Chargé de Clientèle Services Funéraires

Il y a 2 mois

Paris e, France Comearth Temps plein

Descriptif du poste

Comearth Talents, cabinet de recrutement et de formation, spécialisé dans la relation clients recrute pour l un de ses clients, un groupe holistique de services funéraires un

**CHARGE DE CLIENTELE, Services funéraires H/F**

Paris

CDI, poste à pourvoir le plus rapidement possible

**Votre mission**

Sous la responsabilité de votre manageuse, vous aurez la responsabilité d accueillir les familles au téléphone puis de transformer ce premier contact en rendez-vous.

La qualité de votre engagement et de votre professionnalisme permettra à la fois de:

- Créer une première bonne impression aux familles.

Vous serez également en charge de:

- Comprendre leurs besoins et établir une première qualification de leurs demandes ;
- Expliquer les principes de l offre funéraire ;
- Renseigner le logiciel interne avec les informations reçues des familles afin de permettre aux équipes de préparer le rendez-vous et le premier devis ;
- Organiser le premier rendez-vous de la famille avec un de leurs accompagnants.

**Nous proposons**

Une solide formation : accompagnement ;
Un CDI, 39h, avec une amplitude du lundi au dimanche, de 8h à 20h ;
Un salaire : entre 25 et 30 k suivant profil ;
Avantages : Tickets Restaurant, 50 % de remboursement de votre ticket de transport, mutuelle,

**Les plus de notre client** : vous rejoignez:

- un projet d entreprise et une ambition enthousiasmante,
- une mission pleine de sens au cœur de leur métier,
- une fonction responsabilisante avec de l autonomie,
- un cadre de travail magnifique au cœur de Paris.

Profil recherché

Pour réussir dans ce rôle et contribuer à développer l image et le projet de notre client, il est important que vous:

- Disposiez d une excellente communication et d une bonne élocution ;
- Ayez idéalement une expérience dans la relation téléphonique (plateforme, centre d appels, plateau d assistance) ;
- Respectiez scrupuleusement l éthique et les valeurs, et soyez totalement intègre et digne de confiance ;
- Soyez orienté(e) résultats, avec un fort souci de rigueur et d exigence pour porter au quotidien l image et l ambition du service client ;
- Possédiez une bonne capacité d écoute pour comprendre et orienter avec empathie les attentes des familles que vous devez informer ;
- Soyez patient et capable de vous maîtriser, pour accorder de l importance à chaque appel ;
- Créez un lien afin que les familles se sentent confortables pour vous confier des informations très intimes ;
- Soyez doté d une bonne aisance avec les outils informatiques et que vous sachiez travailler sur plusieurs logiciels simultanément. Environnement Mac.

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Autonomie- Capacité d’écoute**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Bureautique

**Voir plus**

Entreprise

Vous recherchez une entreprise jeune et dynamique, où l'esprit d'équipe est le mot d'ordre ? REJOIGNEZ NOUS

Créé en 2004, COMEARTH est spécialisée dans la gestion de la Relation Client Multicanal. Entreprise française, financièrement indépendante, nous sommes basé à Orsay (accessible via le RER B) où nous accueillons nos 425 collaborateurs. En croissance régulière depuis sa création,

COMEARTH prône les valeurs du Made In France, de l'Excellence Opérationnelle, du Respect, de la Transparence et de la Diversité. Avec 90% de CDI, rejoindre COMEARTH, c'est intégrer une structure à taille humaine qui valorise ses équipes par la proximité et l'accompagnement. En privilégiant les contrats en CDI, nous accompagnons nos collaborateurs dans le développement de leurs compétences par le biais de formation dispensées par notre centre de formation, certifié QUALIOPI.

Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Sabrina GARCIA - _Chargée de Recrutement_

Salaire

25 - 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Tous niveaux d'expérience acceptés

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 mois

    Paris, France Philae Services Funéraires Temps plein

    L'agence de Egly dans le cadre de son développement, recherche sont conseillère/er funéraire, maitre de cérémonie. Notre métier s’articulant autour des proches du défunt, nous attachons la plus grande importance à la qualité du service et de l’accompagnement que nous offrons aux familles. Nous écoutons et respectons les volontés de toutes et...

