Receptionniste Polyvalent de Nuit

il y a 4 semaines


Dieppe, France BRIT HOTEL Temps plein

**Missions et responsabilités**
- **Missions Générales**:

- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures « Brit Hotel »
- Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs de son service
- Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente
- Adopte les bons comportements et attitudes dans l'esprit Brit HOTEL
- Mets en place le buffet petit déjeuner selon les exigences de la marque avec le respect des horaires d’ouverture.
-:
Relation client
- Prend en compte et anticipe les besoins du client
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client
- Véhicule l’image de l’hôtel"

Technique métier / production
- Effectue l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible
- Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services,
- Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation selon les préconisations de la marque « Brit Hotel »: décroche rapidement, va à l'essentiel avec une phrase d'accueil simple, donne son prénom au cours de la réservation, appelle le client par son nom, met en avant au moins 3 avantages de la marque, reformule les points validés, conclue l'appel par une phrase de politesse engageante.
- Adapte son accueil
- Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en chambre )
- Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit
- Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel
- Contribue à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque
- Respecte les procédures en matière de facturation et d’encaissement
- Est responsable de son fonds de caisse
- Assure quotidiennement le reporting d'activité destiné à la direction "
- Utilisation et fonctionnement des OTA

**Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement**
- Veille à la propreté de son lieu de travail
- Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
- Veille à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...)
- Respecte les engagements de la politique développement durable pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets...)"

**Secteur d'activité**

Hotellerie - restauration

**Expérience, formation et compétences souhaitées**

Formation ecole hotelière obligatoire

**Présentation de l’entreprise**

Hôtel 49 chambres ouvert 24h/24

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 11,27€ par heure

Programmation:

- Travail de nuit

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines


    Dieppe, France Hôtel de l'Europe Temps plein

    Nous recherchons un/ une réceptionniste pour notre hôte de 60 chambres poste à pourvoir début avril rejoindre notre équipe de nuit Enthousiaste, vous assurerez, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux. Votre rôle sera de contribuer à la satisfaction permanente de la clientèle en assurant une prestation de qualité dans le...


  • Dieppe, Normandie, France BRIT HOTEL Temps plein

    **Missions et responsabilités**- **Missions Générales**:- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures « Brit Hotel »- Est responsable de l'établissement après le départ des responsables de jour-...


  • Dieppe, France La tour aux crabes Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Votre complexe Hôtelier-SPA La Tour aux Crabes** recrute son prochain talent ! Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit / Night Auditor pour compléter notre équipe de réceptionniste. Le poste à pourvoir est un CDD pouvant débouché sur une CDI. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ou à vous...


  • Dieppe, France La tour aux crabes Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Votre complexe Hôtelier-SPA La Tour aux Crabes** recrute son prochain talent ! Nous recherchons un(e) receptionniste de nuit / Night Auditor pour compléter notre équipe de réceptionniste. Une experience dans la réception d'hôtellerie de 2 ans minimum est requise. N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ou...


  • Dieppe, Normandie, France La tour aux crabes Temps plein

    Dans le cadre de son développement, Votre complexe Hôtelier-SPA La Tour aux Crabes** recrute son prochain talent Nous recherchons un(e) receptionniste de nuit / Night Auditor pour compléter notre équipe de réceptionniste.Une experience dans la réception d'hôtellerie de 2 ans minimum est requise.N'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ou à vous...

  • Réceptionniste Avec Exp

    il y a 2 semaines


    Dieppe, Normandie, France Camping Le Vitamin Temps plein

    Au sein d'un camping proche de Dieppe composé de 86 hébergements, vous intervenez en tant que réceptionniste. (Avec expérience )Vos missions:- Accueil physique et téléphonique des clients- Remise des clés- Gestion des états des lieux.- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des mobil homes, emplacements.- Contrôler des...


  • Dieppe, France Hotel THE ORIGINALS BOUTIQUE PORTE DE DIEPPE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle consistera à fournir un service client exceptionnel et à assurer le bon fonctionnement de la réception. Responsabilités: -...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 4 jours


    Dieppe, France Synergie Temps plein

    **Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - Loisirs / Hôtellerie / Restauration / Tourisme **Lieu de mission**: - Dieppe (76200) **Niveau d'études**: - CAP**Début de mission**: - 12/02/2024**Date de fin de mission**: - 11/03/2024**A propos de notre client**: Synergie Dieppe recrute pour son client un...


  • Dieppe, Normandie, France Agence de travail temporaire Temps plein

    RésuméRéceptionniste Hôtellerie H/F, 76200 Dieppe, Intérim, 7 mois, Temps plein ou temps partiel.Secteur : Restaurant, hôtellerie & tourismeEntreprise : RM Intérim - Le HavreL'entrepriseRM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 92 Avenue René Coty, Le Havre. Nous sommes...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Dieppe, France BRIT HOTEL Temps plein

    **Missions et responsabilités** - **Missions Générales**: - Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures « Brit Hotel » - Est responsable de l’établissement après le départ des responsables - Contribue à...


