Product Manager Espace Client

il y a 1 mois

Nanterre, France Groupama Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**:
Product Manager Espace Client H/F
**Description de la mission**:
**Votre mission si vous l’acceptez.**

Au sein de la Direction Collectives et plus particulièrement au sein du service Digital Espace Client, vous aurez la responsabilité des espaces clients santé, prévoyance et retraite du périmètre des assurances collectives et des professionnels.

Vos activités seront notamment les suivantes:

- Pilotage et animation de l'équipe (business analyst, UX/UI),
- Pilotage des différents projets qui composent l’univers des espaces après-vente (espaces clients entreprises, espaces clients assurés, espaces commerciaux),
- Préparation et animation des ateliers métiers en vue de collecter les besoins auprès des clients, des utilisateurs, des experts métiers et des équipes commerciales et marketing,
- Organisation des enquêtes, interviews auprès de clients pour provoquer ou tester de nouvelles idées,
- Traduire les besoins des utilisateurs (commerciaux, clients, etc.) en fonctionnalités,
- S’assurer de la bonne spécification des fonctionnalités sous formes d'User Story sous Jira,
- S’assurer de la bonne priorisation des projets qui composent nos espaces,
- Réaliser le suivi des développements ainsi que les recettes fonctionnelles et visuelles,
- Communication sur l'avancement de la réalisation du produit,
- Effectuer une veille permanente pour connaître les tendances marché de l'expérience digitale et s'inspirer des meilleures pratiques,

**Vous jouez un rôle clé.**

A l'heure de la digitalisation de la relation client, l'espace client, brique incontournable du parcours client, se doit d'être efficace, intuitif, agréable, interactif et simple. Il est nécessaire pour fidéliser et satisfaire nos clients qu'ils trouvent les réponses à leurs questions rapidement et de manière autonome.
Afin d'accompagner ce développement important et stratégique, nous recherchons un Product Manager avec une sensibilité UI/UX pour améliorer et soutenir le développement des différents espaces.

**Profil**:
**dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ?**

Issu(e) d'une formation de type Bac+5 en mathématiques, informatique ou scientifique, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine des Systèmes d'Information

et d'une expérience significative au sein d'une MOA assurant des fonctions similaires (exploitation et projets)

Vous connaissez les notions techniques (SQL, Web services )

Idéalement, vous êtes familier avec l'assurance santé, prévoyance et retraite collectives

Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse, pour votre rigueur, votre sens de la planification et de l'organisation.

Votre bonne communication orale et écrite vous permettra notamment d'animer des réunions, de rédiger des notes, des supports de présentations, des comptes-rendus, des cahiers des charges.

Vous appréciez le domaine du digital et des nouvelles technologies orientée WEB

Vous êtes capable de travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie et d'initiative.

**Pourquoi venir chez nous ?**

Parce que nous sommes une entreprise appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours des collaborateurs.

Parce que nous nous engageons dans le développement de nos collaborateurs (formations, groupes de travail, etc.), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce que nous nous rappelons toujours pourquoi nous agissons, nous savons nous laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure direction.

Parce que nous sommes flexibles dans l’organisation du travail (forfait jours, accord télétravail) et également soucieux de votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle.

Parce que nous offrons de nombreux avantages dont voici les principaux : 30 CP et 19 RTT par an, compte épargne-temps, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire), plan d’épargne, self d’entreprise, comité d’entreprise (carte cadeau à Noël, chèques culture, chèques vacances, subventions week-end, etc.), mutuelle et prévoyance intéressantes.

**Le poste est basé à Nanterre (RER A - Nanterre Préfecture)
**Profil principal**: Conseil en SI & maîtrise d'ouvrage

**Type de contrat**: CDI

**Télétravail**: Partiel

**Catégorie emploi**: Cadre

**Management d'équipe**: Oui
**Niveau d'études min. requis**: Bac+5 et plus
**Niveau d'expérience min. requis**: 6 à 10 ans

**Informations générales**:
**Entité de rattachement**: Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce son

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    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ADP Temps plein

    The role of **Senior Director, Global Payroll Product Management** will be responsible for the successful delivery of global payroll features for clients and associates. This role will lead the evolution of the GlobalView payroll technology to support organizational business objectives. The Senior Director, Product Management will lead a team of product...

  • Product Manager Territoire Intelligent

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Temps plein

    CITEOS Solutions Digitales est l’entreprise de VINCI Energies qui accompagne les territoires dans leur transition numérique. Se positionnant comme un acteur au cœur des villes, elle valorise une approche unique par territoire en proposant une gamme de solutions digitales modulables. En nous rejoignant, vous ferez partie d’une entreprise à taille...

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    il y a 1 jour

    NANTERRE, France SCC Temps plein

    Specialist Computer Centres are Europes leading provider of IT services and solutions. Demand for our Digital Workplace services continues to grow both from existing and new customers creating a real career opportunity for an experienced Product Manager to join our Digital Workplace team in EMEA.This role will BE responsible for strategy and product...

  • Chief Product Officer

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Clémentine Temps plein

    **SOCIÉTÉ** **—**: **Clémentine**, cabinet de conseil en recrutement, spécialiste des métiers du digital et de l'IT recherche un(e) Chief Product Officer pour son client Red-On-Line, leader du Saas “HSE”. Red On Line propose une solution de veille réglementaire et de conformité pour accompagner et faciliter la prise en compte de l'EHS...

