Responsable D'équipe Inspecteurs Sinistres Dab/rc

il y a 1 semaine

Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Responsable d'équipe inspecteurs sinistres DAB/RC - Secteur Nord - basé à BALMA H/F
**Description de la mission**:
Rattaché(e) au Responsable d'activité inspection, vous managez l'équipe des inspecteurs sinistres DAB sur la partie Nord du territoire de GROUPAMA d’Oc (Aveyron, Cantal, Corrèze, Creuse, Lot, Lozère, Tarn), afin d’atteindre les objectifs de qualité client, de déploiement des services, de maîtrise des coûts et de gestion correspondant aux plans d’actions définis par l’entreprise.

**La localisation du poste sera définie en fonction du lieu de résidence de la personne retenue.**

Vos missions sont les suivantes:

- **Pilotage de l’unité des Inspecteurs Dommages Matériels zone Nord
**Vous managez l’équipe des 7 inspecteurs Zone Nord (accompagnement, montée en compétence, animation des réunions, formation, recrutement,...)

Vous supervisez l'action de l'équipe, en veillant à l’adaptation constante de l’organisation en place, des compétences et des capacités par rapport aux besoins des sociétaires sinistrés et des services qui les missionnent.

Vous supervisez et garantissez le traitement des réclamations concernant l’ensemble des Inspecteurs et prenez en charge directement certaines missions de conciliation sur des dossiers complexes.

Vous contribuez à l’évolution des politiques techniques et de services en participant aux analyses des composantes des coûts, sur demandes de la Direction Assurance, aux recherches d’amélioration de marge (process d’automatisation, économie des dossiers à enjeux, actions contre la fraude), aux projets d’évolutions des offres de services.

Vous mettez en œuvre et/ou proposer les évolutions de l’organisation et le fonctionnement du service Inspection sur l’entité GROUPAMA d’Oc, conformément aux choix définis.
**- Elaboration, mise en œuvre et suivi du plan d’actions du Service**

Vous élaborez et proposez à votre responsable les éléments concourant au plan d’actions internes et au budget annuels du service confié.

Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité individuels et collectifs de votre unité.

Vous proposez et mettez en œuvre les actions correctrices et les plans de contrôle définis.

Vous êtes force de proposition sur l’ensemble des actions visant à améliorer la performance du Domaine en termes de services au client, de qualité servie, de respect des procédures techniques, de maîtrise des coûts et de productivité

Vous faites un reporting régulier à votre responsable ainsi qu'à l'équipe pilotage du Pôle.

Vous communiquez et agissez en concertation avec des interlocuteurs appartenant à d’autres domaines d’activités.

Vous participez à des groupes de travail internes à GOC ou ponctuellement au niveau national (qualité, techniques ou process).

**Profil**:
Vous possédez une première expérience d'animation d'une équipe et/ou détenez une bonne aptitude au management.

Vous disposez d'une expérience professionnelle dans l’expertise construction (bâtiment et génie civil) et possédez une expérience dans la gestion des sinistres dommages aux biens et responsabilité civile.

Votre capacité d'animation sur le terrain alliée à votre sens de la pédagogie et à votre connaissance du métier de l'expertise sont de réels atouts pour réussir dans ce poste.

Nombreux déplacements à prévoir. Flexibilité horaire et disponibilité.

**Profil principal**: Expertise sinistres & médicale
**Type de contrat**: CDI
**Télétravail**: Partiel
**Catégorie emploi**: Cadre
**Management d'équipe**: Oui
**Niveau d'études min. requis**: Bac+5 et plus
**Niveau d'expérience min. requis**: 2 à 5 ans
**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et

  • Gestionnaire Sinistres Corporels H/F

    Il y a 4 mois

    Balma, France Gan assurance Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Gestionnaire Sinistres Corporels H/F

    Il y a 3 mois

    Balma, France Groupama Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement congés maternité, la Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche pour son pôle Corporel non Auto basé à BALMA un Gestionnaire Sinistre Expert. Vos missions consisteront à : - Assurer le traitement des sinistres RC Corporel professionnelle et entreprise et/ou victimes jusqu'à 10% et/ou judiciaires) -...

  • Souscripteur/rice DAB Risques Industriels

    Il y a 6 mois

    Balma, France AXA Group Temps plein

    Rejoignez l’équipe Dommages Aux Biens (DAB) de la Direction IARD Entreprises Sud-Ouest d'AXA France, et apporter des solutions d’assurance IARD adaptées aux besoins de nos clients Entreprises. L'équipe de Souscription Risques Industriels de la Région Sud-Ouest se renforce. Vous travaillerez au sein d'une équipe de souscripteurs spécialisés...

  • Gestionnaire Sinistre Expert

    Il y a 2 mois

    Balma, France GAN ASSURANCES Temps plein

    La Direction Indemnisation de Gan Assurances, recrute un/e Gestionnaire Sinistre Expert en CDD pour son service de Responsabilité Civile. La durée du contrat est du 18/11/2024 au 30/05/2025. Poste à pourvoir sur notre site de Balma (31). **Vos missions consisteront à**: - Assurer le traitement des sinistres RC, majoritairement RC professionnelle, en...

  • Inspecteur Régleur Animateur Dommages Graves

    il y a 1 mois

    Balma, France AXA Temps plein

    Au sein de la DSC DAB de Spécialité et Dommages Graves, l’Inspecteur régleur animateur (F/H) est un cadre itinérant de classe 6, responsable d’une circonscription géographique dans son domaine d’activité. Il travaille au sein d’une équipe expérimentée et motivée avec des objectifs de performance et de qualité, sous la responsabilité de sa...

