Agent D'accueil/standardiste

il y a 3 semaines


Royan, France Centre Hospitalier de Royan Temps plein

Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique recherche un Agent d’Accueil/Standardiste H/F à temps plein, en CDI, à compter du 02/01/2023.

Le poste est à pourvoir de jour mais demande de remplacer à l’accueil administratif des Urgences la nuit (minimum 15 nuits par an).

De par sa situation géographique, l’Agent d’accueil/standard est au centre du système de communication de l’établissement.

Il accueille les patients et les visiteurs que ce soit physiquement ou au téléphone.

Il est amené à constater des situations particulières et doit faire le nécessaire afin que celles-ci soient gérées au mieux par les personnes compétentes.

Vos missions principales résumées seront les suivantes:

- **Gestion téléphonique** des appels externes et internes (nombre d’appels variable en fonction de l’activité du Centre Hospitalier)
Le système Autocom du Centre Hospitalier gère une trentaine de lignes externes et un peu plus de 650 postes en interne.
- **Accueil physique**
- Accueil et information des patients et des visiteurs
- Signalement de l’arrivée des personnes pour les RDV : soins palliatifs, diététiciens, service social, Services administratifs et économiques.
- **Gestion des alarmes et pannes diverses**
- Identification des Alarmes Incendie et déclenchement (si nécessaire) du processus de secours en collaboration avec l’agent de sécurité, sur place.
- Appréhension et transmission de situations anormales
- Gestion des pannes des distributeurs et de l’autocom
- **Mise à jour et enregistrement d’informations diverses**
- Mise à jour des patients (transfert, sortie, entrée), en temps réel si possible
- Pointage service par service de tous les patients hospitalisés entre les 2 logiciels (GAM & V2Santé)
- Vigilance sur la mise à jour des gardes des médecins, spécialistes et administrateurs
- Gestion et encaissements des abonnements téléphoniques
- **Relais pour d’autres services**
- Photocopies de documents administratifs pour le Bureau des Admissions (hors ouverture)
- Relais du Bureau des Admissions pour les décès
- Remise de planches d’étiquettes (éditées sur Kyocéra, hors ouverture du Bureau des Admissions)
- Transmission du courrier et documents divers
- **Conciergerie**
- Détention et remise de clefs selon les services
- Remise à la demande du carnet de gardes médicales aux médecins d’astreinte

Cette liste n’est pas exhaustive.

**Conditions**:

- Expérience de l’accueil téléphonique et physique obligatoire
- Etre apte à travailler de jour comme de nuit
- Etre disposé à prendre une formation d’un mois au début du contrat afin d’être autonome dès début février
- Horaires de travail par roulement non fixe (planning connu 3 à 4 semaines à l’avance):
6h00-13h30 ou 13h30-20h50 ; la nuit de 20h40 à 6h10
- Travail 2 week-ends par mois
- Travail 1 jour férié sur 2 (répartition en fonction du planning)
- Travail de nuit minimum 15 nuits par an.

**Qualités requises**:

- Respect du secret professionnel, discrétion
- Savoir gérer plusieurs tâches à la fois
- Bonne présentation
- Sens du contact et de l’accueil, à l’écoute, serviable
- Réactivité, efficacité
- Excellente mémoire
- Sens de l’organisation et de l’anticipation.

Merci d'adresser votre lettre de motivation et CV et de nous indiquer votre date de disponibilité.

Ref : C178O62049



  • Royan, France Garden Tennis Temps plein

    Sur le complexe du Garden Tennis de Royan, nous recherchons, pour renforcer notre équipe saisonnière de juillet et août, **un animateur/agent d’accueil (H/F)**. Le club propose : la location de terrains de tennis et padel, des leçons individuelles, des tournois, des stages de tennis ou multisports pour les enfants. **Missions**: - 15h d’animation :...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Royan, France Garden Tennis Royan Temps plein

    Sur le complexe du Garden Tennis de Royan, nous recherchons, pour renforcer notre équipe saisonnière, un agent d’accueil (H/F). Vous serez responsable d'accueillir les clients et de répondre aux questions. Missions: - Accueillir les clients et les visiteurs avec professionnalisme - Répondre aux appels téléphoniques, mails - Fournir des informations...


  • Royan, France SMIDDEST Temps plein

    **Saisonnier / Charente-Maritime / **SMIDDEST** **[SAISONNIER] Saisonnier accueil et sécurité pour le phare de Cordouan**: Pour la gestion des flux des visiteurs dans le phare, le SMIDDEST recrute - un contrat du 1er avril au 30 septembre 2023 - un contrat du 1er juillet au 30 septembre 2023 + les weekends de mai, juin suivant (6, 7, 8, 18, 19, 20, 21 et...

  • Agent de Soins

    il y a 1 mois


    Royan, France Domino Care Temps plein

    Agent de soins secteur Royan Votre agence Domino RH Care à Saintes, recherche des profils d'agent de soins (F/H) en horaires de jour et de nuit, dans le secteur de Royan. **Vos missions**: - Assurer auprès des patients des soins d'hygiène et de confort : toilette, repas, réfection des lits, accueil, installation - Transmissions des observations par...


  • Royan, France Optineris Temps plein

    **Cette mission commence **dès que possible** **Description du poste**: CHARGEUR | AGENT DE FABRICATION Mission principale 1-A l'aide d'un engin télescopique, le collaborateur sera en charge: - D'approvisionner les lignes de productions en agrégats. - Maintenir le niveau de stock des différentes références. (En tenant compte des délais...


