Réceptionniste de Nuit Hôtel

Il y a 2 mois

Rennes, France Mercure Rennes Centre Gare Temps plein

**Vos principales missions seront les suivantes**:
**- Assure, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux et valorise les différentes prestations de l’hôtel**

**- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures**

**- Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour**

**- Contribue à la réalisation des objectifs de son service**

**- Participe au développement du chiffre d’affaires par son action de vente**

**- Prend en compte et anticipe les besoins du client.**

**- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client**

**- Véhicule positivement l’image de l’hôtel**

**Techniques Métiers**:
**- Effectue l’arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus chaleureuse**

**- Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services**

**- Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation en globalité**

**- Assure le suivi des demandes effectuées par le client (réveil, taxi, petit déjeuner en**

**chambre )**

**-* **Passation des consignes avec l’équipe du soir en début de schift et avec l’équipe du matin en fin de schift*

**-* **Optimise le TO de l’hôtel ainsi que l’overbooking*

**-* **Centralise et contrôle de l’ensemble des caisses de l’hôtel.*

**- Contrôle des documents de clôtures. Imprime les rapports de sécurité**

**- Programme les réveils des clients et contrôle la réalisation**

**- Réalise la clôture journalière**

**- Remplir le document de rapprochement de chambre**

**- Contrôler le bac client et s’assurer de la bonne tenue de celui-ci (bonne chambres / agrafe les bons restauration)**

**- Réaliser des rondes de sécurité.**

**- Faire le rapport de nuit**

**- Gèrer la boite mail et les appels téléphoniques.**

**- Effectuer les réservations indiv/ emergency et groupes si nécessaire.**

**- Débiter les CB agence avant les départs.**

**. Mise en place du petit-déjeuner**

**- Elabore le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit**

**Faire la clôture de la journée, suivi de l’administratif**

**- S’assure de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition du client**

**-Applique et argumente la politique tarifaire de l’hôtel**

**- Contribue à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité de la marque et/ou du Groupe**

**Votre poste en que Réceptionniste de nuit pourra exceptionnellement être polyvalent, horaire de jour**

**- Contribue à la synergie de place**

**- Veille à la propreté de son lieu de travail**

**- Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)**

**- Veille à la sécurité des biens et des personnes (ronde de nuit...)**

**- Respecte les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'energies, recyclage, tri des déchets...)**

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 011,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2024

  • Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Rennes, France Balthazar Hôtel & Spa 5 Temps plein

    Balthazar Hôtel & Spa - MGallery Hôtel Collection 5*, idéalement situé en plein cœur de Rennes (35), recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste de nuit H/F en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l’hôtel et en lien avec la Cheffe de Réception, dans un cadre familial et au sein d’une équipe dynamique d’une dizaine de personnes,...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Temps plein

    **L'entreprise** Idéalement situé face à la gare et facilement accessible en transports en commun, l’hôtel dispose de 99 chambres. **Description du poste** En qualité de réceptionniste de nuit, vos missions sont les suivantes: - Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour - Assurer l’accueil et la...

  • Receptioniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Hôtel de Nemours Temps plein

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel et en lien avec la Première de réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes chargé(e) d'assurer l'accueil des clients et la surveillance...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hôtel Le Sévigné Temps plein

    **L'entreprise** - Idéalement situé à seulement 100 mètres de la gare et à quelques pas du centre historique de Rennes, l'établissement The Originals City, Hôtel Le Sévigné, propose un hébergement confortable et un accueil chaleureux._ - Vous séjournerez à proximité des rues pittoresques du vieux centre-ville, du Parlement de Bretagne, du beau...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hôtel de Nemours 3 Temps plein

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l'Hôtel et en lien avec la Première de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes en charge des missions suivantes: - Accueil physique et...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Rennes Centre Gare-Nord Temps plein

    En qualité de réceptionniste de nuit, vos missions sont les suivantes: - Avoir la responsabilité de l’établissement, après le départ des responsables de jour - Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit - Assurer la permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit - Veiller à la qualité des...

  • Réceptionniste de Nuit H/F

    il y a 7 jours

    RENNES, 35000, Bretagne, France Hôtel Ibis Styles Temps plein

    En qualité de réceptionniste de nuit, vos missions sont les suivantes : - Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour - Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit - Assurer la permanence de l'accueil-réception de l'établissement pendant la nuit - Veiller à la qualité...