  • Chargé de Clientèle Funéraire H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle Funéraire H/FAu sein de la maison funéraire, vos principales missions seront : * Garantir la transmission des instructions aux équipes pour la bonne mise en uvre du projet de cérémonie, * Créer des relations de confiance pour guider les familles dans la conception d'une cérémonie magnifique, * Apporter un soutien...

  • Chargé de Clientèle Funéraire H/F

    il y a 2 jours

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé de Clientèle Funéraire H/FAu sein de la maison funéraire, vos principales missions seront : * Garantir la transmission des instructions aux équipes pour la bonne mise en uvre du projet de cérémonie, * Créer des relations de confiance pour guider les familles dans la conception d'une cérémonie magnifique, * Apporter un soutien...

  • Chargé de Clientèle Funéraire H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une...

  • Chargé Clientèle Funéraire

    il y a 1 mois

    Paris, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et d'empathie ? Vous recherchez un poste où la relation client est au centre de votre activité ? Alors vous lisez la bonne annonce !** **Nous recherchons un(e) Chargé(e) clientèle funéraire sur la Région Parisienne (75)** Rattaché(e) à la Direction Prévoyance et partenariats et dans le cadre d'un...

  • Teleconseiller Services Funéraires

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France COMEARTH Temps plein

    Comearth Talents, cabinet de recrutements et de formation, spécialisé dans la relation clients recrute pour l’un de ses clients, un groupe holistique de services funéraires un TELECONSEILLER, Services funéraires H/F Paris, 75002 CDI, poste à pourvoir en février 2023 **Votre mission** Sous la responsabilité de votre manageuse, vous aurez la...

  • Teleconseiller Services Funéraires

    il y a 1 mois

    Paris 2e, France Comearth Temps plein

    Descriptif du poste Comearth Talents, cabinet de recrutement et de formation, spécialisé dans la relation clients recrute pour l’un de ses clients, un groupe holistique de services funéraires un **TELECONSEILLER, Services funéraires H/F** Paris CDI, poste à pourvoir dès février 2023 **Votre mission** Sous la responsabilité de votre manageuse,...

  • Agent de Service Funéraire Cdd

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France HOPITAL COGNACQ-JAY Temps plein

    **LA FONDATION **:100 ans au service de la solidarité sociale de demain SANTE, MÉDICO-SOCIAL, ACTION SOCIALE & ENSEIGNEMENT 13 Établissements 2000 Collaborateurs Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens dans un établissement où règne une atmosphère conviviale et bienveillante ? Au sein de la Fondation Cognacq-Jay, nous avons la...

  • Agent D’accueil

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Ville de Paris recrute en CDD un Agent d’accueil du funéraire (F/H) pour une durée d'un an au sein du Service des Cimetières, Bureau des Concessions - Direction des Espaces Verts et de l'Environnement (DEVE).LE POSTE : Contexte hiérarchique : Vous travaillerez directement avec la cheffe et l'adjointe à la cheffe de pôle du bureauMissions...

  • Démarcheur Funeraire

    il y a 1 mois

    Paris, France arpo interim paris Temps plein

    La société Arpo interim, est à la recherche pour un de ses clients un démarcheur funéraire: L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de services funéraires, collectivités territoriales, complexes funéraires (funérarium, athanée, maison funéraire,...), en contact avec différents intervenants (représentants du culte,...

  • Demarcheur Funeraire

    il y a 1 mois

    Paris 17e, France ARPO INTERIM Temps plein

    La société Arpo interim, est à la recherche pour un de ses clients un démarcheur funéraire: L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de services funéraires, collectivités territoriales, complexes funéraires (funérarium, athanée, maison funéraire,...), en contact avec différents intervenants (représentants du culte,...

