Administrateur Système Et Environnement de Travail

il y a 2 semaines


Lyon, France AXA Partners Temps plein

Nous recherchons un **Administrateur Système et Environnement de Travail F/H en CDI**

Poste basé à Lyon (69)

Rattaché au sein du département DSI AXA Partners France, vos principales missions sont:
**1) Fournir un support de première et de deuxième ligne à l'entreprise**
- Enregistrer, prioriser, attribuer et gérer toutes les demandes et tous les incidents adressés à l'équipe du service de support
- Contrôler la cohérence des demandes et des incidents.
- Assurer une communication opérationnelle et accessible vis-à-vis du business et être leur point de contact selon les besoins
- Adhérer aux SLA en fonction des priorités définies pour chaque ticket généré et en assurer le respect. Partager les disfonctionnements avec les intervenants et l’équipe et suivre les remédiations. Réviser les process.
- Gérer les attentes des clients et les communications tout au long de la vie de chaque ticket. La résolution des incidents devra être réalisée avec une vision macro permettant d’appliquer une solution ponctuelle immédiate et une solution pérenne par la suite.

**2) Documentation**
- Maintenir la documentation BAU avec des mises à jour incrémentielles associées aux changements de processus ou à l'introduction de nouveaux processus, aux exigences de conformité et de sécurité
- Participer à la création ou la mise à jour des guides utilisateurs finaux techniques et fonctionnels.
- Maintenir la bibliothèque de documentation technique et le système de contrôle de version

**3) Implémentation de solution**
- Soutenir les équipes via des projets si nécessaire
- Enregistrer et suivre les problèmes du projet et les transmettre aux équipes nécessaires
- Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs pour soutenir la mise en œuvre
- Soutenir les communications avec les principales parties prenantes

**Votre Profil** Votre profil**:

- Formation type Bac +2ou 3 en IT
- Expérience de 3 à 4 ans sur un poste similaire, dans un environnement matriciel et international
- Pratique de l’anglais IT a mínima
- Avoir le sens de l’organisation et de l’autonomie au quotidien.
- Avoir un sens relationnelle et pédagogique prononcé
- Systèmes de gestion des incidents/demandes
- Centre de services d'entreprise (plus de 500 utilisateurs)
- Administration d ‘Active Directory
- MS Outlook O365/OWA/Office 365/ Teams
- Technologies mobiles couvrant IOS, Android.
- Gestion de l'accès aux fichiers et dossiers (NTFS)
- Windows 10
- Antivirus (de préférence SEP)
- Logiciel de sauvegarde
- PowerShell
- Administration et dépannage de Windows Server 2008/2012/2016/2019 Technologies d'accès à distance MDM, appareils mobiles et tablettes
- Administration de VMware VSphere SCCM Microsoft TCP/IP, DHCP, DNS

LI-FR

hybride

**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.

Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

**A propos de notre entité**

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.



  • Lyon 7e, France Rectorat de Lyon Temps plein

    **Description du poste**: Au sein de l'académie de Lyon, à la Direction des Systèmes d'Information, nous formons une équipe dynamique de 60 personnes. En tant qu'Administrateur de Système d'Information spécialisé en gestion des ressources humaines (GRH), vous jouerez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des systèmes informatiques dédiés...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    Vous avez le goût du **challenge **, vous avez soif d’innovations ? Mais vous voulez aussi trouver **un **environnement où il fait bon travailler **avec des collègues fun et dynamiques ? Capgemini Cloud Infrastructure Services recherche ses **talents **de demain pour compléter ses équipes. Relevons ensemble de nouveaux défis ! **_Vos...


  • Lyon, France AVA6 Temps plein

    Ton défi en tant qu'Administrateur/trice Systèmes et Réseaux sera de répondre aux missions suivantes: - Administration systèmes et réseau dans un secteur de production industrielle, - Gestion de la partie poste de travail dans un environnement d'informatique industrielle, Issu(e) d'une formation bac +2/3, tu possèdes une expérience d'au moins 2 ans...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans la cadre de notre développement, 7841consulting recherche un administrateur système et réseau avec des connaissance en analyse de donnée pour administrer une solution de End User Expérience Management (EUEM) Ces missions seront principalement : - Assurer la MCO de la solution EUEM (gestion des incidents...) en lien avec l'éditeur et les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Signe + Temps plein

    Nous recherchons un(e) Administrateur Système ou Ingénieur OPS avec une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous serez responsable de la gestion et du maintien opérationnel des systèmes informatiques, en mettant l'accent sur la performance, la fiabilité et la sécurité.Responsabilités : Gérer et maintenir les systèmes...


  • Lyon, France Signe + Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons un(e) Administrateur Système ou Ingénieur OPS avec une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous serez responsable de la gestion et du maintien opérationnel des systèmes informatiques, en mettant l'accent sur la performance, la fiabilité et la sécurité.Responsabilités :Gérer et maintenir les systèmes...


