Assistant Logiciel Et Hot-line

il y a 4 semaines


Beynost, France ATOLL AINTERIM MIRIBEL Temps plein

La division recrutement de l'agence Ainterim recrute pour l'un de ses clients PME en fort développement, située sur **Beynost** (01700), un(e) **Assistant Logiciel et Hot-line **h/f en **CDI**.

**Au sein d'une entreprise familiale à dimension humaine**, spécialisée dans l'édition de logiciels métier, et dans le cadre du renforcement de l'équipe assistance/hot-line, vous formez et assistez les clients négociants pour tous les aspects de gestion comptable et commerciale liés à l’utilisation de leur suite logicielle. Vous serez chargé de la qualification des problèmes, la résolution des incidents Niveau 1, le suivi et la relance des incidents niveau 2 confiés à la direction technique et l'optimisation de l'attente utilisateur.

Vos connaissances en gestion comptable (indispensable) et commerciale vous permettent d'être à l'aise sur un poste qui nécessite sens de l'écoute et autonomie. Ainsi, vous serez capable de remonter les besoins de formation au service commercial et serez apte à analyser finement les demandes de nos clients avant de les transmettre au pôle chargé du développement logiciel.

**Vous suivrez une formation de 3 mois environ** pour une prise en main progressive du poste et du logiciel afin d'assurer le dépannage, l'assistance et le conseil des clients par téléphone.
**Le poste est évolutif** et vous aurez si vous le souhaitez la possibilité de prendre de nouvelles responsabilités avec de la formation clients sur site, l'analyse et l'audit de besoin spécifique et le suivi personnalisé des nouveaux clients.

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur une base de 37h50 avec un jour de RTT par mois

**Salaire entre 24 k€ et 33 k€ brut/an** suivant compétences et expériences **+ Tickets restaurant**.

**Poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.**

**Son +**: Situé à Beynost à seulement 10 km de Lyon, vous disposerez d’un environnement de travail particulièrement privilégié : 600 m2 de bureaux entièrement rénovés en 2019, proximité centres commerciaux et parc de Miribel Jonage.

Vous êtes diplômé.e de BTS/DUT de gestion avec des connaissances comptables et commerciales.

Vous êtes à l’aise au téléphone avec un bon sens de l’écoute et du service, vous aimez travailler en autonomie, le poste est fait pour vous

**Les compétences requises**:
Expérience confirmée en gestion (commerciale et/ou comptable, gestion de stock et BL/facturation )
Relationnel client, autonome, curieux, pédagogue, pragmatique, avec permis de conduire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 33 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Technologies de l'information: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : In person


  • Assistant Formation

    il y a 4 semaines


    Beynost, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois


    Beynost, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur industriel, un(e) « Assistant(e) ADV » (H/F) pour une mission intérimaire de plusieurs mois à pourvoir immédiatement. Le poste est basée à Beynost (01), accessible en véhicule/train (gare à 15min à pied). Rémunération attribuée, selon profil, entre 1800 et 2000€ brut mensuel (+ 13e mois...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Beynost, France TRIANGLE INTERIM ET RECRUTEMENT Temps plein

    Notre client basé sur Beynost recherche un assistant commercial H/F. Vous serez rattacher au service Multitechnique et travaux. - **Vos missions**:_ - Enregistrement des commandes clients - Commander du matériel et s’assurer de la bonne livraison, relancer les fournisseurs - Assister votre responsable dans l’élaboration des plannings de maintenance...

  • Assistant de direction

    il y a 7 jours


    Beynost, France WINSEARCH - LYON AEC Temps plein

    A propos de l'entreprise :Winsearch vous propose de rejoindre une belle aventure humaineau sein d'une structure engagée, audacieuse et accessible.Notre client est une entreprise à taille humaine d'unedizaine de collaborateurs spécialisés dans la climatisation, lapompe à chaleur, le photovoltaïque, le solaire, le chauffage, laventilation, la plomberie...


