Hote(Sse) D’accueil Station
Il y a 2 mois
**Entité de **rattachement****:
- Direction du Métro (MTR) : Pour assurer l'exploitation du réseau, elle est organisée en plusieurs pôles dont deux sont principalement chargés de l'opérationnel. Les missions du Département Opérations Mouvement sont : - La circulation des rames, en toute sécurité et régularité - La réalisation de prestations annexes : gestion d'évènementiels, ordonnancement de la maintenance des installations fixes Il regroupe conducteurs, maîtrises exploitation de ligne et du Centre de Supervision des Réseaux (CSR). L'ensemble du trafic et des équipements est commandé et supervisé à distance depuis le CSR (la Rose Métro) dont le fonctionnement est assuré 24h/24 et 365 jours par an. Le Département Stations a en charge la gestion : - Des services associés au voyage, à l'information, à l'achat de titres de transport, au confort, à l'assistance aux personnes - Des contrats de transport voyageurs, de service après-vente, du conseil, de la mise à jour des droits réalisée dans les espaces services client et des points d'accueil**Description du **poste****:
- Finalité du poste- Vous assurez la qualité de service et de confort en allant au-devant de la clientèle pour l'informer, l'orienter et l'aider dans toutes ses démarches. Vous veillez à la disponibilité des équipements pour assurer un bon niveau de service. Vous participez à la sécurité au quotidien en réalisant des actes de prévention et en gérant les situations d'urgence. Vous régulez le flux des files d'attente devant les espaces clients en analysant les demandes et en apportant informations et réponses aux clients.- Description des missions- Plus précisément, vous : - Informez, orientez et assistez les clients : - Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs et abonnements, les démarches administratives, - Porter assistance à l'utilisation des divers équipements (distributeurs, valideurs), - Orienter vers l'itinéraire adapté ou vers une autre structure en fonction de leurs besoins, - Informer et accompagner en cas de perturbations ou situation d'urgence. - Vendez des titres de transport : - Vendre, encaisser et contrôler la caisse selon les procédures en vigueur. - Veillez à la disponibilité des équipements : - Intervenir en premier niveau sur les distributeurs, valideurs et escaliers mécaniques, - Faire le lien avec les services techniques. - Participez à la sécurité et à la continuité d'exploitation de la ligne en cas d'incident : - En cas d'alarme, réaliser les contrôles et intervenir en appliquant les procédures.- Spécificités du poste- Afin d'obtenir les habilitations obligatoires pour l'exercice du métier vous serez formé(e) sur la prise de poste durant 3 semaines ; Rémunération et avantages - 2 037,75€ brut mensuel ;
- Primes ;
- Tickets restaurant ;
- Carte de circulation prise en charge à 100% sur le réseau RTM ;- Formation et Expérience- H/F - De formation BAC à BAC+2, vous possédez une première expérience réussie dans la relation clientèle (commerce, tourisme, transport, l'hôtellerie,)- Connaissances techniques- Vos atouts : - Maîtrise de l'anglais (niveau A2) ;
- Goût du contact et fort sens du service à la clientèle ;
- Qualités relationnelles ;
- Rigueur et sens des responsabilités. Vous aimez travailler en équipe et être en contact direct avec les clients ? Vous serez le premier interlocuteur de notre clientèle et représentez la qualité de service dans la relation client. N'attendez plus Devenez « ambassadeur » de la RTM **En synthèse**:
- Fourchette de salaire
Autre- Niveau d'étude
Bac- Expérience demandée
Moins de 2 ans- Localisation du poste- Lieu
178, Chemin Notre-Dame de la Consolation 13013 MARSEILLE- Horaires
Horaires : 7h par jour entre 4h45 et 00h54 (week-end et jours fériés inclus) ;
- Contrat : CDD de 6 mois à partir du 01/05 jusqu'au 31/10/23 ;
- Temps de travail : 35h, 5j/7 (du lundi au dimanche) ;
- Lieu : stations de métro du réseau de la RTM
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Hotes/sse
il y a 1 mois
Marseille, France ANIMEO Temps pleinNos clients viennent de très nombreux secteurs : agroalimentaire, prêt-à-porter, cosmétique, immobilier, automobile, banques, GSS/GMS, réseaux d’enseignes, collectivités territoriales, institutionnel, culture/loisirs etc **Description du poste**: Bonjour a tous , Nous recherchons dans le cadre du festival AMERICAN FOX des hotes et hotesses pour une...
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Hote D'accueil
il y a 1 mois
Marseille, France Ras Intérim Temps plein**À propos de nous**: **HÔTE(SSE) D’ACCUEIL (H/F)** **Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences ! **R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 190 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. **Mission**: L’agence R.A.S. Intérim de Marseille...
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Hôte(Sse) de Caisse
Il y a 2 mois
Marseille, France Intermarché SAS TANAVI Temps pleinNous recherchons un(e) **hôte(sse) de caisse, caisse libre-service, accueil et station** polyvalent(e). La personne en charge de ce poste devra assurer la qualité du parcours client lors de sa venue et de son départ dans notre magasin. Il est donc demandé d'être très ponctuel(le), tenue correcte exigée, être poli(e) et souriant(e). Poste ouvert aux...
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Hôte(Sse) D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe ONET Temps plein**Votre mission**: Rattaché à l'agence Onet Accueil Provence, vous intégrez le site de notre client basé à Marseille - Avenue du Prado A ce titre, vos missions se déroulent ainsi: - Accueil physique des visiteurs et collaborateurs sur le site, - Accueil téléphonique, - Traitement des courriers - Mailings Poste en CDD de remplacement longue...
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Hôte D'accueil évènementiel
il y a 1 mois
Marseille, France Groupe ONET Temps plein**Votre mission**: Nous recrutons pour notre agence Onet Accueil Provence des: Hôte(sse)s d'accueil événementiel H/F Dans le cadre de courtes missions en CDD vous pourrez intervenir ponctuellement sur des événements sportifs et culturels sur Marseille et alentours. A ce titre, vos missions se déroulent ainsi: - Accueil, information, orientation et...
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1 Hote ou Hotesse
il y a 1 mois
Marseille, France TENDANCE HOTESSES Temps pleinJOB : 1 hote ou hotesse - Accueil en entreprise - Perols 34470 18/04/2024 de 08:30 à 18:00 (-01:30 de pause de 12:30 à 14:00) Accueil physique et téléphonique, gestion salle réunion, parking, service administratif, remise badges, organisation lunchs, café, lancement et rangement lave-vaisselle Tenue : Personnelle élégante 14,10 € brut de...
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Hôte(Sse) D'accueil
il y a 1 mois
Marseille, France Intermarché Temps pleinNous recherchons un hote/hotesse d'acceuil Les missions: Accueil client (remboursement, conseil, gestion des réclamations) Standard téléphonique Location de véhicules (départ, retour, nettoyage des véhicules) Encaissements clients Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 30 par semaine Types de primes et de gratifications: -...
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Hôte(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
Marseille, France Intermarché Temps pleinNous recherchons un hote/hotesse d'acceuil Les missions: Accueil client (remboursement, conseil, gestion des réclamations) Standard téléphonique Location de véhicules (départ, retour, nettoyage des véhicules) Encaissements clients Rémunération sur 13 mois + prime de participation Type d'emploi : CDI Types de primes et de gratifications: -...
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Hote D’accueil
il y a 4 semaines
Marseille, France Mahola Hôtesses Temps plein**Notre société**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hote de Vente
il y a 1 mois
Marseille, France R INTERIM MARSEILLE Temps plein**HOTE DE VENTE H/F****: **Description du poste**: *** - Notre agence R INTERIM Marseille recherche pour son client spécialisé dans les Energies, - **un HÔTE DE VENTE H/F** au sein d'une station service. - Vos missions: - Accueil physique et téléphonique des clients - Encaissement - Fidélisation de la clientèle - Promotion, conseil et vente des...
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Hôte(Sse) D'accueil
Il y a 2 mois
Marseille, France Intermarché Temps pleinNous recherchons un hote/hotesse d'acceuil Les missions: Accueil client (remboursement, conseil, gestion des réclamations) Standard téléphonique Location de véhicules (départ, retour, nettoyage des véhicules) Encaissements clients Rémunération sur 13 mois + prime de participation Type d'emploi : Temps partiel, CDI Nombre d'heures : 26 par...
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Hotes/ses D’accueil
il y a 1 mois
Marseille, France Mahola Hôtesses Temps plein**Notre société**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hote D'accueil
il y a 1 jour
Marseille, France ALIZE ELECTRONIC Temps pleinAlize Electronic propose des solutions de location de bateaux électriques durant la saison d'été. Nous recherchons un(e) Hôte(sse) / Pontonnier pour rejoindre notre équipe. Au quotidien vos missions serons: - Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme - Expliquer le fonctionnement des Bateaux aux clients - Conserver...
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HÔte(Sse) D'accueil
il y a 4 semaines
Marseille, France Home Services Temps pleinNous recherchons actuellement un(e) hôte(sse) d'accueil en CDD pour 4 mois. Ce poste est rattaché au siège (Marseille 8e).L'hôte(sse) d'accueil s'assure de la bonne circulation des communications téléphoniques, de l'accueil et de l'accompagnement des visiteurs dans l'entité. Il/elle réalise également des activités administratives. **Vous serez...
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HÔte D’accueil
il y a 1 mois
Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein**HÔTE(SSE) D’ACCUEIL (H/F)** **Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences ! **R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 190 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Marseille La Valentine recherche des **HOTE...
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HÔte D’accueil
il y a 1 mois
Marseille, France R.A.S Intérim Temps plein**HÔTE(SSE) D’ACCUEIL (H/F)** **Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences ! **R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 190 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Marseille La Valentine recherche des **HOTE...
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Hotes/ses (H/F) D’accueil Evenementiel
il y a 1 mois
Marseille, France Mahola Hôtesses Temps plein**Notre société**: Mahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes. Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité. Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...
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Hote(Sse) de Caisse
il y a 1 mois
Marseille, France JOB LINK AUBAGNE Temps pleinJOB LINK recherche pour l'un de ses clients basé dans le **11ème arrondissement de Marseille**, spécialisée dans la distribution de matériel électroménager, électronique et de produits culturels,** un(e) Hôte(sse) de caisse (H/F).** **Missions**: - Vous êtes en charge de l'accueil des clients et des encaissements de leurs achats. - Vous serez...
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Hote(Sse) D'accueil événementiel
il y a 1 mois
Marseille, France Cityone - Events Temps pleinFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...
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Hôte(Sse)s D'accueil événementiel
il y a 4 semaines
Marseille, France ABSCISSE AGENCY Temps pleinDepuis 2009, ABSCISSE AGENCY accompagne ses équipes et ses clients partenaires autour des métiers de l’accueil en entreprise et évènementiel. Grâce à nos collaborateurs, nous évoluons chaque jour en conservant nos valeurs de départ : proximité, réactivité et sens du service. L’Hôte(sse) d’Accueil est l’interlocuteur privilégié des...
