Agent de Retours Clients

Il y a 2 mois

Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Lyon Gare de Part-Dieu **

Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se joindre à notre équipe dynamique **dès maintenant.**

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de travail épanouissant, et à avoir un impact positif sur nos résultats, alors **POSTULEZ **

**Rattaché au chef de station, vos principales missions seront entre autres**:

- Accueillir les clients qui retournent les véhicules de location
- Fournir de l’aide aux clients en matière de directions et d’information sur leurs déplacements
- Contrôler les véhicules pour déceler tout dommage ou problème, les documenter à l’aide des outils appropriés et évaluer les frais nécessaires, au besoin
- Décrire et clarifier tous les frais définitifs aux clients et obtenir la signature du reçu du contrat de location auprès d’eux.
- Résoudre les plaintes et les problèmes des clients en temps opportun et de manière professionnelle
- Veiller à ce que le parc de location soit organisé et bien entretenu
- Participer ponctuellement à la préparation et au convoyage des véhicules : nettoyage, remplissage des réservoirs, contrôle et ajustement des niveaux

**Ce poste est fait pour vous si vous**:

- Etes doté(e) d’un bon relationnel et que vous voulez garantir une expérience client de qualité que ce soit avec la clientèle professionnelle (BtoB) ou touristique (BtoC)
- Savez développer une argumentation de  vente  adaptée et si vous êtes à l’aise avec les outils connectés
- Avez une expérience préalable du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie.
- Avez un permis B manuel valide en France
- Parlez anglais couramment pour répondre à notre clientèle internationale
- Aimer partager votre énergie et votre bonne humeur avec vos collègues et vos clients

**Nous rejoindre c’est bénéficier**:

- d’un salaire brut mensuel de 1819€
- des primes mensuelles allant jusqu’à 500 euros
- des remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
- des Tickets Restaurant
- une prime de transport
- une mutuelle
- des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney,...)

Nous sommes **AVIS BUDGET GROUP**, l’un des principaux fournisseurs de solutions de mobilité dans le monde depuis 75 ans. Nos 25000 employés sont animés par une ambition commune : « être le meilleur chaque jour, afin qu’ensemble, nous puissions devenir la meilleure entreprise de location de véhicules au monde ». **Nous prônons l’égalité des chances à travers l’inclusion, la diversité et la promotion interne, et nous vous recrutons pour votre tempérament et votre personnalité.**

L’ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d’handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 819,00€ à 2 319,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail en soirée

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Lyon (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Langue:

- anglais courant (Requis)

Permis/certification:

- permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent de Retours Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Lyon Gare de Part-Dieu !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se joindre...

  • Agent de Retours Clients

    il y a 3 semaines

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Lyon Aéroport Saint Exupéry!** Dans le cadre d'un replacement pour promotion interne, nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends)...

  • Agent de Retours Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Lyon Aéroport Saint Exupéry!** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...

  • Agent de Retours Clients

    il y a 3 heures

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Lyon Gare de Part-Dieu !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se joindre...

  • Agent de Retours Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant qu'Agent de réception clients (F/H) et intégrez notre agence de **Lyon Gare de Part-Dieu !** Dans le cadre d'un renfort pour la saison estivale nous sommes à la recherche d'un(e) **Agents de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h** **(horaires tournants avec travail certains weekends)...

  • Gestionnaire Des Retours Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement, poste à temps partiel 20h/semaine, travail uniquement les matins du lundi au vendredi. Possibilité d'aménagement des horaires pour le mercredi matin. Au sein de notre plateforme logistique, vos missions : - Gestion des retours clients - Enregistrement des retours sur notre système informatique - Traiter le retour pour...

  • Alternance Logistique

    il y a 1 mois

    Lyon, France Centre Logistique de Distribution Temps plein

    Le Centre Logistique de Distribution recherche **un alternant sur une formation Bac Pro ou BTS** pour intégrer notre service retour. Acteur principal de la prestation logistique depuis 2008, les tâches seront les suivantes: - pilotage des flux des retours - Traitement des retours des clients - Gestion informatique des retours - La qualification des...

