Assistant Formation F

il y a 1 mois


AixenProvence, France L'Opcommerce Temps plein

L’Assistant(e) Formation contribue aux missions de contrôle et d’engagement financier. Il/elle assure les missions de règlement des dossiers de formation quel que soit le dispositif en charge, selon la législation, les conditions de gestion de l’Opcommerce et les procédures internes en vigueur. Il/elle veille au respect des critères qualité propres à son activité. Il/elle renseigne les entreprises et relaie les informations auprès de l’interlocuteur adéquat. Il/elle travaille en étroite collaboration avec ses collègues du front office.

**Activités**:
Ø Gestion des demandes de prise en charge et des actions de formation

\- Réceptionne et vérifie la complétude et la conformité des dossiers de prise en charge et procède aux relances le cas échéant

\- Engage des actions dans le système d’information selon les procédures internes et mobilise les financements dédiés en lien avec le front office si besoin

\- Alerte le front office sur les écarts et insuffisances de fond

\- Mobilise les lignes de cofinancements accessibles (projets) et suit la traçabilité des actions avec le conseiller

\- Sollicite le responsable ou le coordinateur sur tout événement bloquant ou situation exceptionnelle

\- Suit l’activité administrative de son portefeuille

\- Renseigne les entreprises et les organismes de formation sur l’état des prises en charge

\- Suit la traçabilité et le classement des dossiers selon les procédures internes

\- Assure l’auto contrôle sur le paiement et le contrôle croisé sur l’activité de paiement de la délégation

\- Assure la clôture des engagements

Ø Gestion des règlements

\- Assure le traitement des opérations de règlement de dossiers de formation en s’assurant de la conformité et de la complétude des dossiers (« bon à payer », )

\- Assure le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux

\- Assure l’archivage des dossiers traités

\- Participation à la fidélisation des portefeuilles d’entreprise

\- Assure un lien de proximité et veille à la qualité de la relation client

Ø Participation à la gestion des flux d’information entrants et sortants de la délégation

\- Réceptionne et traite les appels téléphoniques, les mails, le courrier papier ou dématérialisé (Gestion Electronique des Documents ou Forco net)

\- Participe à la gestion de la collecte

\- Peut assurer des campagnes/opérations de promotion via des appels sortants en complément de son activité principale

Ø Participation aux audits

\- Participe à la mise en conformité suite aux contrôles

Ø Reporting et analyse de l’activité

\- Rend compte de son activité selon les modes de reporting mis en place

\- Suit les indicateurs clés et applique des plans d’action définis

\- Contribue à l’atteinte des objectifs de l’Opcommerce

**Profil et compétences**:
\- Expérience en gestion administrative de dossiers, en OPCO, centre de formation ou service formation en entreprise

\- Connaissance des dispositifs de la formation professionnelle

\- Connaissance des techniques de relation client

\- Engagement professionnel, rigueur, organisation, respect des procédures

\
- Une expérience en relation client et sur le sujet de l’apprentissage serait souhaitée

**Conditions d’emploi et avantages**:
13ème mois

Titres restaurant

Jours de repos (15)

Compte épargne temps (CET)

Télétravail possible

Horaires flexibles, temps plein possible sur 4,5 jours


  • Assistant Adv Formation

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France LIP Solutions RH Aix-en-Provence Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP Solutions RH, pôle Tertiaire et Ingénierie du groupe LIP recherche pour son client,...

  • Assistant de Formation

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France KAOLA CONCEPT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** KAOLA FORMATION est un organisme de formation dédié aux Établissements recevant du public spécialisé dans le commerce et la distribution. Pour les plus curieux, n’hésitez pas à vous abonner à notre page LinkedIn **KAOLA FORMATION **pour nous connaître davantage. Fort de notre succès, notre équipe s’agrandit et nous...


  • Aix-en-Provence, France KAOLA CONCEPT Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** KAOLA FORMATION est un organisme de formation dédié aux Établissements recevant du public spécialisé dans le commerce et la distribution. Pour les plus curieux, n’hésitez pas à vous abonner à notre page LinkedIn **KAOLA FORMATION **pour nous connaître davantage. Fort de notre succès, notre équipe s’agrandit et nous...


  • Aix-en-Provence, France Move Up Formation Temps plein

    MOVE UP ! FORMATION, centre de formation à Aix-en-Provence, recherche 1 assistant(e) gestion PME / PMI (H/F) pour renforcer ses équipes. Issu(e) d’une formation en gestion de PME/PMI, en secrétariat ou formation administrative, vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique. Vous serez accompagné(e) et formé(e) aux logiciels métiers, et...


  • Aix-en-Provence, France Move Up Formation Temps plein

    **MOVE UP ! FORMATION, 3 agences en France** - **Plus de 100 formations qualitatives** proposées **aux particuliers et aux professionnels**, recrute dans le cadre de son développement : 1 conseiller(ère) commercial(e) en formation (H/F) sur son agence à Aix en Provence. **POSTE - MISSIONS**: Après une présentation de nos techniques de ventes, nos...

  • 1 Assistant Formation

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    Sandrine du cabinet de recrutement JOB LINK recrute pour son client, acteur spécialisé dans le domaine des travaux et de la maintenance énergétique, 1 Assistant Formation (H/F) CDI à pourvoir **dès que possible** Où ? **Aix les Milles (13290)** Vous intervenez eu sein de la Direction Régionale sud-est et vous prenez en charge le déploiement des...


