Réceptionniste en Hôtellerie

il y a 3 semaines

Troyes, France URBATEL Temps plein

Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de veiller à ce que les clients aient une expérience agréable lors de leur séjour dans notre établissement.

Responsabilités:

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services offerts par l'hôtel
- Gérer les réservations et les annulations
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et transférer les appels aux personnes concernées
- Gérer le courrier entrant et sortant
- Assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel pour répondre aux besoins des clients

Qualifications:

- Expérience préalable en service client ou en hôtellerie est un plus
- Excellentes compétences en communication et capacité à interagir avec différents types de clients
- Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue)
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Connaissance des procédures standard d'un hôtel

Nous offrons une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux attractifs. Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, veuillez postuler dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ à 1 800,00€ par mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Tous les week-ends
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 16/12/2024

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 3 jours

    Troyes, France Hôtel Ibis Troyes Centre Temps plein

    L'hôtel ibis Troyes Centre recherche un/une Réceptionniste tournant (e). Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois

    Troyes, France BEST WESTERN HOTEL DE LA POSTE & SPA Temps plein

    Hôtel BEST WESTERN PREMIER HOTEL DE LA POSTE & SPA **, recherche 1 RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F) pour assurer l'accueil des clients : arrivées, départs, réservations, facturation et toutes les tâches de bureautique nécessaires à l'activité (gestion du planning des réservations de l'hôtel. Les compétences recherchées sont les suivantes : très...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 6 mois

    Troyes, France Pôle Emploi Temps plein

    accueil des clients check-in au niveau du logiciel reservit check-in en chambre : - accompagner les clients en chambre - aider pour les bagages clients - savoir présenter la chambre (salle de bain, penderie, coffre fort, code wifi, service bar en chambre, comment joindre la réception, horaire petit-déjeuner) être capable de renseigner et conseiller sur...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 3 semaines

    Troyes, France B&B HÔTEL TROYES CENTRE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 7 heures

    Troyes, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Troyes (10) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Domaines d'expertise : Accueil, Communication - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : < BAC, BAC, Bac+2, type BTS - DUT - DTS - Aucun déplacement à prévoir - Télétravail non accepté **L'entreprise**:B&B HOTELS B&B TROYES CENTRE**: **L'entreprise : B&B Hôtels** -...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois

    Troyes, France SARL LA LICORNE***** HOTEL & SPA Temps plein

    **VOS PRINCIPALES MISSIONS**: - Assurer l'accueil des clients ; - Etre garant de la sécurité de l'établissement durant la nuit ; - Contrôle des caisses du jour ; - Accueil physique et téléphonique des clients ; - Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux ; - Effectuer des rondes de nuits dans l'établissement ; - Renseigner et orienter...

  • Assistant de Direction

    Il y a 3 mois

    Troyes, France HOTEL DU CIRQUE TROYES Temps plein

    **Assistant de Direction (H/F) combiné(e) Réceptionniste (H/F)** **Job Overview** En tant qu'Assistant(e) de Direction, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant les activités administratives de l'hôtel. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et d'assister la direction dans diverses tâches. **Duties** - Gérer les appels...

  • Cdi Réceptionniste

    Il y a 7 mois

    Troyes, France Brit Hotel Temps plein

    A partir du Août - Septembre - Salaire SMIC Diplôme requis débutant(e) accepté(e) - Expérience : débutant(e) accepté(e) Horaire : 35H Vous aimez le contact client, le travail d'équipe dans la bonne humeur tout en étant autonome et organisé(e)? Alors nous vous invitons à nous rejoindre ! Maîtrise de l'anglais indispensable. Permis...