Responsable D'agence de Service à La Personne

Il y a 4 mois

Dijon, France Domidom Temps plein

Dans le cadre d'une ouverture d'agence en mode mandataire à DIJON, **ADHAP DIRECT** recrute son/sa futur(e) **Responsable d'Agence en CDI.**

**Les avantages ADHAP**:

- Une voiture de fonction
- Un CE externalisé permettant de bénéficier de réduction et de tarifs préférentiels sur les loisirs, voyages et courses alimentaires.

**Rejoindre ADHAP, c'est également bénéficier**:

- D'un parcours d'intégration sur mesure ;
- D'un accompagnement continu par votre Responsable Régional ;
- D'un soutien et d'une expertise forte de nos services support ;
- De formations régulières pour développer vos compétences via notamment notre Institut ADHAP ;
- De perspectives d'évolutions au sein de notre réseau

**VOTRE RÔLE**
- Etre le(la) garant(e) de la promotion, du développement, de la pérennité financière, du respect de la législation et des procédures d’une agence ADHAP mandataire.

**OBJECTIFS**
- Accompagner les équipes administratives et assurer le suivi du développement commercial, de la gestion budgétaire et administrative de l’agence, en assurant les activités suivantes.

**MISSIONS**

**Commercial et communication**:

- Élaborer et mettre en oeuvre la stratégie et le plan d’action commercial et de communication de la marque et de l’agence.
- Mener des actions visant à garantir la stabilité financière de l’agence et atteindre les objectifs fixés.
- Promouvoir les services de l’agence et du réseau auprès des prescripteurs (médecins, infirmiers, assistantes sociales ) et partenaires ciblés ainsi que des institutions locales (Conseil Départemental, CARSAT )
- Réaliser les évaluations au domicile des clients et s’assurer de la signature des devis et des contrats.

**Gestion sociale et RH**:

- Assurer un management de proximité avec le personnel administratif de l’agence.
- Superviser l’activité de la coordination pour s’assurer du respect de la règlementation et des procédures ADHAP.
- Gérer la sélection des intervenants à domicile pour le compte des particuliers-employeurs.

**Gestion budgétaire**:

- Elaborer et suivre la gestion budgétaire de l’agence (reporting).
- Examiner les résultats économiques de l’agence et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires pour garantir la pérennité financière de l’agence.

**Gestion administrative et qualité**:

- Mettre en oeuvre la politique qualité du concept ADHAP dans le cadre du respect de la législation, des process et procédures ADHAP.
- Assurer la facturation mensuelle des prestations auprès des clients et/ou des caisses et gérer les impayés.
- Assurer le suivi des clients pour favoriser leur fidélisation, leur satisfaction, et gérer leurs réclamations.
- **Condition exigée**:_
- Détenir une certification professionnelle enregistrée au RNCP de niveau 7 (Bac +4 ou 5) dans les secteurs sanitaire médico-social ou social ou dans le domaine commercial.
- **Condition cumulative souhaitable**:_
- Détenir une expérience réussie d’au moins 3 à 5

**Savoir-faire**:

- Déployer une démarche commerciale et mener des RDV commerciaux.
- Gérer les évolutions des besoins des clients.
- Réaliser un bilan d’activité pertinent.
- Manager des équipes.
- Gérer des situations relationnelles difficiles et/ou des conflits.
- Traiter des réclamations clients.
- Piloter des actions correctives et curatives.
- Evaluer des compétences et aptitudes professionnelles.
- Utiliser les outils bureautiques (Word, Excel).

**Savoir**:

- Connaître les activités d’auxiliaire de vie et d’aide-ménager(ère).
- Connaître les différentes aides financières et leur fonctionnement.
- Connaître les différentes pathologies rencontrées par les clients.

**Bienvenue chez ADHAP**

INFINIMENT HUMAIN depuis + de 25 ans, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.

La présence d’équipes expérimentées dans le secteur médico-social pour assurer la coordination des interventions, permettent à chaque centre ADHAP de délivrer des services de qualité

Vous partagez les mêmes valeurs humaines et d'engagement que notre équipe ?

Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant la qualité du travail, votre bien-être et axé sur le travail en équipe ?
- Rejoignez notre équipe près de chez vous _

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 31 800,00€ par an

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'agence services à la personne

    il y a 1 mois

    Dijon, France Talents Santé Temps plein

    Poste : Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à DIJON (21 - Côte-d'Or).DESCRIPTION DU POSTE :En tant que Responsable d'agence (H/F) vos missions seront les suivantes :* Gestion et management des équipes : chargées de clientèles,...

  • Soignant(e) au service des personnes âgées

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Agence Appel Médical Dijon Temps plein

    Description du posteL'Agence Appel Médical Dijon recherche un(e) Aide Soignant(e) dévoué(e) pour prendre soin des personnes âgées dans une atmosphère sûre et chaleureuse.Secteur d'activité : Etablissement de soins pour personnes âgées

  • Responsable D'agence Gd

    il y a 2 semaines

    Dijon, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: Pour une ouverture d'agence, Ergalis, branche d'expertise d'Actual, recherche un Responsable d'Agence de travail temporaire - Grande Distribution H/F en CDI pour un début d'ici septembre. Ce poste est basé à Dijon. Concrètement, vous êtes en charge d'assurer le: - Développement commercial: - Définir la stratégie et votre plan...

