Alternance - Gestion de Dossier / Relation Client

il y a 2 semaines


Montpellier, France COURTISAN NETWORK Temps plein

**Recherche : Contrat en alternance 12 à 24 mois**

**Début : Septembre 2024**

Courtisan est une startup en pleine évolution créée il y a 3 ans.

Notre plateforme agit comme un pont entre les assurés sinistrés et les entreprises du bâtiment.

**Comment ça marche ? **Les courtiers en assurance utilisent notre plateforme pour sélectionner les entreprises qui interviendront auprès de leurs assurés ayant subi un sinistre habitation.

En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez au développement de l'entreprise en participant à diverses activités liées à la gestion des interventions, à la prospection de nouveaux partenaires et à des missions marketing.

**Missions**:

- La gestion des interventions

À chaque fois qu’un courtier utilise la plateforme pour mandater une entreprise du bâtiment, cela génère des interventions:

- Vérification de la prise de contact entre l’entreprise et l’assuré.
- Vérification du devis rendu par l’entreprise sous 5 jours.
- Une fois le devis rendu, vérification que le devis soit accepté par la compagnie d’assurance.
- Une fois le devis accepté, vérification que l’entreprise est bien prise rendez-vous pour les travaux avec l’assuré.
- Une fois l’intervention / travaux réalisé, vérification que l’entreprise dépose la facture.
- Une fois la facture déposée, vérification du paiement.

Cela nécessite une coordination, et le bon déroulement des interventions. Nous sommes donc à la recherche d’une personne pour de la gestion de ces événements.

**Autres missions**:

- Gestion des mails
- Gestion des appels entrants
- Envoi des documents commerciaux aux partenaires
- Prospection commerciale B2B
- Missions marketing (Newsletters, organisation d’évènements...)
- Participation aux salons professionnels (2/3 fois par an)

**Profil recherché**:

- Vous êtes autonome
- Vous êtes à l’aise à l’oral
- Vous êtes en formation du type école de commerce / BUT Techniques de commercialisation / Licence commerce

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



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