  • Conseiller en Indemnisation d'Experts H/F: Gestion de Sinistres Complexes

    il y a 3 semaines

    Balma, Occitanie, France Gan assurance Temps plein

    Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Gestion de Sinistres Iard Expert

    il y a 2 semaines

    Balma, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestion de sinistres IARD expert H/F **Description de la mission**: La Direction Indemnisation de Gan Assurances, recrute un/e Conseiller/ère Indemnisation Expert pour son service de Responsabilité Civile. Il s'agit d'un CDD de surcroit d'activité d'une durée de 12 mois à pourvoir à Balma. Vos missions...

  • Rédacteur Sinistres Assurances Corporels

    il y a 2 semaines

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Rédacteur Sinistres Assurances Corporels contentieux - Balma (31) H/F **Description de la mission**: Nous recherchons au sein de notre siège régional de Balma un(e) Rédacteur.trice Sinistres Assurance Corporel contentieux afin de renforcer l'équipe. Intégré(e) au sein d'une équipe de 10...

  • Conseiller indemnisation expert h/f

    il y a 4 semaines

    Balma, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Souscripteur Risques Techniques

    Il y a 2 mois

    Balma, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24092293 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation BALMA, Haute-Garonne **Votre rôle et vos missions**: - Vous êtes spécialiste en **risques techniques** et souhaitez mettre à profit votre expérience de souscripteur ? Rejoignez-nous ! -...

  • Conseiller indemnisation expert h/f

    il y a 4 semaines

    Balma, 31130, Toulouse, France GAN ASSURANCES Temps plein

    Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...

  • Conseiller Indemnisation Expert

    il y a 1 mois

    Balma, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: CONSEILLER INDEMNISATION EXPERT H/F **Description de la mission**: Gan Assurances recherche un(e)** Conseiller(e) Indemnisation de Sinistres Graves Matériels** dans le cadre d'un CDD de remplacement lié à un congé maternité. Vous rejoignez une équipe dynamique et experte en matière de Gestion de...

  • Responsable Unité Gestion Sinistres Corporels

    Il y a 2 mois

    Balma, France Groupama d'Oc Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable Unité Gestion Sinistres Corporels H/F **Description de la mission**: Rattaché(e) au Responsable de l'Activité Sinistres Corporels et Protection / Assurance Juridique, vous avez la responsabilité du management au quotidien de l'équipe "Sinistres Corporels". A ce titre, vos missions sont les...

  • Souscripteur/rice DAB Risques Industriels pour AXA Group

    il y a 1 mois

    Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    Rôle Nous recherchons un Souscripteur/rice DAB Risques Industriels pour rejoindre notre équipe au sein de la Direction IARD Entreprises Sud-Ouest d'AXA France. Description du poste Vous travaillez au sein d'une équipe de souscripteurs spécialisés dans l'assurance dommages aux biens des entreprises, afin d'apporter des solutions d'assurance adaptées aux...

  • Souscripteur Risques Techniques F/H

    il y a 1 mois

    Balma, France AXA Temps plein

    Vous êtes spécialiste en risques techniques et souhaitez mettre à profit votre expérience de souscripteur ? Rejoignez-nous ! Rejoignez l’équipe Dommages Aux Biens (DAB) de la Direction IARD Entreprises Sud-Ouest d'AXA France, et apporter des solutions d’assurance IARD adaptées aux besoins de nos clients Entreprises.Vous travaillerez au sein d'une...

  • Gestionnaire de Sinistres

    il y a 2 semaines

    Balma, France ARCOS Temps plein

    **L'entreprise** Bienvenue chez ARCOS, un cabinet de courtage en assurance situé à Balma, aux portes de Toulouse. Notre mission ? Protéger les entreprises et les professionnels avec des solutions adaptées et un accompagnement de qualité. Si vous cherchez une équipe dynamique, innovante et bienveillante, vous êtes au bon endroit ! **Description du...

  • Responsable Unité Gestion Sinistres Corporels H/F

    Il y a 2 mois

    Balma, France Groupama Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable de l'Activité Sinistres Corporels et Protection / Assurance Juridique, vous avez la responsabilité du management au quotidien de l'équipe "Sinistres Corporels". A ce titre, vos missions sont les suivantes :  - Vous encadrez et planifiez les activités des 10 collaborateurs de l'équipe,- Vous développez les...

  • Gestion de Sinistres Iard

    il y a 4 semaines

    Balma, France Gan Assurances Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Gestion de sinistres IARD H/F **Description de la mission**: La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller Indemnisation Expert IARD pour son service Défense Pénale Recours. Poste à pourvoir en CDI sur le site de Balma (31044). Dans le cadre des missions confiées, vous: -...

  • Ingénieur Inspecteur Ouvrages d'Excellence

    il y a 2 semaines

    Balma, Occitanie, France SITES Temps plein

    Description du poste"> Notre service dédié à l'inspection et au diagnostic d'ouvrages assure le suivi des structures de grande ampleur (de transport, industrielles, génie civil...). Vous serez en charge :- De la préparation des interventions terrain (autorisation d'accès, matériel, respect des règles de sécurité)- Des relevés...

  • Responsable Recours Subrogatoires Non Auto

    il y a 3 semaines

    Balma, Occitanie, France AXA Group Temps plein

    Découvrez un métier opérationnel et enrichissant au sein d'une équipe engagée : le métier de Responsable Recours Subrogatoires Non Auto (Direction Service Client IARD) à l'AXA Group Au sein de l'équipe Recours Subrogatoires Non Auto de Fréquence, votre mission consiste à instruire et gérer un portefeuille de recours subrogatoires détectés sur...