  • Lyon, France GROUPE BERNARD AGRICULTURE Temps plein

    **Alternant(e) Administrateur réseau** Le Groupe BERNARD Agriculture, fort de son histoire familiale et de ses valeurs historiques, poursuit une croissance progressive et continue qui en fait un intervenant significatif et reconnu sur ses métiers. Il offre à ses collaborateurs un environnement propice au développement des talents, des savoir-faire ainsi...


  • Lyon, France Capgemini Temps plein

    Vous avez le goût du **challenge **, vous avez soif d’innovations ? Mais vous voulez aussi trouver **un **environnement où il fait bon travailler **avec des collègues fun et dynamiques ? Capgemini Cloud Infrastructure Services recherche ses **talents **de demain pour compléter ses équipes. Relevons ensemble de nouveaux défis ! **Votre rôle, votre...


  • Lyon 6e, France COM & Company Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe d’administrateurs systèmes et réseau, nous recherchon**s un Administrateur Systèmes et réseau H/F.** Au sein de la DSI et rattaché au Responsable Infrastructure, vous collaborez avec les autres administrateurs au MCO du SI du groupe, notamment sur la partie sauvegarde et PRA. **Vos principales missions**: -...


  • Lyon, France SASU CENTUM TETS CENTUM TECHNOLOGIES ET SOLUTIONS Temps plein

    **Depuis 30 ans, CENTUM T&S apporte conseil et expertise à ses clients dans le domaine de l’électronique et du logiciel en environnement contraint et embarqué.**: **Intégré dans un groupe international de 2300 collaborateurs, nous sommes spécialisés en design, développement et industrialisation de cartes et d’équipements...


  • Lyon 3e, France FED IT Temps plein

    **Mon client est une société spécialisée dans la prestation de services aux établissements de santé. Rattaché(e) au Manager de l’équipe Production, au sein de l'unité Hébergeurs de Données Santé (HDS), vous intégrez une équipe de 5 administrateurs Systèmes & Réseaux et aurez pour mission d’assurer la surveillance des ressources...


  • Lyon 6e, France COM & Company Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe d’administrateurs systèmes et réseau, nous recherchons un Administrateur Systèmes et réseau. Au sein de la DSI et rattaché au Responsable Infrastructure, vous collaborez avec les autres administrateurs au MCO du SI du groupe, notamment sur la partie sauvegarde et PRA. **Vos principales missions**: - Participer à...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Administrateur Systèmes Poste de Travail H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et...


  • Lyon, France Signe + Temps plein

    Nous recherchons un(e) Administrateur Système ou Ingénieur OPS avec une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous serez responsable de la gestion et du maintien opérationnel des systèmes informatiques, en mettant l'accent sur la performance, la fiabilité et la sécurité. Responsabilités : Gérer et maintenir les systèmes...


  • Lyon, France Solution Profil Temps plein

    **Missions proposées**: **Solution Profil**, cabinet de recrutement national, recrute pour le compte de son Client, un **Administrateur Systèmes et Réseaux H/F.** L’administrateur système est le responsable du bon fonctionnement du système d’information de l’entreprise. Il conçoit et conduit l’acheminement de l’information vers les...

  • Administrateur Systemes

    il y a 7 jours


    Lyon, France ComIT Temps plein

    ComIT, est une ESN lyonnaise qui centre son activité sur la réussite des projets IT de ses clients par l'accomplissement de ses consultants. Nos prestations de services s’articulent autour du Workplace, de l’infrastructure, de la Cybersécurité et du Développement. De plus nous accompagnons les clients dans l'acquisition de matériel ou de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Mon client est une société spécialisée dans la prestation de services aux établissements de santé. Rattaché(e) au Manager de l'équipe Production, au sein de l'unité Hébergeurs de Données Santé (HDS), vous intégrez une équipe de 5 administrateurs Systèmes & Réseaux et aurez pour mission d'assurer la surveillance des ressources informatiques et...

  • Administrateur Systéme

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Synanto Temps plein

    **La société**: Synanto (anciennement 2S2I) est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les...

  • Administrateur Système

    il y a 7 jours


    Lyon 1er, France HAVANA IT &APPS Temps plein

    Descriptif du poste Parlons du projet : Aujourd4hui, nous proposons un nouveau projet et recrutons un Administrateur systèmes et réseaux (H/F) sur Lyon afin d'intervenir sur des projets d'envergures chez nos clients. Les missions principales seront les suivantes: - Suivre l'évolution des architectures et services hébergés ; - Concevoir, mettre en...


  • Lyon, France Eurofins France Clinical Diagnostics - Biologie Médicale Temps plein

    Description de l'entreprise Au sein du Groupe EUROFINS (6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2021, plus de 940 laboratoires répartis dans 59 pays et environ 61000 personnes), l’un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous en...