Chargé de Clientèle

Il y a 4 mois


DécinesCharpieu, France CRESCENDO EMPLOI Temps plein

Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé dans le transport, un(e) **Chargé de Clientèle **H/F.

Vous intégrerez une équipe d’une vingtaine de personnes au sein d’une entreprise leadeuse sur le marché du transport, qui propose une politique qualité et RSE ainsi qu’un cadre de travail attrayant et de belles perspectives d’évolution.

Sous la responsabilité du Chef d’équipe, vos missions seront:

- Prise d’appels clients (environ 20 quotidiennement),
- Analyse en temps réel afin de codifier toutes les demandes clients dans les systèmes,
- Apporter une réponse immédiate au client pouvant aller jusqu’à l’émission d’avoir,
- Le cas échéant, communiquer avec les autres départements et autres pays afin de traiter la réclamation,
- Réalisation des avoirs, refacturations ou passages en pertes,
- Répondre aux clients sur la recevabilité des réclamations,
- Mise à jour des informations dans la base de données,
- Accompagnement des clients dans leur inscription et utilisation de la plateforme

Vous bénéficiez d’une formation et d’un accompagnement tout le long de votre intégration pour que vous puissiez maitriser les process et logiciels.

Type de contrat **CDD **de 6 mois éventuellement renouvelable

Prise de poste **ASAP**

Durée hebdomadaire **:35H50**

Horaires : 08H55-12H00 13H00-17H05

Salaire **:1905,26€ brut mensuel + 250€** brut variable sur objectifs + **30€ **de prime de présence (primes atteintes facilement)

Avantages annexes:

- Ticket Restaurant de 9€ dont 60% de part patronale
- 5 RTT annuel
- 13ème mois à partir de 3 mois d’ancienneté
- Prime de participation et d’intéressement, comité d’entreprise (chèque cadeaux, activités sociales et culturelles)

Localisation **:Décines-Charpieu**

**Profil recherché**:
Titulaire du Bac et jouissant d’au moins 3 années d’expérience, OU ayant obtenu un BAC+2, type BTS Gestion PME-PMI et une année d’expérience dans un poste polyvalent en lien avec les clients type Assistanat Commercial, de Gestion, Polyvalent.

Vous maîtrisez les outils informatiques classiques, notamment le Pack Office et n’avez pas peur de jongler entre plusieurs logiciels.

Vous possédez une bonne capacité d’écoute et d’analyse qui vont vous permettre de développer une bonne relation clients.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), sociable et avenant(e).

Des notions comptables (factures, avoirs, crédit, débit, passage en perte ) ainsi qu’un bon niveau d’anglais à l’écrit et à l’oral, peuvent être un atout en votre faveur

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 1 950,00€ à 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 semaines


    69150 Décines-Charpieu, France SABEKO Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Fondée en 2013, SABEKO est une entreprise familiale de près de 100 collaborateurs intervenant dans le secteur de la plomberie, chauffage, climatisation et recherche de fuites. Au sein d’une équipe dynamique, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients afin de répondre à leur besoin urgent et assurez la gestion en temps...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 3 mois


    69150 Décines-Charpieu, France LOCABOX Temps plein

    **À propos de nous** LOCABOX **Entreprise** LOCABOX, société de self-stockage, recrute pour son agence de LYON (Décines-Charpieu), son (sa) Chargé(e) de Clientèle. Implanté sur le territoire national, LOCABOX propose aux particuliers comme aux professionnels des box de stockage afin d’entreposer leurs affaires généralement lors d’une...

  • Commercial (H/F)

    Il y a 3 mois


    Décines-Charpieu (69), France OUIGLASS GENAY Temps plein

    _OuiGlass Décines est à la recherche de son_ **commercial H/F**_ - **VOS MISSIONS ?**_ - Promouvoir nos services de pose et réparation de pare-brise auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels_ - Au quotidien :_ - animer avec dynamisme des opérations commerciales dans nos magasins partenaires en gérant la planification des rendez-vous...


  • Décines-Charpieu, France Rexel Temps plein

    Description externe Chargé(e) Expertise et Solutions IRVE H/F Rattaché(e) au directeur Commercial de Freshmile, votre mission consiste à apporter un support technique et commercial en chiffrant les projets de services de recharge et d’installations de bornes de recharge pour véhicules électriques et affaires de nos clients. Véritable...

  • Assistante D'agence

    Il y a 2 mois


    Décines-Charpieu (69), France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante d'agence F/H à Décines-Charpieu. Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons...


  • Décines-Charpieu (69), France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante d'agence d'emploi F/H à Décines-Charpieu. Dans le cadre de notre développement nous...

