Superviseur (H/F)

Il y a 5 mois

Montrouge, France CPAM 92 Temps plein

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser _
- L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._
- En rejoignant la Caisse Primaire d’Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 1,7 millions d’assurés._
- Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s’engagent auprès de nos assurés du département pour faciliter l’accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé._
- En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous. _
- Alors, si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous _
- Nous recherchons notre futur(e) superviseur (H/F) pour intégrer la Plateforme de services téléphonique_
- Rattachée à la Direction Générale Adjointe, la Plateforme de services assure l’accueil téléphonique des clients de l’assurance maladie : assurés, professionnels de santé et employeurs. En lien direct avec le Responsable et ses adjoints, vous rejoignez une équipe de sept superviseurs et une centaine de téléconseillers. En charge de la supervision et du suivi opérationnel des activités d’une unité de travail, _
- Vos missions sont les suivantes : _
- _Organiser, planifier et superviser le travail au sein d’une équipe et mettre en œuvre les directives de la hiérarchie, _
- _Fixer les objectifs collectifs et individuels de son équipe et évaluer la performance afin d'améliorer les résultats dans une vision prospective, _
- _Accompagner le développement des compétences des collaborateurs et garantir la cohésion d’équipe, _
- _Assurer la transmission de l’information ascendante avec la hiérarchie, descendante avec l’équipe et transverse avec les autres cadres, _
- _Effectuer le reporting de l'activité auprès de sa hiérarchie et la mise à jour de tableaux statistiques. _
- _Réaliser des suivis individuels quantitatifs et qualitatifs par le biais d’évaluations qualité._
- _Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs._

**Profil recherché**:

- Ce poste est fait pour vous si : _
- Vous disposez d’une première expérience managériale._
- Au cours de votre parcours, vous avez acquis les connaissances réglementaires relatives à la législation de l’Assurance Maladie. Vous possédez un esprit d’analyse permettant de diagnostiquer des problématiques et de proposer des solutions. Grâce à votre bon sens relationnel, vous saurez établir des relations constructives et développer le travail en équipe. Vos capacités d’analyse et votre autonomie vous permettront de devenir rapidement opérationnel sur le poste. _
- La maîtrise des outils bureautiques ainsi que des qualités rédactionnelles sont essentielles pour la réalisation, le suivi et le reporting de votre activité. _

**Conditions**:

- Niveau 5A : à partir de 2026€ sur 14 mois_
- Poste basé à Montrouge, (RER B : Laplace, Metro 4 : Barbara), En CDI_

**Intégrer la CPAM, c’est aussi pouvoir bénéficier des avantages suivants**:

- _ Des horaires flexibles,_
- _ Jusqu’à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail_
- _ Télétravail possible _
- _Une carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé, _
- _Un CSE attractif, _
- _Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%, _
- _Une mutuelle et une prévoyance d’entreprise._
- « AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN »_
- #fierdeproteger_
- Rejoindre la CPAM 92, c’est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._

**Notre processus de recrutement**:

- Si votre profil nous intéresse, vous serez contacté(e) par téléphone pour un premier échange. Ensuite, si nous souhaitons poursuivre ensemble, nous vous proposerons un entretien dans nos locaux situés à Nanterre. Enfin, une évaluation pourra également vous être proposée._
- Plus d'informations sur notre page _LinkedIn_._

  • Gardien D'immeuble Superviseur

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en Normandie. Avec 15 000...

  • Gardien D'immeuble Superviseur Montrouge

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France GROUPE POSTE HABITAT Temps plein

    **Description du poste** Fondée en 1957, Toit et Joie - Poste Habitat intervient en tant qu'opérateur du logement social dans toutes ses dimensions pour répondre aux attentes des ménages, des collectivités territoriales et des réservataires. Notre entreprise est présente en Ile-de-France (siège social à Paris), en région PACA, Rhône-Alpes et en...

  • Superviseur IT en proximité anglais courant H/F

    il y a 1 mois

    Montrouge, France Helpline Temps plein

    Superviseur IT en proximité anglais courant H/FNiveau d'expérience: 2-5 ansDépartement: Fonctions managérialesType de contrat: CDIEt si vous choisissiez plus qu’un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des...

  • Superviseur du service clients h/f

    il y a 3 semaines

    Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Superviseur du Service Client, vous serez le bras droit de la Responsable Adhésion et Service Client et jouerez un rôle clé dans l'animation et la supervision d'une équipe de 8 collaborateurs.Vous interviendrez directement pour accompagner votre équipe, résoudre les problématiques et assurer une...

  • Superviseur du service clients h/f

    il y a 7 jours

    Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Superviseur du Service Client, vous serez le bras droit de la Responsable Adhésion et Service Client et jouerez un rôle clé dans l'animation et la supervision dune équipe de 8 collaborateurs.Vous interviendrez directement pour accompagner votre équipe, résoudre les problématiques et assurer une...

  • Superviseur du service clients h/f

    il y a 2 semaines

    Montrouge, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Superviseur du Service Client, vous serez le bras droit de la Responsable Adhésion et Service Client et jouerez un rôle clé dans l'animation et la supervision dune équipe de 8 collaborateurs.Vous interviendrez directement pour accompagner votre équipe, résoudre les problématiques et assurer une...