  • Responsable d'agence

    il y a 1 semaine

    Dijon, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre agence ACTUAL à Dijon un Responsable d'Agence H/F. Sous la responsabilité du Directeur de secteur, vous gérerez votre agence spécialisée en industrie en toute autonomie, en prenant des décisions stratégiques pour atteindre vos objectifs de développement.Vos missions principales...

  • Responsable d'agence gd

    Il y a 6 mois

    Dijon, France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Pour une ouverture d'agence, Ergalis, branche d'expertise d'Actual, recherche un Responsable d'Agence de travail temporaire - Grande Distribution H/F en CDI pour un début d'ici septembre.Ce poste est basé à Dijon.Concrètement, vous êtes en charge d'assurer le :- Développement commercial :- Définir la stratégie et...

  • Responsable agence

    il y a 3 semaines

    Greater Dijon Area, France Vitalliance Temps plein

    Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 150 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever...

  • Responsable agence

    il y a 3 semaines

    Greater Dijon Area, FR Vitalliance Temps plein

    Créée il y a près de 20 ans, Vitalliance est une société leader du secteur du Service à Domicile. Avec + de 150 agences en France et +8000 salariés, Vitalliance accompagne les personnes âgées en perte d’autonomie et les personnes en situation de handicap.Pour accompagner notre développement, nous recherchons de nouveaux talents prêts à relever...

  • Responsable Agence Gestion Assurances

    il y a 1 mois

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GMF Temps plein

    Ce poste nécessite une expérience avérée en gestion d'équipe commerciale et en animation de projet.Description du posteSous l'autorité du responsable régional, vous serez chargé(e) de gérer les opérations quotidiennes de l'agence GMF de Dijon Drapeau.Vous organiserez et coordonnerez les activités de l'équipe, veillant à ce que...

  • Responsable agence H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l’intérim...

  • Responsable agence H/F

    il y a 3 semaines

    Dijon, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l’intérim...

  • Responsable agence H/F

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l’intérim...

  • Responsable d'agence

    il y a 1 mois

    Dijon, France Talents Santé Temps plein

    Entreprise :Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques.Description du poste :Notre partenaire, recherche pour son poste en CDI, un(e) RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) pour une agence d'aide à domicile située à DIJON (21 -...

  • Soin personnalisé pour personnes âgées

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Agence Appel Médical Dijon Temps plein

    Nous sommes convaincus qu'on n'est jamais aussi bon que lorsque l'on fait les choses avec passion. Chez Appel Médical, nous accompagnons chaque année plusieurs milliers de professionnels de santé à trouver le travail et l'établissement qui leur ressemble vraiment. En tant qu'expert en santé, nous vous proposons des...

  • Chef d'Activité Technique

    il y a 2 semaines

    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Chubb Fire & Security France Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Chubb Delta est un leader dans la sécurité électronique en France, spécialisée dans la protection des biens et des personnes. Nous intervenons auprès de clients B2B/professionnels finaux pour déployer, équiper, faire fonctionner et maintenir les solutions de sûreté électronique.Nos objectifs sont multiples :...

  • Responsable de projet

    il y a 5 jours

    Dijon, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Le Département de la Côte d’Or œuvre au quotidien pour le bien-vivre de ses 540 000 habitants. 2 600 agents répartis sur le territoire départemental assurent les missions de solidarités humaines et territoriales décidées par le Conseil départemental. Département dynamique, solidaire et innovant, rejoignez une collectivité idéalement située...

  • Responsable de projet

    il y a 4 jours

    Dijon, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Le Département de la Côte d’Or œuvre au quotidien pour le bien-vivre de ses 540 000 habitants. 2 600 agents répartis sur le territoire départemental assurent les missions de solidarités humaines et territoriales décidées par le Conseil départemental. Département dynamique, solidaire et innovant, rejoignez une collectivité idéalement située...

  • Responsable de projet

    il y a 9 heures

    Dijon, France Département de la Côte-d'Or Temps plein

    Le Département de la Côte d’Or œuvre au quotidien pour le bien-vivre de ses 540 000 habitants. 2 600 agents répartis sur le territoire départemental assurent les missions de solidarités humaines et territoriales décidées par le Conseil départemental.Département dynamique, solidaire et innovant, rejoignez une collectivité idéalement située à...

  • Responsable D'agence

    Il y a 4 mois

    Dijon, France Prime Talent Temps plein

    **Votre Mission**: Vos principales missions sont: - Gestion opérationnelle et administrative de l'agence, - Management de l'équipe - Définir une stratégie de développement, - Prospecter et entretenir le portefeuille clients de votre agence, - Proposer aux clients des offres adaptées à leurs besoins, - Négocier les conditions tarifaires en...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l’intérim...

  • Responsable d'Agence

    il y a 2 semaines

    Dijon, France Groupe actual Temps plein

    Aujourd’hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l’emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l’intérim...