Chef-fe Des Services Aux Publics de La

Il y a 5 mois


Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps plein

Type de recrutement:
Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD
- Quotité de travail:
100%
- Niveau d'emploi:
A - Conservateur
- Localisation:
DGD BAPSO BU Droit et lettres
1130 Avenue centrale
38400 Saint Martin d'Hères

Présentation de la structure

La Direction Générale Déléguée « Bibliothèques et appui à la science ouverte » (DGD BAPSO) comporte 7 directions dont la direction des services aux publics. Cette dernière a pour rôle de définir et mettre en œuvre la politique d’accueil et la politique de services proposés aux usagers dans l’ensemble des BU de l’Université Grenoble Alpes.

Elle se compose de 5 services et de 2 missions qui regroupent une quarantaine d’agents et une trentaine d’emplois étudiants, répartis sur les 3 plus grandes bibliothèques. Parmi elles, la BU Droit-Lettres est implantée dans un grand bâtiment de plus de 13 000 m2 qui comprend environ 500 000 documents et compte près de 1 400 places assises").

Une cinquantaine d’agents participent à l’accueil des publics dont 18 magasiniers. La gestion du quotidien de la BU Droit-Lettres est assurée à la fois par la ou le responsable des services aux publics et la responsable des ressources documentaires de la bibliothèque.

Missions principales

Vous aurez pour missions principales:

- le pilotage de l’accueil des publics de la BU Droit-Lettres
- l'encadrement directe de la cellule planning composée de deux BIBAS et d’une magasinière
- la supervision de la gestion de l’ensemble de l’équipe des magasiniers
- la gestion des personnels du service
- la participation à la définition et à la mise en œuvre de la politique de services de la DGD

Activités principales
- Animer et coordonner l'ensemble des personnels participant au service public (52 agents)
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique d'accueil et de services de la DGD
- Participer et/ou co-piloter les projets de mises en place de nouveaux services et de réaménagements d’espaces avec la direction des services aux publics
- Co-animer avec la responsable des ressources documentaires de la BU des réunions régulières d’échanges et d’informations avec les personnels de la bibliothèque
- Participer à la gestion des emplois étudiants (10 recrutements) à leur formation et au suivi de leur intervention en semaine et le week-end (14 dimanches par année universitaire)
- Gérer le budget des frais communs (fournitures, petit mobilier)
- Être membre du comité de direction élargi de la DGD (CODIREL)
- Participer aux permanences d’accueil du public et de responsabilité du bâtiment
- Superviser la communication aux publics relative à la BU (affichage, réseaux sociaux)

Compétences attendues
- Savoir travailler en équipe avec de nombreux collaborateurs
- Avoir un esprit d’initiative
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens de la relation aux publics
- Savoir gérer les conflits avec des usagers
- Savoir communiquer efficacement

Conditions de diplômes

Bac + 5

Rémunération

A partir de 3000€ mensuel brut et en fonction de l’expérience.


  • Chef(fe) de service

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH ACS Lyon Temps plein

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  • Chef(fe) de service

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH ACS Lyon Temps plein

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  • Chef(fe) de service

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH ACS Lyon Temps plein

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  • Chef(Fe) de Service

    il y a 7 jours


    Lyon, France Domino Care Temps plein

    Chef(fe) de Service L'agence Domino Missions est à la recherche d'un(e) Chef(fe) de Service pour intégrer une structure dynamique dans le secteur médico-social. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences en management tout en contribuant à l'accompagnement de publics vulnérables et en assurant la qualité des services proposés. **Vos...

  • Chef(Fe) de Service

    il y a 4 semaines


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  • Chef(fe) de service

    il y a 3 semaines


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    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et...


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  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Missions du Chef(fe) de pôle Ressources humaines localesLe Chef(fe) de pôle Ressources humaines locales est responsable de la mise en œuvre des politiques RH de la DGDDI au sein de la Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes.Il/elle anime l'équipe RH, composée de 21 agents, et supervise quatre cellules, chacune dirigée par un...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Direction Interrégionale des Douanes Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein

    Missions et responsabilitésLe/la chef(fe) de pôle Ressources humaines locales est responsable de la mise en œuvre des politiques RH de la DGDDI dans l'interrégion Auvergne-Rhône-Alpes. Il/elle supervise quatre cellules, chacune dirigée par un référent de catégorie A, chargé d'un domaine spécifique :Cellule « Maladie – accidents - retraites...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France lesPaysagistes Temps plein

    Architecte paysagiste/urbaniste - Chef(fe) de projet Nous recherchons un(e) architecte-paysagiste/urbaniste, chef(fe) de projet, pour travailler sur des projets de maitrise d'œuvre d'espaces publics de grande envergure. L'agence travaille sur des projets emblématiques et des sujets de paysage contemporains en espaces publics, urbanisme et grands...

  • Chef(fe) de service

    il y a 3 semaines


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  • Chef(fe) de service

    il y a 4 semaines


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  • Chef(fe) de service

    il y a 3 semaines


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    CAPSO est une association « loi 1901 », d’intérêt général et d’utilité sociale et à ce titre, elle rassemble des personnes physiques, volontaires, bénévoles, militantes autour d’une cause, la protection de l’Enfant. Elle a pour objet de concourir par tous moyens: - à la protection de l’enfance et de la jeunesse en difficultés. - à...


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    PRÉSENTATION - MISSIONS - En lien avec la direction et placé(e) sous l’autorité de la directrice-adjointe, le ou la chef(fe) du service de la médiathèque participe à la définition du projet général de la médiathèque et assure sa mise en œuvre. - Il/elle assure à ce titre les missions suivantes: - Encadrer et administrer le service: -...


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    **OFFRE EMPLOI** **CHEF(FE) DE SERVICE DU PROGRAMME LOGIS JEUNES** **CDI** **Donnez un sens à votre travail, rejoignez Acolea** Notre association agit sur la Métropole de Lyon et le Rhône pour accompagner les enfants et personnes en situation de vulnérabilité dans le développement de leur parcours de vie. Nos 1 500 salariés sont mobilisés sur...

  • Chef(Fe) de Service

    il y a 1 mois


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    **️**MEDICOOP FRANCE, L'humain au cœur de l'intérim !‍️** **MEDICOOP FRANCE** recrute pour un de ses coopérateurs un(e) chef(fe) de service en intérim pour un** EAM** situé(e) à_ _**Vaulx-en-Velin**_._ **INFORMATIONS/AVANTAGES**: - ** Durée : indéterminée** - **Rémunération **:Selon la Convention collective nationale 66 + primes +...