 millions de visiteurs par...

  • Responsable de Médiation Scientifique Et

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Aix-Marseille Université Temps plein

    **Employeur**: Et si vous rejoigniez une structure en pleine mutation vers l’université de demain ? Au premier rang des universités françaises et francophones, Aix-Marseille Université (AMU) regroupe 78 000 étudiants, 8 000 personnels, 122 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes dans ce domaine et un budget de 720 M€. 5...

  • Chargés D'accueil

    Il y a 7 mois

    Marseille, France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...