  • Beynost, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur industriel, un(e) « Assistant(e) ADV Pièces Détachées (saisie) » (H/F) pour une mission intérimaire de plusieurs mois à pourvoir immédiatement. Le poste est basée à Beynost (01), accessible en véhicule/train (gare à 15min à pied). Rémunération attribuée, selon profil, entre 2000 et 2076€...


  • Beynost, France ABB Temps plein

    **Assistant Commercial Distribution H/F**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...

  • Assistant de direction

    il y a 6 jours


    Beynost, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    Poste : Ton rôle :En tant qu'Assistant(e) de Direction, tu auras l'occasion de participer activement au bon fonctionnement de notre direction en prenant en charge diverses missions stimulantes, notamment : - Gestion de l'agenda et des déplacements :- Préparation et suivi des réunions- Communication interne et externe (en...

  • Assistant Administratif

    il y a 1 mois


    Beynost, France APRR - Concessions Temps plein

    Chaque jour, les 3 500 collaborateurs d'APRR agissent pour rendre les voyages plus sûrs et plus confortables. Tout au long des 2 300 kilomètres de son réseau, APRR répond aux attentes de ses clients à travers la modernisation des infrastructures, le développement de nouveaux services, l'intégration du numérique. 4e groupe autoroutier européen, APRR...


  • Beynost, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International: **Description du poste**: Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...


  • Beynost, France aquila RH Temps plein

    Aquila RH Lyon Sud-Est, agence d’intérim experte dans le recrutement en intérim, CDD et CDI recrute un ou une Assistant commercial et communication (H/F) pour un CDI. Grâce à un processus unique de recrutement, Chrystel vous accompagne tout au long de votre recherche d'emploi dans les métiers du tertiaire. Notre client, situé sur Beynost, est...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    **QUI SOMMES NOUS ?** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons les produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur dans le respect de l'environnement. Le Groupe Airvance est né du rassemblement de plusieurs sociétés, avec notamment France Air, Ouest Isol/Ventil, SNAC, Courtois, Airsun,...


  • Beynost, France EFi Automotive Temps plein

    EFI Automotive est un équipementier français de premier plan, disposant de sites industriels à l’international (Turquie, USA, Chine et Mexique), notre Groupe EFI Automotive est spécialisé dans la conception et la fabrication de capteurs, actionneurs et actuateurs qui améliorent l’efficacité des groupes motopropulseurs et des transmissions. Grâce...


  • Beynost, France HUBSANTE Temps plein

    Nous recherchons une secrétaire médicale ayant de préférence de l'expérience dans la gestion des centre de santé ou clinique médico-dentaire. Cependant nous prenons en considération les personnes souhaitant une réorientation professionnelle investie et dévoué dans leurs projets. Vous travaillerez en collaboration avec les assistantes dentaires...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 mois


    Saint-Maurice-de-Beynost, France aquila RH Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour notre client, spécialisé dans la distribution de produits d'emballage depuis 20 ans, un ou une assistante commerciale H/F. Vos missions Cette entreprise à taille humaine, composée de 5 collaborateurs et collaboratrices, recherche un(e) assistant(e) commerciale suite à l'évolution de la personne occupant ce...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    **France Air : une entreprise où il faut bon respirer.** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments tertiaires, des...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    À propos de nous **France Air : une entreprise où il faut bon respirer.** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    Description du poste QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES ACTIVITÉS ? Au sein du service QSE et au cœur de la relation avec les équipes opérationnelles, vous participerez à l'histoire d'un Groupe à taille humaine, porté par une forte ambition de croissance axée sur des marchés à forte valeur ajoutée tant en France qu'à l'international. En support...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    À propos de nous **France Air : une entreprise où il faut bon respirer.** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    **France Air : une entreprise où il faut bon respirer.** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments tertiaires, des...


  • Beynost, France France Air Temps plein

    **France Air : une entreprise où il faut bon respirer.** Depuis 60 ans, nous concevons et distribuons des produits et solutions de ventilation, pour traiter, purifier, réchauffer et rafraîchir notre air intérieur. Nous intervenons auprès de clients professionnels dans des secteurs aussi variés que ceux de l'industrie, des bâtiments tertiaires, des...