  • Employe Retour Tournees

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous recherchez un emploi ? Notre job c'est de vous en trouver un !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’emplois dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Votre agence **R.A.S Services** de Saint-Etienne, recherche pour l’un de ses clients, transporteur...

  • Agent de Départ/retour Véhicule

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SIXT France Temps plein

    Au coeur d'un pôle clé de la mobilité Lyonnaise et afin de renforcer nos équipes pour toujours mieux servir nos clients, nous recrutons un agent de départ/retour véhicules pour notre agence de Lyon Saint Exupéry aéroport! Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI **Vos missions**: - Accueillir et renseigner une clientèle nationale et...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 4 semaines

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    **Rejoignez **AVIS BUDGET GROUP **en tant **qu’Agent de retour/réception clients (F/H) et intégrez notre agence à Lyon Aéroport Saint - Saint-Exupéry !** Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retour/réception clients (F/H) CDD 35h **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se...

  • Agent de Départ/retour Véhicule

    il y a 1 semaine

    Lyon, France SIXT France Temps plein

    Description du poste Au coeur d'un pôle clé de la mobilité Lyonnaise et afin de renforcer nos équipes pour toujours mieux servir nos clients, nous recrutons un agent de départ/retour véhicules pour notre agence de Lyon Saint Exupéry aéroport! Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI **Vos missions**: - Accueillir et renseigner une...

  • Employe Retour Tournees

    il y a 1 mois

    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous recherchez un emploi ? Notre job c'est de vous en trouver un !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’emplois dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Votre agence **R.A.S Services** de Saint-Etienne, recherche pour l’un de ses clients, transporteur...

  • Employe Retour Tournees

    il y a 2 jours

    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: **Vous recherchez un emploi ? Notre job c'est de vous en trouver un !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 170 agences, propose des centaines d’emplois dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. Votre agence **R.A.S Services** de Saint-Etienne, recherche pour l’un de ses clients, transporteur...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Description Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu’Agent de retour/réception clients (F/H) et intégrez notre agence à Lyon Aéroport Saint - Saint-Exupéry ! Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de retour/réception clients (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec travail certains...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 2 jours

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Description Rejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu’Agent de retour/réception clients (F/H) et intégrez notre agence à Lyon Aéroport Saint - Saint-Exupéry ! Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de retour/réception clients (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec travail certains...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 2 heures

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Depuis 1946, Avis Budget Group s’est imposé comme leader dans l’offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c’est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs ! Dans ce contexte, nous recherchons un **Agent...

  • Agent de Réception Clients H/F

    il y a 6 jours

    LYON, France Avis Budget Group Temps plein

    La descriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de retour/réception clients (F/H) et intégrez notre agence à Lyon Aéroport Saint - Saint-Exupéry !Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de retour/réception clients (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec travail certains weekends) motivé(e) pour...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) **Agent de retours clients dans la location de voitures (F/H) CDI 35h **(horaires tournants avec travail certains weekends) **motivé(e) pour se joindre à notre équipe dynamique **dès maintenant.** Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, à contribuer à un environnement de...

  • Agent de Réception Clients H/F

    il y a 7 jours

    LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Avis Budget Group Temps plein

    La descriptionRejoignez AVIS BUDGET GROUP en tant qu'Agent de retour/réception clients (F/H) et intégrez notre agence à Lyon Aéroport Saint - Saint-Exupéry !Dans le cadre d'un remplacement nous sommes à la recherche d'un(e) Agent de retour/réception clients (F/H) CDD 35h (horaires tournants avec travail certains weekends) motivé(e) pour...

  • Agent de Réception Clients

    il y a 1 mois

    Lyon, France Avis Budget Group Temps plein

    Depuis 1946, Avis Budget Group s’est imposé comme leader dans l’offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c’est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs ! Dans ce contexte, nous recherchons un Agent de...