  • Superviseur (h:f) h/f (CDI) - Contrôle des Contrats

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : L'objectif principal de ce poste est de s'assurer de la bonne mise en place des contrats commerciaux dans les systèmes, une fois les contrats souscrits par les commerciaux et leur effectivité confirmée. Coordination des Efforts : Le superviseur doit coordonner les efforts en interne afin de permettre aux contrats de se dérouler de la...

  • Responsable de Département

    il y a 1 semaine

    Montrouge, France H&M group Temps plein

    Responsable de Département (f/h) - CDI - Flagship Paris En tant que Responsable de Département chez H&M, vous passerez 80 % de votre temps là où tout se passe: sur la surface de vente avec votre équipe pour accueillir nos clients. Véritable gestionnaire de proximité, vous avez la responsabilité d’un rayon au sein du magasin et animez les membres...

  • Chargé d'affaires réglementaires H/F

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez la Direction des Risques du Groupe (DRG), responsable du pilotage et de la maîtrise des Risques Groupe, ainsi que de l'animation de la Ligne Métier Risques (LMR), la deuxième ligne de défense du Groupe. Au sein de la DRG, vous intégrerez la Direction en charge de la Supervision, Normalisation et Contrôle...

  • Chargé d'affaires réglementaires H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez la Direction des Risques du Groupe (DRG), responsable du pilotage et de la maîtrise des Risques Groupe, ainsi que de l'animation de la Ligne Métier Risques (LMR), la deuxième ligne de défense du Groupe. Au sein de la DRG, vous intégrerez la Direction en charge de la Supervision, Normalisation et Contrôle...

  • Chargé d'affaires réglementaires H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez la Direction des Risques du Groupe (DRG), responsable du pilotage et de la maîtrise des Risques Groupe, ainsi que de l'animation de la Ligne Métier Risques (LMR), la deuxième ligne de défense du Groupe.Au sein de la DRG, vous intégrerez la Direction en charge de la Supervision, Normalisation et Contrôle Interne,...

  • Analyste Risque de Liquidité

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France FED Finance Temps plein

    **FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Analyste Risque de Liquidité (F/H) pour une opportunité en CDI.** **Votre fonction**: Vous rejoignez une entreprise qui met au centre de ses préoccupations l'évolution et la transformation. Je travaille au sein du cabinet FED FINANCE et je suis à...

  • Chargé D'affaires Réglementaires

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    **Description du poste**: Vous rejoindrez la Direction des Risques du Groupe (DRG), responsable du pilotage et de la maîtrise des Risques Groupe, ainsi que de l'animation de la Ligne Métier Risques (LMR), la deuxième ligne de défense du Groupe. Au sein de la DRG, vous intégrerez la Direction en charge de la Supervision, Normalisation et Contrôle...

  • Responsible Normes

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion **Intitulé du poste**: - Responsible Normes & Méthodologies Liquidité H/F **Type de contrat**: - CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: - Cadre **Missions**: **Activités du Service** Le poste...

  • Chargé(e) de mission Stratégie Climat H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Présentation du posteLa Direction de l'Engagement Sociétal (DES) est rattachée à la Direction Générale. La RSE est une démarche volontaire dans laquelle les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans les interactions avec leurs parties prenantes.Le candidat aura pour...

  • Inspecteur Banque

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Détail de l'OffreVous souhaitez acquérir une expérience en Audit dans un environnement dynamique et international ?MissionsTravailler sur des thématiques diverses et variées sur tous les départements opérationnels d'une grande BanqueTravailler en français / anglais (et potentiellement d'autres langues) avec les inspecteurs et superviseurs...

  • Chargé(e) de mission Stratégie Climat H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Présentation du posteLa Direction de l'Engagement Sociétal (DES) est rattachée à la Direction Générale. La RSE est une démarche volontaire dans laquelle les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales et économiques dans leurs activités et dans les interactions avec leurs parties prenantes.Le candidat aura pour...

  • STAGE - Chargé(e) de mission Stratégie Climat H/F

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du poste La Direction de l'Engagement Sociétal (DES) est rattachée à la Direction Générale. La RSE est une démarche volontaire dans laquelle les entreprises intègrent les préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et dans les interactions avec leurs parties prenantes. La Direction de...

  • Chef de groupe H/F

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France Sodexo Temps plein

    Votre quotidien chez SodexoNous recherchons un(e) Chef(fe) de groupe pour l'un de nos sites à Montrouge.Vos missions seront les suivantes :Organiser et assurer la production journalièreAnimer et superviser une équipeAssister le Responsable point de vente dans ses missions de pilotage de l'activitéGarantir la qualité de la prestation dans le respect du...

  • Chargé de conformité client H/F

    Il y a 4 mois

    Montrouge, France Crédit Agricole S.A. Temps plein

    Description du poste La Direction de la Conformité (DDC) veille à la déclinaison des obligations règlementaires et professionnelles en publiant des normes décrivant les dispositifs opérationnels à mettre en œuvre pour respecter ces obligations et en définissant des dispositifs de contrôle visant à sassurer de la bonne mise en œuvre de ces...