Ima Gie

Il y a 2 mois


Niort, France Groupe IMA Temps plein

**Intitulé du poste**:
IMA GIE - Chargé(e) d'assistance saison estivale 2024 Niort H/F

**Nombre de postes**:
300

**Descriptif du poste**:
**Vous souhaitez un job d’été pour 2024** ? Alors venez nous rejoindre pour la saison estivale sur **notre site de Niort**

Si comme nous, vous faites preuve d’**écoute**, d’une** aisance orale** et de **réactivité **pour traiter l’**urgence** et que vous souhaitez vous enrichir d’une nouvelle expérience alors nous sommes faits pour travailler ensemble De plus, cette expérience vous permettra de développer votre sens du service et votre relationnel. Que demander de plus...

Vos missions:
Au téléphone, dans un contexte d’urgence, vous **répondrez aux assurés confrontés à des situations imprévues**. Le but sera de répondre à leurs demandes et de leur **apporter des solutions**. En d'autres termes, vous serez l’homme ou la femme de la situation

Exemple:
Un bénéficiaire est en panne sur l’autoroute. Il a besoin de rentrer chez lui et de faire remorquer sa voiture... Grâce à vous et à tous nos chargé(e)s d’assistance au bout du fil,** chaque problème aura sa solution**

Après une formation d’une semaine complète et encadrés sur les plateaux d’assistance par des managers et collaborateurs expérimentés, vous serez à même de:

- Écouter et rassurer votre interlocuteur,
- Analyser la demande et le contrat de l’assuré,
- Trouver les solutions adaptées à chaque situation et les mettez en œuvre. Pour cela vous : *coordonnez les prestations d’assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi ou d’hôtel ) en constituant un dossier informatique, simultanément à la prise d’appels.

**Profil recherché**:
Vous recherchez une expérience client dans un secteur d’activité dynamique et
innovant.

Nous pouvons vous proposer un contrat saisonnier de 2 à 4 mois à temps partiel
(80%) selon vos disponibilités de juin à septembre (mois d’août obligatoirement
inclus dans la durée du contrat).

Pour les étudiants qui souhaitent pouvoir poursuivre leurs études en travaillant au sein d’IMA Assistance France, nous avons la possibilité de vous proposer un « CDI étudiant» avec un temps de travail à 40% ou 50%. Cette proposition dépendra de votre niveau de performance sur la saison.

Vous êtes doté(e) de certaines qualités comme:

- Capacité à s’adapter rapidement à des logiciels informatiques spécifiques et à

rechercher l’information,
- Capacités d’apprentissage et d’analyse,
- Capacités à gérer ses émotions et les situations d’urgence,
- Ecoute, sens du service et sens pratique,
- Dynamisme et réactivité.

Si vous parlez une ou plusieurs langues (anglais, allemand, espagnol, italien), c'est un plus.

Les conditions de travail:

- Postes basés sur notre site de Chauray et/ou sur notre site de Niort.
- Horaires alternés, week-end et nuits
- Taux horaire brut de **13,05 euros**, auquel s’ajoutera une prime de 5% pour les horaires alternés, soit un salaire moyen pour un 80% de** 1662,68 euros brut**, auquel s’ajoutera les majorations prévues par les accords d'entreprises : travail de week-end, jours fériés, nuits, 13ème mois et primes vacances.

Process de recrutement:
**1ère étape** : Sélection de CV

**2ème étape** : Entretien en vidéo différée

Cet entretien en vidéo différée est une étape de recrutement à distance.

Vous recevrez un lien pour réaliser votre entretien afin de répondre à différentes questions, et nous vous évaluerons par la suite.

**_
Si toutes ces étapes sont validées : Welcome _**

**Contrat**:
CDD

**Durée du contrat**:
2 à 4 mois

**Temps de travail**:
Temps partiel

**Informations salariales**:
**Salaires**:
1662€ brut

**Informations complémentaires de rétribution**:
+ Primes week-end, jours fériés, nuits

**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Niort

**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
à partir du 01/06/2024


  • Ima Gie

    il y a 7 jours


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - IMA GIE - Alternant Assistant de Direction H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: En étroite collaboration avec le directeur et son assistante qui sera votre tutrice, vous contribuerez à la mission d’assistante et notamment: **_ Activités principales:_** - Gestion quotidienne des agendas (prise de RDV,...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - Responsable d'étude en charge de la continuité des activités H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:Le Groupe IMA recrute un responsable d'étude Plan de Continuité d'activité en CDI (RPCA), au sein de notre siège Niortais. Dans ce cadre, votre rôle consiste à mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer en...