  • Cuisinier (F/H)

    Il y a 3 mois


    Décines-Charpieu (69), France DUPONT RESTAURATION Temps plein

    **Mission** En équipe, avec des produits locaux, bruts, de saisonvous concoctez des plats, mets et repas pour vos convives en restaurant scolaire dans les règles de l’art et le respect du contrat de prestations. L’innovation et la créativité font parties de vos qualités de cuisinier pour le dressage des assiettes et pour collaborer avec votre chef...

  • Professeur de Chant

    Il y a 2 mois


    Décines-Charpieu (69), France Ecole de musique Wiplay Temps plein

    Vous cherchez à consacrer davantage de temps à l’enseignement ? Alliez votre passion pour la musique et votre activité professionnelle dans un environnement stimulant et bienveillant. **Nous recrutons un(e) professeur(e) de chant pour dispenser des cours à domicile à Décines-Charpieu (69). Pouvoir recevoir est un plus.** L'école de musique Wiplay,...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 4 semaines


    Décines-Charpieu (69), France La plateforme La Clé de Soi Temps plein

    **Vous aimez les challenges, ce poste est fait pour vous !** **APF France handicap** **Plateforme de services coordonnés La Clé de Soi, Décines-Charpieu** **Nous recherchons** **des éducateurs spécialisés (H/F)** **CDD, temps complet** **pour travailler sur la première plateforme de services coordonnés, adossée à une résidence/hébergement...


  • Vénissieux (69), France Dalkia Temps plein

    Ref. 2024-7097 VENISSIEUX Rhône (69) CDI Publiée le 03/09/2024 Dalkia en région Centre-Est Commerce Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe...


  • 69150 Décines-Charpieu, France Rexel Temps plein

    **Chargé Expertise et Solutions Photovoltaïque - Décines (69) H/F**: Expert de la distribution multicanale pour le monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de...


  • Villefranche-sur-Saône (69), France SAGERI Temps plein

    **Description du poste** Cabinet de courtage indépendant, nous travaillons avec une clientèle de professionnels et d’entreprises notamment dans le secteur de l’immobilier et du bâtiment et de la construction. Vous avez la charge du développement commercial de votre portefeuille auprès de professionnels du bâtiment et de la construction. Vous...


  • Décines-Charpieu, France Socomec Group Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez mettre vos compétences au service de la transition énergétique ? En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à la transition énergétique de nos clients industriels en leur proposant des solutions durables et performantes sur les départements du Puy-de-Dôme, de l'Allier et du...


  • Décines-Charpieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France ARTEM RECRUTEMENT Temps plein

    ARTEM RECRUTEMENT : votre partenaire de confiance pour les solutions RH complètes. Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste en Ressources Humaines - Mission Recrutement, dans le cadre d'un contrat de travail à durée déterminée, à partir de Janvier 2025. Description du poste : Vous serez chargé(e) de renforcer notre équipe en tant...


  • Décines-Charpieu, France Exalto Décines Temps plein

    **Poste**: Exalto, multiplexes de loisirs indoor, la référence de loisirs sur Lyon avec + de 12 activités au choix réunies sur leurs 3 sites à Dardilly, Décines et Villeurbanne ! Bowling, Escape Game, Karaoké box, Trampoline Park, Blindtest, parcours Ninja Nous souhaitons agrandir notre équipe et recruter 1 personne pour notre multiplexe de...


  • Décines-Charpieu, France Artem Recrutement Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante d'agence de travail temporaire F/H à Décines-Charpieu. Afin de renforcer ses...


  • Décines-Charpieu, France ARTEM RECRUTEMENT Temps plein

    Artem Recrutement du mot latin 'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.Afin de renforcer ses équipes, nous recherchons pour notre agence ARTEM RECRUTEMENT à Décines Charpieu, notre future Assistante...


  • Décines-Charpieu, France B&M FRANCE SAS Temps plein

    B&M, enseigne anglaise spécialiste du discount, représente aujourd'hui plus de 130 magasins en France et plus de 1100 magasins en Europe. Nous offrons à nos clients la possibilité de faire leurs courses avec le meilleur rapport qualité/prix.La société B&M a été élue Meilleure Chaîne de Magasins 2025 en Discount non alimentaire pour la troisième...


  • Décines-Charpieu, France Socomec Group Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge dans un environnement managérial, technique et commercial ? Au sein de notre agence commerciale de Lyon dédiée à notre activité « Conversion d’énergie » et rattaché au Responsable régional, vous êtes chargé de commercialiser notre gamme d’onduleurs auprès de clients professionnels avec le support d’une...


  • Décines-Charpieu, France La Vie Claire Temps plein

    Publiée le 19/06/2024 Vous appréciez la polyvalence, le travail en équipe, Rejoignez-nous ! Mission Nous recrutons pour notre magasin bio La Vie Claire Décines Charpieu (69) un(e) vendeur(se) qui sera amené(e) à :  Accueillir et conseiller la clientèle et s’assurer de la satisfaction des clients Développer les ventes, assurer...