Responsable Agence

Il y a 2 mois


Nantes, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Responsable d’agence : un poste à votre image**

Rattaché directement au dirigeant de l’entreprise, vous avez le challenge de développer l’activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l’agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que responsable d’agence**:

- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- **Animation **du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l’organisation agence
- **Contrôle de préfacturation et de facturation** (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés)
- Bac+2/3 et/ou expérience dans la vente de services
- Capacités d’écoute et de conseil
- Sens du service clients, du challenge, de l’animation d’équipe
- Sens de l’organisation, Capacité d’anticipation et de gestion de l’imprévu
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique (ERP propre à Shiva)
- Autonomie

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 2 600,00€ par mois

Avantages:

- RTT

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Nantes, France Eryma Temps plein

    Description de l'entreprise Acteur de référence de la sûreté numérique en France, Eryma est un expert reconnu de l’intégration de solutions IP depuis plus de 30 ans. Riche d’un savoir-faire auprès des clients small et medium business, Eryma a su développer un ADN tourné vers l’innovation et les technologies au service de ses clients et des...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Charier Temps plein

    **Agence **:Routes & Travaux Urbains **Lieu **:Chemillé en Anjou - Maine et Loire (49) **Poste à pouvoir**: Dès que possible **Nature du contrat**: CDI - **️ **PROFIL RECHERCHÉ** Véritable business Partner, vous bénéficiez d'une expérience réussie de direction d'un centre de profit idéalement dans l'univers des Travaux Publics. Homme/Femme de...

  • Responsable d’agence

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Agence Déclic - Territoires de demain Temps plein

    Le contexteLocalisation : NantesType de contrat : CDI⏱ Temps de travail  : Temps plein Date de démarrage : septembre 24 Salaire : 45-50k Permis B : obligatoire / déplacements à prévoir ✅ Vous voulez participer au développement d’une entreprise à impact en pleine croissance et donner plus de sens à votre métier ? ✅ Vous avez envie d’un...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Complétude Temps plein

    Description du posteLe poste proposé permet de se projeter dans la durée en alliant vie personnelle et professionnelle :Basé à Nantes, facile d’accès en transport en commun arrêt CommerceContrat à Durée IndéterminéeAmplitude de travail : du lundi au vendredi de 9h00-18h00. Pas de travail le samedi. Temps de travail au choix du salarié : 35h,...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines


    Nantes, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable d'agence

    il y a 4 semaines


    Nantes, Loire-Atlantique, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !A propos de l'entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable d'agence

    Il y a 2 mois


    Nantes, France Complétude Temps plein

    Description de l'entrepriseVous souhaitez retrouver des valeurs humaines? Rejoindre un secteur où on se sent utile au quotidien? Vous êtes animé pas le développement commercial et la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous ! A propos de l’entrepriseComplétude, N°2 sur le marché du soutien scolaire, est une entreprise en...

  • Responsable D'agence

    il y a 4 semaines


    Nantes, France SEFI Temps plein

    Rejoignez la région Pays de Loire animée par Gérard en tant que Responsable de l'Agence d'Ancenis ! Ce que vous ferez en tant que Responsable d'Agence H/F chez SEFI: Rattaché(e) au Responsable Régional, votre rôle est essentiel pour assurer le développement commercial de votre agence sur votre secteur, tout en maintenant une rentabilité économique...


  • Nantes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre...


  • Nantes, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Venez participer activement au bien-être des enfants et des familles en leur sélectionnant une super nounou ! Ce poste est fait pour vous, rejoignez-nous !** - A propos de l’entreprise_ Kinougarde, leader de la garde d’enfants à domicile, présent en Ile de France et dans les plus grandes villes de Province, notre...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois


    Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    **Responsable d'agence**: L'agence Domicile Clean de Nantes recherche son (sa) futur responsable d'agence. Secondé par la responsable actuellement en place et du dirigeant vous aurez la mission de piloter l'agence. Vous devrez donc gérer et animer votre équipe administrative afin de piloter ensemble l'activité quotidienne de l'agence et assurer son...

  • Responsable D'agence

    Il y a 2 mois


    Nantes, France DOMICILE CLEAN Temps plein

    **Responsable d'agence**: L'agence Domicile Clean de Nantes recherche son (sa) futur responsable d'agence. Secondé par la responsable actuellement en place et du dirigeant vous aurez la mission de piloter l'agence. Vous devrez donc gérer et animer votre équipe administrative afin de piloter ensemble l'activité quotidienne de l'agence et assurer son...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Nantes, France Fyte Recrutement Temps plein

    Une société spécialisée dans les services pour l'environnement recherche un Responsable d'Agence F/H spécialisé dans la Biodiversité en CDI à Beaucouzé (49). Au sein d'une équipe composée de 31 personnes et sous la responsabilité du Directeur Opérationnel et des autres associés du groupe, le futur Responsable d’Agence intervient sur la...


  • Nantes, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** Notre client est un groupe d’intérim national de plus de cent d’agences implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il recherche: **Un(e) Responsable d’agence d’Intérim - Nantes (44) - H/F - CDI** **MISSION** - Responsable de votre centre de profit,...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Nantes, France Aster Temps plein

    ASTER Stratégie intervient depuis 1997 auprès de ses clients pour les accompagner dans le développement de leur activé et le renforcement des compétences humaines. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **RESPONSABLE D'AGENCE H/F **pour notre client Nantais**.** Poste en CDI/ temps plein, 35h. Rémunération en fonction de...

  • Responsable d'agence BTP

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Talents Construction Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Construction, Cabinet de Recrutement dédié aux métiers Construction BTP, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme,...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Nantes, France VITALLIANCE Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité de la directrice régionale, le responsable d'agence régional(e) au sein de Vitalliance intervient dans toutes les agences de la direction régionale.Il remplace un responsable d'agence absent au sein d'une agence de la direction régionale afin d'assurer la continuité de service ou intervenir au sein d'une...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 mois


    Nantes, France Petits-fils Temps plein

    Depuis 2007, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Dans le cadre de la reprise de l’agence Petits-fils de Clisson par l’agence petits-fils de Rezé, Olivier GUILLEMOT recherche pour l’agence Petits-fils de CLISSON, un ou une Responsable...

  • Responsable D'agence

    il y a 1 semaine


    Nantes, France SYNERGIS ENVIRONNEMENT Temps plein

    **Pour accompagner sa croissance, le Groupe Synergis Environnement recrute aujourd’hui le poste stratégique de Responsable d’agence H/F de notre agence Centre-Ouest basée à Angers.** Si tu es à la recherche d’un poste d’encadrement au sein d’une équipe conviviale, d’une vingtaine de personnes, que tu souhaites rejoindre une entreprise à...