  • Royan, France OPTI SECURITE Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) agent(e) de sécurité Mobile (coefficient 140) pour renforcer nos équipes. Vous serez garant de la sécurité des sites de nos clients. Vos missions seront les suivantes: - Effectuer l'accueil et le contrôle d'accès, - Analyser un dysfonctionnement ou une non-conformité, - Évaluer les besoins de protection, -...

  • Agent Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Royan, France Ovelia Résidences Seniors Temps plein

    Créée en juin 2010 par deux co-fondateurs, la société Ovelia est depuis 2014 la structure d’exploitation de résidences seniors de VINCI Immobilier. L’état d’esprit familial et la volonté de contribuer activement au mieux-vieillir des seniors en France constituent, depuis sa création, l’ADN et la raison d’être d’Ovelia. Notre métier...


  • Royan, France Adéquat Temps plein

    Mission longue durée selon profil (voire CDI) - Débutant accepté Poste basé sur Royan à pourvoir de suite Horaires de 10H à 19H du Lundi au Samedi Notre agence Adéquat de Royan recrute des nouveaux talents : Agent de comptoir en centre automobile (F/H) Missions: - Accueil physique et téléphonique des clients - Planification des travaux, devis,...

  • Agent de soins

    il y a 1 mois


    Royan, France Domino Rh Care Saintes Temps plein

    A propos de l'entreprise :Depuis 24 ans, le groupe Domino RH se distingue sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Royan, France Centre Hospitalier de Royan Temps plein

    Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (1 heure de La Rochelle, 1h30 de Bordeaux, 30 minutes du Bassin Marennes-Oléron) recrute un Infirmier H/F, de nuit, pour le service de Médecine polyvalente en CDD du 1er février au 31 octobre 2024. Le poste s'inscrit dans le remplacement d'un agent en congé maladie + congé maternité. ...

  • Second de cuisine H/F

    il y a 1 jour


    Royan, France Casino Barrière de Royan Temps plein

    LE CASINO BARRIERE ROYAN UN OU UNE SECOND DE CUISINESous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous travaillez en cuisine au Café Barrière, à l''intérieur du Casino situé face à l''Océan, au sein d''une équipe d''une dizaine de personnes.Le Casino Barrière Royan est un complexe multi-loisirs avec une salle de 180...

  • Second de cuisine H/F

    il y a 1 jour


    Royan, Rochefort, France Casino Barrière de Royan Temps plein

    LE CASINO BARRIERE ROYAN UN OU UNE SECOND DE CUISINESous la responsabilité du Chef de Cuisine, vous travaillez en cuisine au Café Barrière, à l''intérieur du Casino situé face à l''Océan, au sein d''une équipe d''une dizaine de personnes.Le Casino Barrière Royan est un complexe multi-loisirs avec une salle de 180...


  • Royan, France Centre Hospitalier de Royan Temps plein

    Le Centre Hospitalier Royan-Atlantique (1 heure de La Rochelle, 1h30 de Bordeaux, 30 minutes du Bassin Marennes-Oléron) recrute un Infirmier H/F, de jour, pour le service de Médecine vasculaire dès que possible. Le poste s'inscrit dans le remplacement d'un agent en congé maladie + congé maternité. Expérience : Débutant H/F accepté ...


  • Royan, France Face a New York Temps plein

    Nous recherchons un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil pour juillet - août et tout les week-ends en attendant la saison. Vous gérez les réservations au téléphone, vous devez accueillir les clients, avec le sourire, les amener à leur table. Vous devez réaliser un plan de salle selon le cahier de réservations. Politesse, jolie présentation, sourire sont...


  • Royan, Nouvelle-Aquitaine, France VILLE DE ROYAN Temps plein

    La mission s'intègre dans le développement d'un outil multiculturel destiné à la jeunesse. coordonner la communication sur les réseaux sociaux, ainsi qu'auprès des établissements scolaires et des partenaires du territoire, sur les différentes animations portées pour les jeunes,accueillir et informer le public lors des différents évènements...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 mois


    Royan, France HEURUS Temps plein

    À propos de nousHeurus, qui veut dire « Bonheur » en breton, est un modèle innovant de résidences services pour séniors, créé en 2013. Notre modèle répond aux nouvelles attentes des seniors en leur offrant une résidence multigénérationnelle. Les seniors ont soif de liberté, de choix, de relations sociales et de solidarités.Pour y parvenir,...


  • ROYAN, France VILLE DE ROYAN Temps plein

    La mission s'intègre dans le développement d'un outil multiculturel destiné à la jeunesse. coordonner la communication sur les réseaux sociaux, ainsi qu'auprès des établissements scolaires et des partenaires du territoire, sur les différentes animations portées pour les jeunes,accueillir et informer le public lors des différents...


  • Royan, France Tolède Groupe Assurances Temps plein

    **TOLEDE GROUPE** Tolède Groupe est un assureur **généraliste** **mais aussi** **multi-spécialiste**, incontournable sur le marché des **activités de loisirs.** **Basé à Royan depuis 1975**, notre groupe est constitué de 5 agents généraux et courtiers, et de 40 collaborateurs. En plein développement, Tolède Groupe ouvre un **point de vente...


  • Royan, France SMIDDEST Temps plein

    **Saisonnier / Charente-Maritime / **SMIDDEST** **[SAISONNIER] Vendeur pour la boutique du phare de Cordouan**: La petite boutique du phare de Cordouan recherche son vendeur saisonnier pour 6 mois. **Missions**: vente d’objets souvenirs dans la boutique du phare - animation de la chasse au trésor pour les enfants - explications sur l'appartement de...


  • Royan, France Interim 17 Temps plein

    Nous recherchons NOTRE Commercial (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Commercial, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients existants, ainsi que de prospecter de nouveaux clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative pour assurer un suivi...