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines


    Niort, France IMA GIE Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre Service Conformité Un.e Responsable d'études Conformité Réglementaire Les missions du Service Conformité Groupe IMA se concentrent autour de l'animation de la politique Conformité du Groupe IMA, de l'évaluation des risques de non-conformité (lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - Responsable du service Build -projet H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:Nous recherchons un(e) Responsable du service Build passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la DSI IMA Assistance France (IAF) et de son Département Ingénierie et Projets Techniques (DIPT). En tant que manager, vous serez...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - Chargé d'études Projets Partenariats Start-up H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:Dans le cadre de l'évolution du développement des partenariats start-up et des prises de participation du Groupe IMA, la Coordination Start Up recrute un(e) chargé(e) d'études projets en CDI.Vous aurez pour principale mission...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - ALTERNANTE CHARGE DE PROJET RH H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:Tu prépares un MASTER dans le domaine de l'accompagnement au changement ou la gestion de projet **en alternance** ?Tu souhaites participer à des projets d'envergure tels que la refonte du parcours d'intégration des nouveaux collaborateurs ou...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - Data Analyst H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:La Data est un champ d'exploration majeur pour nos programmes d'expérimentations. L'analyse des données doit permettre de rendre plus efficient notre modèle opérationnel, d'étayer nos stratégies, de venir en appui des initiatives pour le développement de...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - Alternant Contrôle de gestion H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:La Direction Groupe Performance Economique, Actuariat et Réassurance du Groupe IMA recherche **un/une alternant/e en Contrôle de Gestion** pour son service Contrôle de Gestion à partir de la rentrée prochaine.Au sein d'une direction d'une...

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable d'étude en charge de la continuité des activités H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Le Groupe IMA recrute un responsable d’étude Plan de Continuité d’activité en CDI (RPCA), au sein de notre siège Niortais. Dans ce cadre, votre rôle consiste à mettre en œuvre, tenir à jour et...

  • Ima Gie

    il y a 6 jours


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Alternant Contrôle de gestion informatique H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Direction Groupe Performance Economique, Actuariat et Réassurance du Groupe IMA recherche **un/une alternant/e en Contrôle de Gestion** pour son service Contrôle de Gestion support Systèmes d’information et Projets à...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - CHARGE DE COMMUNICATION H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:Dans le cadre d'un remplacement, la Direction de la Communication recherche actuellement **un.e Chargé.e de Communication**Rattaché.e à la Responsable de la Communication interne, vous êtes en charge de concevoir et mettre en œuvre les actions de...

  • Ima Gie

    il y a 3 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable sécurité opérationnelle H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Direction des Systèmes d’Information IMA Assistance France recherche son responsable sécurité opérationnelle H/F. La DSI conçoit, met en œuvre et opère des services performants, pertinents et innovants pour accompagner...

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Chargé d'études Projets Partenariats Start-up H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre de l’évolution du développement des partenariats start-up et des prises de participation du Groupe IMA, la Coordination Start Up recrute un(e) chargé(e) d’études projets en CDI. Vous aurez pour...

  • Ima Gie

    il y a 5 jours


    Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**:IMA GIE - Référent applicatif Identités et SIRH H/F**Nombre de postes**:1**Descriptif du poste**:Le département Solutions Numériques de la DSI IAF recherche un référent applicatif pour venir renforcer ses équipes. Poste en CDIRattaché(e) à la responsable du domaine Fonctions Support et Finance, le référent applicatif...


  • Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE-Alternance chargé de la sécurité des systèmes d'information H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Vous serez rattaché(e) à la Direction Groupe Fiscalité, Conformité, Contrôle et Sécurité, et plus particulièrement au _RSSI au sein du service Sécurité du SI et _Continuité d’activité_. Ce...

  • Ima Gie

    il y a 7 jours


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Data Analyst H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Data est un champ d’exploration majeur pour nos programmes d’expérimentations. L’analyse des données doit permettre de rendre plus efficient notre modèle opérationnel, d’étayer nos stratégies, de venir en appui des initiatives pour le...

  • Ima Gie

    il y a 4 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Analyste Actuariat en Tarification Réassurance H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Rattaché(e) à Direction Groupe Performance Économique, Actuariat et Réassurance du Groupe IMA, vous intégrez la cellule Réassurance du service Actuariat, composé de six collaborateurs et d’un manager. Le rôle de...

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Responsable du service Build -projet H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Nous recherchons un(e) Responsable du service Build passionné(e) pour rejoindre notre équipe au sein de la DSI IMA Assistance France (IAF) et de son Département Ingénierie et Projets Techniques (DIPT). En tant que manager, vous...

  • Ima Gie

    il y a 3 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Chargé(e) d'études statistiques et reportings H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: L’équipe « Reportings et Analyses Orientés Clients » contribue au pilotage économique & opérationnel du Groupe IMA via la fourniture d’analyses statistiques, d’études data et de tableaux de bords analytiques...

  • Ima Gie

    il y a 2 semaines


    Niort, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA GIE - Alternant(e) Data analyste H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: La Data est un champ d’exploration majeur pour nos programmes d’expérimentations. L’analyse des données doit permettre de rendre plus efficient notre modèle opérationnel, d’étayer nos stratégies, de venir en appui des initiatives...