  • Agent Agente D'accueil Funéraire Au Bureau Des

    il y a 2 semaines

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bienvenue à la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement de la Ville de Paris ! Au cœur de capitale, la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement s'engage passionnément pour créer et maintenir des espaces verts exceptionnels, promouvoir la biodiversité urbaine, l’alimentation durable et l’animal en ville et assurer un environnement...

  • Teleconseiller, Services Funéraires

    il y a 1 mois

    Paris, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Référence** - CTALENT_TCFUNERAIRE **Description** Comearth Talents, cabinet de recrutement et de formation, spécialisé dans la relation client recrute pour l’un de ses clients, un groupe holistique de services funéraires: TELECONSEILLER, Services funéraires H/F Paris CDI, poste à pourvoir à partir de...

  • Agent Agente D'accueil Funéraire

    il y a 1 mois

    Paris, France Ville de Paris Temps plein

    Bienvenue à la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement de la Ville de Paris ! Au cœur de capitale, la Direction des Espaces Verts et de l'Environnement s'engage passionnément pour créer et maintenir des espaces verts exceptionnels, promouvoir la biodiversité urbaine, l’alimentation durable et l’animal en ville et assurer un environnement...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 mois

    Paris, France POMPES FUNÈBRES DE FRANCE Temps plein

    **Nous recrutons : UN CONSEILLER FUNÉRAIRE (H/F)**: **Missions**: - Accueil et accompagnement des familles - Organisation des obsèques - Gestion et démarches administratives - Vente marbrerie, contrat obsèques - Tenue de l'agence - Astreinte Les Conseillers Funéraires que nous recrutons doivent avoir les qualités essentielles suivantes : Respect,...

  • Conseiller Funéraire

    il y a 1 mois

    Paris, France Pompes Funèbres de France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Agence POMPES FUNÈBRES DE FRANCE **Description du poste** Missions: - Organisation des obsèques dans le respect des volontés des défunts et des familles - Conseil personnalisé dans le choix des produits et services (obsèques, marbrerie et prévoyance) - Participation à la bonne gestion de l'agence - Implication dans...

  • Teleconseiller Services Funéraires

    il y a 1 mois

    Paris, France COMEARTH Temps plein

    Comearth Talents, cabinet de recrutement et de formation, spécialisé dans la relation clients recrute pour l’un de ses clients, un groupe holistique de services funéraires un TELECONSEILLER, Services funéraires H/F Paris, 75002 CDI, poste à pourvoir dès février 2023 **Votre mission** Sous la responsabilité de votre manageuse, vous aurez la...

  • Conseillers Funéraires

    il y a 1 mois

    Paris, France POMPES FUNEBRES DE FRANCE Temps plein

    Nous recrutons des CONSEILLERS FUNERAIRES H/F à Paris et dans le département des Hauts-de-Seine Vos qualités pour exercer ce métier : empathie, écoute, disponibilité, réactivité, rigeur. Vos missions seront les suivantes: - Prévoir, organiser, mettre en œuvre et contrôler les prestations de services funéraires en assurant une qualité...

  • Conseiller(ère) Funéraire

    il y a 1 mois

    Paris, France Pompes Funèbres Colliot Temps plein

    Rejoignez une entreprise à taille humaine en phase de développement. Votre profil: - Vous avez une excellente présentation et la relation client est l'un de vos atouts, - Vous êtes titulaire du diplôme de conseiller funéraire/maître de cérémonie et vous avez au moins deux ans d'expérience en tant que conseiller funéraire - Vous êtes titulaire...

  • Conseillers Funéraires

    il y a 2 jours

    Paris, France POMPES FUNEBRES DE FRANCE Temps plein

    Nous recrutons des CONSEILLERS FUNERAIRES H/F à Paris et dans le département des Hauts-de-Seine Vos qualités pour exercer ce métier : empathie, écoute, disponibilité, réactivité, rigeur. Vos missions seront les suivantes: - Prévoir, organiser, mettre en œuvre et contrôler les prestations de services funéraires en assurant une qualité...