  • Night Auditor

    il y a 17 heures

    Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

    **L'entreprise** Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages...

  • Night Auditor

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hôtel Le Saint Antoine Temps plein

    **L'entreprise** Le luxe de la simplicité, Le Saint-Antoine, Hôtel 4 étoiles situé en plein cœur de Rennes le BW PREMIER COLLECTION Hôtel & Spa, conjugue confort, esthétisme et modernité. Sa décoration épurée, son atmosphère calme et son accueil personnalisé font de cet hôtel le pied-à-terre idéal de la place rennaise pour vos voyages...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France Brit Hotel Rennes le Castel Temps plein

    Hotel** Restaurant situé à Rennes recherche 1 réceptionniste de nuit en semaine en CDD du 16/07 au 5/08/2023. Le poste peut etre logé si nécessaire. Vos principales missions seront les suivantes: Assurer les fonctions et les travaux d'accueil, de réservation et de facturation hotel et restaurant via le logiciel VEGA. Réaliser la clôture...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Staffmatch Rennes Temps plein

    Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. Notre agence...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France Reso Emploi Temps plein

    **Société**: Notre Groupe, Reso France - entreprise associative - spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, des métiers de bouche et du tourisme, recrute pour un hôtel 3* situé à Rennes Centre) un/e réceptionniste de nuit. **Mission**: **Les missions**: - Assurer la permanence de l'établissement - effectuer la comptabilité de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre L'entreprise Notre Groupe, Reso France - entreprise associative - spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, des métiers de bouche et du tourisme, recrute pour un hôtel 3* situé à Rennes Centre) un/e réceptionniste de nuit. Description du poste **Les missions**: - Assurer la permanence de l'établissement -...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 17 heures

    Rennes, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre L'entreprise Notre Groupe, Reso France - entreprise associative - spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, des métiers de bouche et du tourisme, recrute pour un hôtel 3* situé à Rennes Centre) un/e réceptionniste de nuit. Description du poste **Les missions**: - Assurer la permanence de l'établissement -...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 1 mois

    Rennes, France Balthazar Hôtel & Spa 5 Temps plein

    Balthazar Hôtel & Spa - MGallery Hotel Collection 5*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste H/F en CDI. Rattaché(e) à la Direction de l’hôtel et en lien avec la Cheffe de réception, dans un cadre familial et intégré(e) au sein d'une équipe dynamique d'une dizaine de personnes, vous...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Rennes, France RESO Emploi Temps plein

    Critères de l'offre L'entreprise Notre Groupe, Reso France - entreprise associative - spécialisé dans les secteurs de l'hôtellerie-restauration, des métiers de bouche et du tourisme, recrute pour un hôtel 3* situé à Rennes Nord (Saint Grégoire) un/e réceptionniste de nuit. Description du poste **Les missions**: - Assurer la permanence de...

  • Réceptionniste de Jour

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Temps plein

    **Description du poste** Pour remplacer l'un de nos collaborateurs sur le départ, l'IBIS Styles Rennes Gare recherche son Réceptionniste F/H en CDI **à partir de septembre**. Vos missions: - Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, facturation, encaissement, etc..) et participer à la fidélisation de la...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 3 semaines

    Rennes, France beBee S FR Temps plein

    L'Hôtel de Nemours 3*, idéalement situé en centre-ville de Rennes, recrute dans le cadre des remplacements de congés d'été , un(e) Réceptionniste de nuit (H/F) en CDD. Rattaché(e) à la Directrice de l'Hôtel et en lien avec la 1ère de Réception, au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, vous êtes chargé(e) d'assurer l'accueil des...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Temps plein

    **L'entreprise** Idéalement situé face à la gare et facilement accessible en transports en commun, l’hôtel dispose de 99 chambres. Véritable institution et sous l'enseigne ACCOR, l'établissement est une référence sur le marché hôtelier Rennais. Esprit d’équipe, bonne humeur et satisfaction clients sont les valeurs impulsées par la...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 1 mois

    Rennes, France Hôtel Ibis Styles Temps plein

    **L'entreprise** Idéalement situé face à la gare et facilement accessible en transports en commun, l’hôtel dispose de 99 chambres. Véritable institution et sous l'enseigne ACCOR, l'établissement est une référence sur le marché hôtelier Rennais. Esprit d’équipe, bonne humeur et satisfaction clients sont les valeurs impulsées par la...