Responsable Clientèle Et Opérationnel
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
**Missions principales**:
- Etre l'interlocuteur(trice) direct des services ou établissements adhérents du GCS- NOT
- Centraliser des demandes : mise à jour des dotations (en lien avec la préparation des armoires) ou des trousseaux (en lien avec les lingeries), restitution d’objets perdus.
- Organiser des visites spontanées et/ou programmées, suivi des inventaires
- Gérer les réclamations clients, notamment par le biais des fiches d’évènements indésirables, apporte des réponses adaptées, et en assure l’analyse.
- Organiser la mise à disposition des trousseaux, lors de la rentrée des étudiants (avec les écoles) et des internes et externes (avec la DAM)
- Participer à l’évaluation des besoins des adhérents, et propose les évolutions nécessaires ;
- Tenir à jour et faire évoluer le paramétrage du logiciel Ramsès.
Vous encadrez les agents attachés à la production et les lingeries de site.
- Vous assurerez avec le responsable de la blanchisserie, les entretiens d’évaluation et de notation annuels de ces agents, ainsi que les entretiens d’évaluation des agents contractuels ou stagiaires relevant de ses secteurs.
Profil recherché
**Diplôme ou formation requis**:
Diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Gestion du linge en établissement de santé
**Expérience**:
- Une expérience significative sur des fonctions similaires serait un plus.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Aucun savoir-être attendu
SAVOIR-FAIRE
Entretien professionnel
Gestion des établissements de santé
**Voir plus**
Entreprise
Le CHU DE TOURS, en quelques mots
Vous intègrerez le 1er employeur de la Région Centre Val de Loire avec plus de 10000 agents.
CHU de Tours c est:
- Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique.
- Premier établissement de la région au regard du nombre d hospitalisations.
- Toutes les activités y sont pratiquées, en ambulatoire et en hospitalisation, et représentent plus de 140.000 séjours par an.
- Un lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir avec plus de 150 métiers.
Lieu d'insertion professionnelle et tremplin pour l'avenir.
Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Émilie Wendling - _Responsable recrutement_
Salaire
A partir de 27 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur public / Armées
Zone de déplacement
Départementale
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS HOSPITALIÈRES
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Pharmacien Responsable Opérationnel Site Tours
il y a 1 mois
Tours, France CURIUM PET FRANCE Temps plein**Curium** est la plus importante société mondiale de médecine nucléaire, comptant plus d’un siècle d’expérience dans l’industrie. Nous développons, fabriquons et distribuons des produits radiopharmaceutiques de classe mondiale afin d’aider nos patients dans le monde entier. **Rejoindre le groupe Curium** c’est choisir d’évoluer dans une...
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Responsable de la clientèle entreprises H/F
il y a 1 mois
Tours, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des entreprises Titre du poste Responsable de la clientèle entreprises H/F Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons notre futur Responsable de la clientèle Entreprises (H/F) pour intégrer le Centre d'Affaires de Touraine qui compte un pôle de...
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Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 1 semaine
Tours, Centre-Val de Loire, France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Pharmacien Responsable du site, vous êtes garant de la mise à disposition des produits sur le marché et contribuez à l'animation de la culture qualité sur le site.Dans ce cadre, nous vous proposons d'assurer les missions principales suivantes pour les produits qui vous sont confiés :- Conduire les...
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Responsable Clientèle Copropriété
il y a 1 mois
Tours, France Foncia Temps pleinFoncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. **Rejoindre Foncia, c’est**: -...
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Un.e Assistant.e Marketing Opérationnel
il y a 1 mois
Tours, France Pigier Temps pleinNotre école PIGIER Performance Tours recherche pour lun de ses partenaires, un.e Assistant.e Marketing Opérationnel dans le cadre dun stage pour le . (Bac+3). Marketing Opérationnel : Mise place et préparation de toutes les activités de marketing événementiel : salons professionnels, les réunions de vente et les webinaires ...
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Un.e Assistant.e Marketing Opérationnel
il y a 1 mois
Tours, France Pigier Temps pleinNotre école PIGIER Performance Tours recherche pour l’un de ses partenaires, un.e Assistant.e Marketing Opérationnel dans le cadre d’un stage pour le . (Bac+3).Marketing Opérationnel : Mise place et préparation de toutes les activités de marketing événementiel : salons professionnels, les réunions de vente et les webinaires Contribuer à la...
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Chargé de Performance Opérationnelle
il y a 1 mois
Tours, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...
