Responsable SAV

**Vos missions seront les suivantes**:

- Diagnostiquer les différentes pannes
- Établir les devis et évaluer les durées d’interventions
- Assurer le suivi des fichiers clients
- Coordonner et planifier l’ensemble des opérations du SAV
- Supporter la vente de pièces de rechange
- Intervenir dans la gestion des litiges techniques et financiers
- Formuler les besoins en personnel, formation et moyens techniques
- Veiller à la sécurité, la propreté et la qualité

**Votre profil ?**
- De formation technique supérieure (BTS, DUT, DEUG), vous justifiez d’une expérience réussie dans un secteur similaire (grues auxiliaires, engins de Travaux Publics, nacelles ), idéalement dans la gestion d’une équipe
- Technicien, vous avez un projet d’évolution professionnelle et souhaitez évoluer vers un poste d'encadrement

**Vous maitrisez**:

- Le domaine électrotechnique / hydraulique / mécanique

**Si vous êtes**:

- Vous êtes rigoureux, aimez travailler en équipe et êtes pleinement tourné vers la satisfaction clients.
- Vous possédez de bonnes compétences managériales.
- Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et aux situations
- **Ce poste est fait pour vous **_

Type d'emploi : CDI

Salaire : 36 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Repos le week-end

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 91100 Corbeil-Essonnes: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

- MANAGEMENT: 3 ans (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail