Receptionnaire Apres-vente

Afin de renforcer ses équipes, notre concession VOLKSWAGEN de LORIENT recrute un Réceptionnaire Après-Vente H/F.

En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.

Pour cela, vos principales missions seront:

- organisation et planification des interventions,
- être en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,
- établissement de tous documents internes,
- restitution du véhicule au client,
- gestion des réclamations (dans le cadre de directives reçues),
- promotion des offres de service de l'entreprise.

**Statut**:
Agent de maitrise

**Nature du contrat**:
CDI

**Profil**:
Ce que nous attendons de vous ?
- Un BTS MVA et/ou une Licence OMSA
- Une première expérience similaire réussie
- D’être passionné(e)
- D’être motivé(e) et rigoureux(se)
- D’être soucieux(se) de la qualité de service rendu aux clients ainsi que leur satisfaction

Ce que nous pouvons vous apporter ?
- La solidité d’un groupe
- Le travail d’équipe
- Un environnement de travail agréable
- Un peu d’adrénaline, du challenge, et beaucoup de passion

Cela vous ressemble ?

N'hésitez plus Envoyez-nous votre CV et rejoignez le premier Groupe breton de distribution automobile

C’est SIMPLE, RAPIDE et EFFICACE, alors restez connecté(e) et trouvez l’offre qui vous ressemble

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Bretagne, Morbihan (56)

**Lieu**:
LORIENT