  • Aix-en-Provence, France Infodis Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, acteur incontournable de l'hébergement touristique, un Assistant Formation (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Ressources Humaines reconnues par l'État de niveau 5 à niveau 7...


  • Aix-en-Provence, France Audi Temps plein

    **Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».** C’est dans cette optique d’innovation constante que notre marque historique s’est imposée dans son secteur et continue à façonner le futur de la mobilité. Relever les défis, atteindre la perfection et sortir des...

  • Assistant Comptable Débutant

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France JobXpert Temps plein

    **JobXpert recherche**: Pour notre client, cabinet d’expertise comptable spécialisé et leader sur son marché, avec une clientèle sur la France entière, recrute ses **nouveaux assistants comptables H/F évolutifs pour renforcer ses équipes.** Les associés sont sensibles à la progression de leurs collaborateurs en ayant mis en place un cadre...

  • Chargé de Formation

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France EUROFINS ENVIRONNEMENT FORMATION ET CONSEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons un Chargé de formation H/F Au sein de notre équipe composée de 7 personnes, vous êtes responsable d’un périmètre géographique avec pour mission: - Assurer la relation client quotidienne en répondant aux différentes demandes - Prospecter sur une zone ciblée et proposer nos...


  • Aix-en-Provence, France AECD Temps plein

    L'AECD, centre de formation basé à Aix en Provence recherche un Formateur H/F pour animer une session de formation de “Assistant de vie aux familles ” auprès d'un public d'adultes. Dates prévues : 04/03/24 au 06/09/24 Objectifs de la formation: **CCP1 : Entretenir le logement et le linge d’un particulier** - Etablir une relation professionnelle...


  • Aix-en-Provence, France AECD Temps plein

    L'AECD - Centre de formation, recherche pour son antenne d'Aix en Provence un formateur pour animer sa formation " Assistant commercial ". Vous intervenez auprès d'un groupe de stagiaires adultes auquel vous enseignez la pratique du métier, notamment par le biais de mises en situations professionnelles. Dates de l'action: 24/04/2023 au...


  • Aix-en-Provence, France Aix-Marseille Université Temps plein

    Mission L'Inspé est une composante d'Aix-Marseille Université qui forme les étudiants aux métiers de l'enseignement, de l'éducation et de la formation (Master MEÉF)/ qui développe la recherche en éducation et promeut la coopération internationale dans ce domaine.L'assistant en ingénierie de formation est chargé d'accompagner les enseignants dans...

  • Commercial en Formation

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France ACADEMIE DU SOURIRE Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une société à taille humaine, dynamique dans ses ressources et ses projets ? Notre organisme de formation en dentisterie esthétique, basé à Aix-en-Provence, recherche son **Commercial en formation dentaire **(80% sédentaire, 20% mobilité France) Vous serez en charge de vendre nos différents types de formations aux...

  • Assistant Copropriété

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France QR Marseille Tertiaire Temps plein

    En tant qu'ASSISTANT DE COPROPRIÉTÉ, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Gestion en binôme avec un gestionnaire d'un portefeuille d'environ 1200 à 1500 lots - Suivi des demandes des copropriétaires - Traitement des mails - Suivi des travaux et des sinistres - Préparation des...

  • Assistant Gestion

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Alter gestion immobilier Temps plein

    Alter Gestion Immobilier recrute, un assistant gestionnaire H/F. Au sein d'une petite équipe humaine, en collaboration avec le responsable du service, vous aurez en charge la responsabilité des misions suivantes: Activité de syndic, assistant de gestion. Appels et courriels spécifiques, suivi et gestion de dossiers administratifs. (devis, sinistres,...


  • Aix-en-Provence, France Achil Temps plein

    **Achil** recherche pour le compte d'un **Cabinet d'Expertise Comptable** basé à **Aix-en-Provence (13)**, un profil **Assistant / Assistante Comptable (H/F).** Vous avez une appétence pour l'expertise comptable et apprécier le contact client ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à rejoindre une équipe avec une ambiance de travail seine ? Cette offre...


  • Aix-en-Provence, France Qualis Tertaire Temps plein

    Qualis recherche un ASSISTANT DE COPROPRIÉTÉ (H/F) à AIX-EN-PROVENCE, pour son client issu du secteur de l'IMMOBILIER. Au sein de l'agence, vous serez intégré au sein du pôle syndic et serez directement rattaché au responsable du service syndic. En tant qu'ASSISTANT DE COPROPRIÉTÉ, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes: -...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France EUREKA INTERIM Temps plein

    EUREKA MARSEILLE RECRUTE Vous pensez que notre recrutement concerne seulement les personnes expérimentées ? Poste : Notre client, basé sur **Aix-En-Provence **recherche une Assistant/ Assistante Administratif/Administrative Polyvalent(e) du BTP: - **Les missions**:_ - Gestion administrative des chantiers - Gestion administrative Personnel - Gestion...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Adsearch Temps plein

    **En bref : Assistant comptable H/F - CDI - Aix, les Milles - 25/30K€ - Quadratus - Travail en équipe - Cabinet moderne - Horaires flexibles** Adsearch recrute pour un client, cabinet dExpertise comptable multisites situé à Aix les Milles, un Assistant Comptable H/F. Vous intégrez une structure moderne et avancée dans la dématérialisation, une...