  • Product Owner

    il y a 1 mois

    Nanterre, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23010136 Type de contrat CDI Niveau d'expérience Expérimentés Société du groupeAXA France Famille métier IT, Data & Transformation Localisation NANTERRE, Hauts-de-Seine **Votre rôle et vos missions**: Intégré(e) à la Digital Factory de la DT2, le/la Product Owner participe à la mise en œuvre de l’Application...

  • Product Owner

    il y a 1 mois

    Nanterre, France ADP Temps plein

    The ServiceNow Product Owner will be responsible for the release management and communication with stakeholders. This includes overseeing the implementation and usage of the platform by all employees, as well as ensuring its seamless integration with ITSM processes such as change, incident, problem, request, and knowledge management. The Product Owner will...

  • Product Designer F/H

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France Orange Temps plein

    Et si tu rejoignais une équipe pluridisciplinaire de 26 personnes (UX designer, UI designer, Product designer, Motion designer, Product Owner, Chef de projet et Développeur XR) pour développer notre approche user centric et faire rayonner l'équipe Tu rejoins l'équipe Paris de Digital Experience & Innovation au sein d'Orange Business Services, et tu...

  • Product Designer H/F

    il y a 1 jour

    NANTERRE, France Orange Business Temps plein

    Et si tu rejoignais une équipe pluridisciplinaire de 26 personnes (UX designer, UI designer, Product designer, Motion designer, Product Owner, Chef de projet et Développeur XR) pour développer notre approche user centric et faire rayonner l'équipeTu rejoins l'équipe Paris de Digital Experience & Innovation au sein d'Orange Business Services,...

  • Product Owner Santé

    il y a 1 mois

    Nanterre, France BK CONSULTING Temps plein

    Au sein de la DSI, le « Product Owner » a pour principale mission d'accompagner les projets autour l'outil de gestion, de ses Extranets, de la dématérialisation de ses process et de la communication digitale. A ce titre, il est le « chef d'orchestre » de la prise en charge des problématiques liées à l'outil de gestion, à la digitalisation des...

  • Psenior Product Manager

    il y a 2 jours

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France SCC Temps plein

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  • Product Manager

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent...

  • Product Genius

    il y a 1 mois

    Nanterre, France 29208 - SIVAM NANTERRE Temps plein

    Notre concession TOYOTA à **NANTERRE** déménage **Avenue Georges Clémenceau** pour s’agrandir et continuer son développement sur un site qui va devenir une référence pour la marque en région parisienne. Pour accompagner ce développement, nous recherchons pour notre concession **Toyota** de Nanterre un **Product Genius** (H/F). Spécialiste des...

  • Product Owner Sirh Paie

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra HR Software**, acteur global des Ressources Humaines, offre l’un des portefeuilles de services et solutions les plus complets du marché. Pilotage et transformation RH, paie, conformité, talent management dans un contexte local et international Sopra HR accompagne plus de 850 clients des secteurs public et privé, en...

  • Product Owner

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...

  • Alternance - Marketing Product Specialist (H/F)

    il y a 1 mois

    Nanterre, France BNP Paribas Temps plein

    Ce poste basé à NANTERRE est à pourvoir à partir de 01/09/2023 pour une durée de 12 mois. **CONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?**: Vous rejoindrez l'équipe "Marketing Product Content". Le premier enjeu est de mener le process de définition de la liste semestrielle des fonds/capacités qui sera mise en avant commercialement (FDI List) et d'aider les...

  • Product Owner

    il y a 1 mois

    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...

  • Product Designer H/F

    il y a 2 jours

    NANTERRE, 92000, Ile-de-France Orange Business Temps plein

    Et si tu rejoignais une équipe pluridisciplinaire de 26 personnes (UX designer, UI designer, Product designer, Motion designer, Product Owner, Chef de projet et Développeur XR) pour développer notre approche user centric et faire rayonner l'équipeTu rejoins l'équipe Paris de Digital Experience & Innovation au sein d'Orange Business Services,...

  • Product Owner H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, France MGI Consultants Temps plein

    Pour maintenir notre savoir-faire ainsi que pour renforcer notre leadership technique, nous sommes à la recherche d'un Product Owner & pilotage de projet H/F.Chez notre client Grand Compte industriel, vous assurez l’activité de Product Owner (build & run) et prenez en charge le pilotage de projets dans le cadre de l’organisation Agile (framework...

  • Product Owner H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France MGI Consultants Temps plein

    Pour maintenir notre savoir-faire ainsi que pour renforcer notre leadership technique, nous sommes à la recherche d'un Product Owner & pilotage de projet H/F.Chez notre client Grand Compte industriel, vous assurez l'activité de Product Owner (build & run) et prenez en charge le pilotage de projets dans le cadre de l'organisation Agile (framework SCRUM /...

  • Data Product Owner H/F

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France Groupama Temps plein

    Au sein de la Direction Projets et Outils Métiers, le pôle « Données et Usages Métiers » recrute un Data Product Owner expérimenté dans la conduite de projets agiles.Directement rattaché au Responsable de l'équipe « Data Management et Référentiels » du pôle, vous assurerez le rôle d'interface entre les Product Managers Métiers de la...