Responsable Grands Comptes

il y a 3 semaines

Chatou, France CAPSAUTO Temps plein

Filiale du groupe Groupama, CapsAuto construit des solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparations et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.

Vous aimez le travail en équipe, êtes attiré par le secteur de l’automobile et vous avez le sens du service clientÇa tombe bien

Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c’est votre énergie, votre esprit d’équipe et votre volonté de satisfaire le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver toujours les meilleurs talents

Alors prêt à répondre à ce challenge et à devenir un vrai collaborateur CapsAuto ? Venez rencontrer votre nouvelle équipe.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable Grands Comptes H/F - Contrat CDI - Chatou (78).

Vous rejoindrez le Pôle développement Clients qui développe une relation commerciale personnalisée avec nos clients(Assureurs, courtiers, flottes automobiles) de l'entreprise et les accompagne dans l'amélioration de leur performance autour des services mis en œuvre.

**Vos missions à ce titre sont**:
**Des missions principalement orientées vers l’animation de votre porte-feuille clients, et un rôle d’accompagnement/coaching des deux chargés de relations commerciales dans l’animation de leur porte-feuille clients.**

Le développement de l’activité:

- Mettre en œuvre la stratégie de développement du chiffre d’affaires et des missions de la société de manière durable et rentable.
- Préconiser le plan de développement des clients en portefeuille (assureurs)
- Proposer les déclinaisons en plans d’actions annuels, de développement par client et par ligne de revenus produit/métier

Le développement des relations commerciales avec les clients existants:

- Proposer des actions adaptées de marketing opérationnel
- Préparer et animer des points d’activité réguliers sur site ou à distance
- Identifier les besoins, transmettre et porter en interne « la voix » de nos clients.
- Mettre en place de manière opérationnelle les relations commerciales avec de nouveaux clients.
- La promotion et la mise en place de nouveaux services et produits auprès des clients.

Le suivi de l’activité et de la performance des clients:

- Analyser les résultats des indicateurs afin de mettre en place des actions concrètes
- Suivre et analyser les indicateurs de performance, de rentabilité.
- Suivre, analyser et partager les résultats dans l’objectif d’améliorer la satisfaction clients.
- Emettre les alertes sur les dysfonctionnements et les insatisfactions client.

Le management d’une équipe de 2 Chargés de relations commerciales:

- Piloter au quotidien l’activité de l’équipe en fixant des objectifs individuels et en s’assurant de leur atteinte et en garantissant la qualité des livrables
- Réaliser des réunions de services régulières et les entretiens annuels
- Contribuer au développement professionnel des collaborateurs en identifiant notamment les besoins de formation
- Animer la démarche qualité ISO auprès des collaborateurs

La collaboration avec les autres services de CapsAuto et du Groupe sur toute action visant à apporter du volume rentable et dans le sens du service.

Vous assurez une présence physique ou à distance, au niveau national, à raison de 2 fois par semaine chez nos clients.

**Profil recherché**:
De formation commerciale (Bac +4/5), vous possédez une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire, dans l’encadrement opérationnel.

Animé(e) par une énergie positive et par la culture du résultat, vous maîtrisez la gestion des relations commerciales, la négociation et savez motiver et entraîner une équipe.

Dans le cadre du pilotage de l’activité, votre capacité d’analyse et votre goût pour les chiffres sont indispensables.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous possédez de grandes qualités d'écoute, de diplomatie et un sens du conseil.

Vous avez une parfaite connaissance des outils informatiques (Word, Powerpoint), maitrisez particulièrement Excel et avez d'excellentes qualités rédactionnelles.

**Contrat**: CDI - Cadre au forfait-jours

**Rémunération**: 39 000 € - 50 000 € brut annuel fixe selon profil + 15% de variable trimestriel + Participation + PEE/PERCO + mutuelle + tickets restaurant + 60% du titre de transport

Poste ouvert au télétravail selon conditions d’éligibilité

**Localisation**: Poste basé à Chatou, à 5 min à pied de la gare du RER A Chatou-Croissy

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 39 000,00€ à 50 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de g

  • Charge(E) de Compte

    il y a 6 jours

    Chatou, France ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT Temps plein

    ANVERGURE INTERIM & RECRUTEMENT, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé dans le tertiaire, cherche pour un de ses clients, une start-up dédiée aux objets publicitaires éco-responsables, basée dans les YVELINES (78) près de la Défense, un(e): CHARGE(E) DE COMPTE (H/F) Pour un CDI à pourvoir dès que possible. Dans une entreprise...

  • Responsable Commercial

    il y a 4 semaines

    Chatou, France Domatec Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** **Chez Groupe Horus**, nous recherchons **un talent de manager commercial** capé, en quête d'une mission alliant technique, connaissances fines de notre secteur d’activité et de la méthodologie commerciale et requérant un sens aiguisé du leadership. **Nous faisons de la sécurité un service de haute...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 4 semaines

    Chatou, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **FICHE DE POSTE RESPONSABLE DE SECTEUR D’AIDE A DOMICILE** Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Responsable de secteur en CDI à temps plein. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, en Ile-de-France. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Développement, vous...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 6 jours

    Chatou, France GALAAD AUTONOMIE Temps plein

    **FICHE DE POSTE RESPONSABLE DE SECTEUR D’AIDE A DOMICILE** Le Groupe GALAAD INVEST recherche un(e) Responsable de secteur en CDI à temps plein. GALAAD INVEST est un groupe d’entreprises intervenant dans le secteur de l’aide à domicile et des soins infirmiers à domicile, en Ile-de-France. Rattaché(e) au Responsable du Pôle Développement, vous...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 4 semaines

    Chatou, France Galaad Autonomie Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Pôle Développement, vous êtes garant de la qualité des prestations assurées au domicile des personnes âgées. Vous êtes indispensable au bon fonctionnement administratif et opérationnel de l’agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les...

  • Responsable Paies Pôle International

    il y a 2 semaines

    Chatou, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la paie, recherche pour...

  • Responsable Devis Industriels H/F

    il y a 4 semaines

    Chatou, France AKETYS Temps plein

    Responsable Devis Industriels H/FID: AK231-14Poste et missions :Au sein du Service Industrialisation de notre client grand compte, vous réaliserez les analyses de fabricabilité, de planning et de coûts, en vue de l’établissement des devis industriels pour les produits déjà en série et nouveaux développements.Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable Bureau d'Etude F/H

    il y a 4 semaines

    Chatou, France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Océane, Consultant Exécutive chez Fed Ingénierie, recherche pour son client, leader son marché, Responsable Bureau d'étude F/H, basé dans les Yvelines.Au sein de la Direction Technique, vous managez une équipe du Bureau d'Etudes (10 personnes) composée de dessinateurs, chargés d'études et chefs de projets BE. Développer...

  • Responsable Bureau d'Etude F/H

    il y a 4 semaines

    Chatou, Île-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Quelles sont les missions ?Océane, Consultant Exécutive chez Fed Ingénierie, recherche pour son client, leader son marché, Responsable Bureau d'étude F/H, basé dans les Yvelines.Au sein de la Direction Technique, vous managez une équipe du Bureau d'Etudes (10 personnes) composée de dessinateurs, chargés d'études et chefs de projets BE. Développer...

  • Responsable Bureau d'Etude F/H

    il y a 4 semaines

    Chatou, France FED INGENIERIE Temps plein

    Rejoignez un Groupe de renommé internationale présent dans plus de 80 pays.Océane, Consultant Exécutive chez Fed Ingénierie, recherche pour son client, leader son marché, Responsable Bureau d'étude F/H, basé dans les Yvelines.Au sein de la Direction Technique, vous managez une équipe du Bureau d'Etudes (10 personnes) composée de dessinateurs,...