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Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 1 semaine
Tours, France LE CABRH Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Pharmacien Responsable du site, vous êtes garant de la mise à disposition des produits sur le marché et contribuez à l'animation de la culture qualité sur le site.Dans ce cadre, nous vous proposons d'assurer les missions principales suivantes pour les produits qui vous sont confiés :- Conduire les...
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Charge Adv
il y a 1 mois
Tours, France Delpharm Temps pleinActeur majeur depuis plus de 35 ans sur le marché de la production de médicaments en sous-traitance, Delpharm connaît un développement soutenu de son chiffre d’affaires, celui-ci ayant doublé sur les 5 dernières années atteignant 1 milliard d’euros, et regroupant un peu plus de 6500 collaborateurs. Leader européen et parmi le top 5 des...
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Coordinateur Opérationnel
il y a 4 semaines
Tours, France Restalliance Temps pleinNous recrutons un Coordinateur Opérationnel H/F sur le secteur de **Tours - Angers - Le Mans **en **CDI temps complet.** **Au quotidien **: Rattaché(e) au Responsable de Secteur, **vous supervisez la prestation en restauration de plusieurs établissements médico-sociaux** dans le respect de nos engagements contractuels et budgétaires, ainsi que des...
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Responsable Secteur Intérim Et Recrutement
il y a 1 mois
Tours, France CRH et Associés Temps pleinCRH & Associés est un cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche, la sélection et l'évaluation de profils commerciaux, managers comme experts. Notre client, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement, structure familiale agile et réactive, est la filiale d'un grand groupe français de services B to B. Elle possède aujourd'hui un réseau d'une...
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Pharmacien Assurance Qualité Opérationnelle
il y a 1 mois
Tours, France LE CABRH Temps pleinPoste : Rattaché(e) au Pharmacien Responsable du site, vous êtes garant de la mise à disposition des produits sur le marché et contribuez à l'animation de la culture qualité sur le site.Dans ce cadre, nous vous proposons d'assurer les missions principales suivantes pour les produits qui vous sont confiés :- Conduire les...
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Chargé de Performance Opérationnelle
il y a 1 semaine
Tours, France SUEZ Temps pleinPoste : SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Rattaché(e) au Responsable Performance Opérationnelle du territoire, le/la Chargé(e) de Performance Opérationnelle:-...
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Responsable Point de Vente
il y a 1 mois
Tours, France PITAYA Temps pleinLe groupe 3T Developpement recherche **son/sa futur(e) responsable de point de vente pour son restaurant PITAYA situé à dans le vieux Tours.** Vous aurez pour principales missions: - Recruter, former et animer les équipes ; - Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité (HACCP) ; - Piloter et optimiser l’approvisionnement et la...
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Contrôleur de Gestion Opérationnel
il y a 4 semaines
Tours, France Edouard Denis Temps pleinDescription de l'entreprise Promoteur originaire du Touquet et fondé dans les années 80, le Groupe Edouard Denis place au premier plan le savoir-faire et la qualité. D’abord spécialisé dans l’immobilier haut de gamme de bord de mer, le Groupe a su se diversifier pour satisfaire les attentes du plus grand nombre. Immeubles de standing, maisons...
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Conseiller de Clientèle Essentiel-
il y a 4 semaines
Tours, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses étudesAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. -...
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Responsable Des Rayons Épicerie
il y a 1 mois
Tours, France ENGP Conseil Temps pleinENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client hypermarché alimentaire dans la recherche et l'intégration de son Responsable Épicerie (H/F), situé dans un rayon d’environ 10kms de Tours (37). Vous êtes responsable de l'activité et de la performance des différents rayons épicerie. Commerçant(e) dans l'âme, vous supervisez l'ensemble...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 mois
Tours, France Kinougarde Temps pleinDescription de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte. Le...
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Resposable Operationnel Communication
il y a 1 mois
Tours, France CFA des Universités Centre - Val de Loire Temps plein**Coopération, agilité, proximité et écoute : Nos Valeurs phares pour une communication réussie !** Le CFA des Universités du Centre-Val-de-Loire recrute son **Responsable opérationnel communication externe, institutionnelle et corporate F/H**. Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice, votre rôle consiste à promouvoir l image du CFA...
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Responsable Des Rayons épicerie
il y a 1 mois
Tours, France ENGP Conseil - Cabinet de recrutement Temps pleinENGP conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client hypermarché alimentaire dans la recherche et l'intégration de son Responsable Épicerie (H/F), situé dans un rayon d’environ 10kms de Tours (37). Vous êtes responsable de l'activité et de la performance des différents rayons épicerie. Commerçant(e) dans l'âme, vous supervisez l'ensemble...