Un(E) Gestionnaire Clientèle

il y a 2 semaines

Thônes, France REGIE ELECTRICITE THONES Temps plein

**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**:
Sous la responsabilité du chef de service, au sein d’une équipe de cinq de personnes, après une période de formation, vous administrez les demandes et conseillez notre clientèle (professionnels, particuliers, collectivités) en répondant à ses sollicitations téléphoniques ou présentielles. Véritable interlocuteur de confiance, vous accompagnez notre clientèle et vous lui apportez des réponses concrètes afin de contribuer à sa satisfaction et à la qualité de service dans le respect des procédures en vigueur et les délais définis.

Vous avez notamment les missions suivantes:

- Accueillir (en physique, au téléphone), conseiller et fidéliser la clientèle
- Administrer les demandes : ouverture de compte, suivi, modifications
- Planifier les interventions en lien avec nos équipes techniques
- Gérer les recouvrements sur le plan administratif et comptable : encaissements, relances des impayés
- Coordonner le suivi administratif de dossiers spécifiques : procédures collectives, dossiers de surendettement, aides sociales, dossiers CEE etc
- Assurer la facturation, les relances et les impayés

**CE QUE VOUS POUVEZ NOUS PROPOSER**:
De formation Bac+2 Assistant de gestion / GEA / MUC, vous justifiez d’une expérience au minimum de deux années dans le domaine de la relation clientèle dans une société de services où la satisfaction client est le premier axe stratégique.

Vous recherchez un poste polyvalent alliant à la fois des interactions avec la clientèle et nos équipes techniques.

Doté d’un bon relationnel, vous disposez de qualités organisationnelles vous permettant de suivre les dossiers techniques et ainsi contribuer à une gestion efficace.

Des compétences rédactionnelles sont exigées dans l’échange avec notre clientèle ainsi qu’une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel TM notamment).

Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’adaptabilité à l’organisation et aux procédures internes.

**VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

Vous serez rattaché(e) à l’établissement de RET à Thônes. Le Permis de conduire B est recommandé.

Vous pouvez être amené(e) à effectuer certains déplacements (ponctuels) à Energie et Services de Seyssel avec qui nous travaillons en synergie.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

CDD à Temps complet (40h00 hebdomadaire avec 28 jours RTT) basé à Thônes.

Du 1er novembre 2024 au 31 décembre 2025.

Nos horaires : 8h00-12h00 et 13h30/17h30 du lundi au vendredi

Les permanences à l’accueil se font par roulement.

Salaire brut annuel sur 13 mois à partir de 28 000€ et variable selon grille conventionnelle et expérience

Des Tickets restaurant 8.5€ (60% employeur), mutuelle, CE

Une prime d’Intéressement abondée par l’employeur

Un Télétravail régulier (1j/semaine) et/ou occasionnel (20 fois/an), sous conditions

Au sein de RET, nous vous garantissons un métier porteur de sens, polyvalent et évolutif, dans une équipe à taille humaine. Chez nous, la promotion interne permet d’accéder à des postes de maîtrise ou d’encadrement tout en étant accompagné(e) par des formations et le développement de compétences assurés par l’entreprise.

Parce que l’assistance et la sécurité des personnes font parties de nos priorités : 80% de nos salariés sont Sauveteurs
- Secouristes au Travail (SST).

Qui sommes nous ?

Depuis plus de 80 ans, la Régie d’Electricité de Thônes participe activement à la qualité de vie des habitants de la vallée et au développement des communes.

La Régie est 100 % publique. Elle agit sous l’autorité du S.I.E.V.T. (Syndicat Intercommunal d’Energies de la Vallée de Thônes) regroupant 14 communes (territoire de la Communauté de Communes de la Vallée de Thônes, et la Giettaz en Savoie).

EN QUELQUES CHIFFRES (2020)
- 24 491 CLIENTS
- 39 COLLABORATEURS
- 205 GWH DISTRIBUÉS
- 2 POSTES DE TRANSFORMATION (63/20 kV)
- 367 KM DE RÉSEAU MOYENNE TENSION
- 644 KM DE RÉSEAU BASSE TENSION
- 514 POSTES HTA/BT
- 107 PRODUCTEURS PHOTOVOLTAÏQUES

  • Un(E) Gestionnaire D’approvisionement Et

    il y a 3 semaines

    74230 Thônes, France Industrie Temps plein

    Fabriquant éco-responsable de bardage, lambris et terrasse bois, situé à Thônes, à 15 min d’Annecy, Sivalbp est à la recherche de son ou sa future gestionnaire d’approvisionnement et d’ordonnancement dans le cadre d’une réorganisation. Au sein de notre service Flux, et sous la responsabilité du Responsable Flux, **vous assurez...

  • Gestionnaire de paie H/F

    Il y a 3 mois

    Thônes, 74230, Annecy, France IN EXTENSO Temps plein

    Avec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...

  • Assistant Bureau D'etudes

    il y a 3 semaines

    74230 Thônes, France REGIE ELECTRICITE THONES Temps plein

    Au sein de notre service Bureau d’études, dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons Un(e) Assistant(e) Bureau d’études (H/F). Rattaché(e) au responsable du service Ingénierie et études transverses, les missions principales sont: - ** Assurer le secrétariat téléphonique du bureau d’étude**: - **...

  • Manager Comptable H/F

    Il y a 3 mois

    Thônes, 74230, Annecy, France IN EXTENSO Temps plein

    Avec un réseau de 6 200 collaborateurs et plus de 250 agences réparties sur tout le territoire, In Extenso est leader de l’expertise comptable, du conseil et des services professionnels pour les TPE-PME. En croissance ininterrompue depuis sa création en 1991, In Extenso accompagne les artisans, commerçants, chefs d'entreprise, professions...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 6 jours

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESEAU ALLIANCE Altitude Intérim Thônes Temps plein

    {"h1": "Mission du Gestionnaire de paie H/F", "p": "Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour assurer la gestion d'un portefeuille clients (PME de formes juridiques et secteurs d'activités variés) avec une large autonomie dans vos travaux.", "ul": [{"li": "La collecte des éléments variables"}, {"li": "La réalisation des bulletins de salaire,...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 9 heures

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESEAU ALLIANCE Altitude Intérim Thônes Temps plein

    À propos de la missionL'agence RESEAU ALLIANCE Altitude Intérim Thônes recherche un(e) Gestionnaire de paie H/F pour rejoindre son équipe.MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F, votre principale mission consistera à assurer la gestion d'un portefeuille clients (PME de formes juridiques et secteurs d'activités variés) avec une large...

  • Gestionnaire de paie H/F

    Il y a 3 mois

    Thônes, France RESEAU ALLIANCE Altitude Intérim Thônes Temps plein

    À propos de nousL'agence ALTITUDE INTÉRIM du réseau "Alliance" est le spécialiste de l'emploi dans la Vallée des Aravis (74), sur la Haute-Savoie et est un partenaire de proximité. Nous vous proposons des contrats CDD / CDI / INTERIM sur les secteurs BTP, Tertiaire, Industrie, service. Nous recherchons pour l’un de nos clients un:...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 7 jours

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans la gestion de leurs ressources humainesNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Thônes. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients varié, avec une large autonomie dans vos travaux.Missions principalesCollecte des éléments variablesRéalisation des bulletins de salaire...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 6 jours

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans la gestion de leurs ressources humainesNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Thônes. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients varié, avec une large autonomie dans vos travaux.Missions principalesCollecte des éléments variablesRéalisation des bulletins de salaire...

  • Gestionnaire de paie H/F

    Il y a 4 mois

    Thônes, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes Gestionnaire de Paie ? Alors nous vous attendons ! Mission Il était une fois In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991 et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 8 heures

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans la gestion de leurs ressources humainesNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Thônes. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients varié, avec une large autonomie dans vos travaux.Missions principalesCollecte des éléments variablesRéalisation des bulletins de salaire...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 14 heures

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans leur évolutionIn Extenso, nous sommes convaincus que la passion est une richesse pour notre entreprise. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour renforcer notre équipe de l'agence de Thônes.Missions principalesCollecter les éléments variables et réaliser les bulletins de salaire dans un univers multi-conventions...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 2 semaines

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans la gestion de leurs ressources humainesNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Thônes. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients varié, avec une large autonomie dans vos travaux.Missions principalesCollecte des éléments variablesRéalisation des bulletins de salaire...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 semaine

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Accompagner nos clients dans la gestion de leurs ressources humainesNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Thônes. Vous serez chargé(e) de la gestion d'un portefeuille clients varié, avec une large autonomie dans vos travaux.Missions principalesCollecte des éléments variablesRéalisation des bulletins de salaire...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 semaine

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France RESEAU ALLIANCE Altitude Intérim Thônes Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Paie H/F pour rejoindre notre équipe à Thônes. Votre principale mission consistera à assurer la gestion d'un portefeuille clients varié avec une large autonomie dans vos travaux.Missions principales : La collecte des éléments variables, La réalisation des bulletins de salaire, dans un univers...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 1 semaine

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    In Extenso, leader de l'expertise comptable et du conseil auprès des TPE-PME, recherche un(e) Gestionnaire Paie H/F pour renforcer son équipe de l'agence de Thônes.**Mission principale :**Assurer la gestion d'un portefeuille clients (PME de formes juridiques et secteurs d'activités variés) avec une large autonomie dans vos travaux.**Fonctions clés :**-...

  • Gestionnaire de Paie Expert

    il y a 2 semaines

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France In Extenso Temps plein

    Vous êtes un expert en gestion de paie? Alors nous vous attendons.MissionAccompagner nos clients, des dirigeants d'entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France.Rejoignez-nous et :Accomplissez-vous : Vous pouvez vous épanouir chaque jour dans un cadre de travail agréable avec un parfait équilibre entre votre vie...

  • Agent(e) Commercial(e) en Poissonnerie

    il y a 1 mois

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Provencia Temps plein

    Construisons ensemble un avenir prometteurNous vous offrons un parcours professionnel certifiant et évolutif, une rémunération attractive, et la valorisation de vos initiatives. C'est notre vision de la grande distribution depuis plus de 60 ans.En tant que groupe engagé dans sa région, nous plaçons l'humain et le commerce au cœur de notre...

  • Agent(e) Commercial(e) en Poissonnerie

    il y a 1 mois

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Provencia Temps plein

    Construisons ensemble un avenir prometteurNous vous offrons un parcours professionnel certifiant et évolutif, une rémunération attractive, et la valorisation de vos initiatives. C'est notre philosophie dans le secteur de la grande distribution depuis 60 ans.Nous sommes un groupe engagé dans sa région, mettant l'humain et le commerce au centre de nos...

  • Agent(e) Commercial(e) en Poissonnerie

    il y a 1 mois

    Thônes, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Provencia Temps plein

    Ensemble : bâtissons notre futurNous vous offrons un parcours professionnel certifiant et évolutif, une rémunération attrayante, et la valorisation de vos initiatives. C'est notre vision de la grande distribution depuis 60 ans.Nous sommes un groupe engagé envers sa région, plaçant l'humain et le commerce au cœur de notre activité.Nous formons...