  • Dieppe, France Groupe Partouche Temps plein

    **Le Casino de Dieppe,** filiale du leader français des casinos, le **Groupe Partouche**, est un haut lieu de divertissement situé face à la mer. Notre Groupe propose tout au long de l’année à notre clientèle des activités ludiques de casino, jeux de tables et machines à sous. En parallèle, nos offres de restauration, spectacles, ainsi que nos...

  • Barman/barmaid Cdi

    il y a 3 semaines


    Dieppe, France Casino de Dieppe Temps plein

    Notre établissement, le Casino de Dieppe, recherche **un(e) Barman(aid) Serveur(se) Polyvalent(e) H/F**. Idéalement titulaire d'une première expérience dans le service et ayant des connaissances de base dans les cocktails, vous êtes dynamique, souriant(e) et vous avez un réel sens du contact et de la relation client ? Alors, n'attendez plus, et venez...

  • cuisinier polyvalent cat b

    il y a 2 semaines


    Dieppe, Normandie, France Groupe Partouche Temps plein

    Le Casino deDieppe, filiale du leader français des casinos, le Groupe Partouche , estun haut lieu de divertissement situé face à la mer. Notre Groupe propose toutau long de l'année à notre clientèle des activités ludiques de casino, jeux detables et machines à sous. En parallèle, nos offres de restauration,spectacles, ainsi que nos hôtels...

  • Barman/aid (H/F)

    il y a 2 semaines


    Dieppe, France Groupe Partouche Temps plein

    Nombre de poste(s):1 Le Casino de Dieppe est une entreprise filiale d’un groupe de divertissement comme aucun autre n’existe, leader sur son marché, le Groupe Partouche. Nous sommes un **CASINOTIER** comme aucun autre casinotier dans le monde. Nous nous définissons comme des professionnels passionnés, indépendants et honnêtes. Nous sommes...

  • Serveur (H/F)

    il y a 5 jours


    Dieppe, France Groupe Partouche Temps plein

    Nombre de poste(s):1 **Présentation de la société**: Le Casino de Dieppe, entreprise faisant partie d’un groupe de divertissement comme aucun autre n’existe, leader sur son marché, le Groupe Partouche. Nous sommes un **CASINOTIER** comme aucun autre casinotier dans le monde. Nous nous définissons comme des professionnels passionnés,...

  • serveur h/f

    il y a 2 semaines


    Dieppe, Normandie, France Groupe Partouche Temps plein

    Présentationde la société : Le Casino deDieppe, entreprise faisant partie d'un groupe de divertissement comme aucunautre n'existe, leader sur son marché, le Groupe Partouche. Nous sommesun CASINOTIER comme aucun autre casinotier dans le monde. Nous nousdéfinissons comme des professionnels passionnés, indépendants et honnêtes. Nous...

  • Maître D'hôtel

    il y a 3 semaines


    Dieppe, France Casino de Dieppe Temps plein

    Notre restaurant bistronomique, le Trèfle, cuisine de Cœur, situé en front de mer à Dieppe (76) recherche actuellement **un(e) Maître(sse) d'Hôtel (H/F)**. Appartenant au Groupe Partouche, notre restaurant revisite la cuisine traditionnelle dans un univers convivial et branché. Vos missions: - Assurer la propreté, l'approvisionnement, la mise en...

  • Serveur en Restauration

    il y a 3 semaines


    Dieppe, France Casino de Dieppe Temps plein

    Le restaurant, le Trèfle, concept bistronomique situé en front de mer à Dieppe (76) recherche actuellement **un(e) serveur(se) polyvalent(e) en CDI**. Idéalement titulaire d'une première expérience dans le service en salle, vous êtes de bonne présentation, dynamique, souriant(e), et vous avez un réel sens du contact et de la relation client ? Vous...

  • Agent Technique Pêche

    il y a 2 semaines


    Dieppe, Normandie, France REGIE DIEPPOISE DES ACTIVITES PORTUAIRES Temps plein

    La Régie du Port de Dieppe assure la gestion des activités Commerce, Transmanche, Pêche, Plaisance, Réparation Navale, ainsi que toute activité de gestion et d'exploitation de nature portuaire, sur le territoire de la Normandie rattachable au Port de Dieppe.**FONCTION**:Sous l'autorité du Responsable pêche, vous aurez pour missions principales:-...

  • Ergothérapeute

    il y a 3 semaines


    Dieppe, France CENTRE HOSPITALIER DE DIEPPE : Site Pasteur Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ergothérapeute **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Le centre hospitalier de Dieppe, recherche un(e) ergothérapeute pour le service de rééducation du SSR neuro-locomoteur et polyvalent. Le poste à pourvoir est un CDD à temps plein pouvant évoluer vers un CDI ou une titularisation. Ce poste est à pourvoir...