  • Responsable Bureau d'Etude F/H

    il y a 4 semaines

    Chatou, France FED ENGINEERING Temps plein

    Poste : Océane, Consultant Exécutive chez Fed Ingénierie, recherche pour son client, leader son marché, Responsable Bureau d'étude F/H, basé dans les Yvelines.Au sein de la Direction Technique, vous managez une équipe du Bureau d'Etudes (10 personnes) composée de dessinateurs, chargés d'études et chefs de projets BE....

  • Responsable qualité en environnement industriel

    il y a 4 semaines

    Chatou, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que représentant de la Direction Générale en matière d'Assurance Qualité et de Qualité, vos missions seront les suivantes :Assurer l'établissement et le suivi du manuel, des procédures, des plans, des règles et des spécifications relatives au Système Assurance QualitéGérer le Système QualitéS'assurer de la...

  • Responsable de Magasin de Cigarettes électronique

    il y a 4 jours

    Chatou, France CIGUSTO Temps plein

    Vous connaissez quelqu’un qui connait quelqu’un qui veut arrêter de fumer ? Activez Waze et dirigez-vous chez CIGUSTO ! Qu’est-ce que la « **Cigusto expérience** » ?La voici en 3 mots, sinon, c’est trop long **:clients, challenge, ambiance** ! Bref, un lieu d’opportunités pour tous ! Afin d’accompagner nos nombreuses ouvertures de magasins...

  • Responsable programme expérimenté F/H

    il y a 3 semaines

    Chatou, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au directeur des programmes, le (la) Responsable de programme expérimenté(e) est en charge de la réalisation des objectifs de programme relevant de sa responsabilité, depuis l'attribution des contrats (jalon S3) jusqu'à la mise hors service (jalon S12). Cela nécessite d'assurer la coordination globale de toutes...

  • Responsable programme expérimenté F/H

    il y a 4 semaines

    Chatou, France SAFRAN Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché(e) au directeur des programmes, le (la) Responsable de programme expérimenté(e) est en charge de la réalisation des objectifs de programme relevant de sa responsabilité, depuis l'attribution des contrats (jalon S3) jusqu'à la mise hors service (jalon S12). Cela nécessite d'assurer la coordination globale de toutes...

  • Responsable qualité en environnement industriel

    il y a 4 semaines

    Chatou, France LE CABRH Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que représentant de la Direction Générale en matière d'Assurance Qualité et de Qualité, vos missions seront les suivantes :Assurer l'établissement et le suivi du manuel, des procédures, des plans, des règles et des spécifications relatives au Système Assurance QualitéGérer le Système QualitéS'assurer de la...

  • Responsable Sûreté sites Power ile de France F/H

    il y a 3 semaines

    Chatou, France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job Description Par délégation des Directeurs d'Etablissements, - animer la fonction sûreté sur le périmètre en relayant les prescriptions du Responsable sûreté Global - assurer la mise en oeuvre opérationnelle des dispositifs d'anticipation, de prévention et de protection des collaborateurs (sur site et en déplacement) et des biens...

  • Responsable qualité en environnement industriel

    il y a 4 semaines

    Chatou, France LE CABRH Temps plein

    Poste : En tant que représentant de la Direction Générale en matière d'Assurance Qualité et de Qualité, vos missions seront les suivantes :Assurer l'établissement et le suivi du manuel, des procédures, des plans, des règles et des spécifications relatives au Système Assurance QualitéGérer le Système QualitéS'assurer...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 7 jours

    Chatou, France Exponens Temps plein

    EXPONENS, groupe dynamique à taille humaine, se développe depuis plus de 30 ans autour de ses 7 expertises : l’expertise comptable, l’audit, le conseil financier, les risques & assurances, la gestion sociale, le juridique & fiscal ainsi que la gestion de patrimoine. Nos 37 associés, dont plus de 65% ont débuté en tant que collaborateur, ont à...

  • Gestionnaire de Paie Anglophone

    il y a 4 semaines

    Chatou, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux professionnels de la paie, recherche pour...