Responsable Des Ventes Btoc

il y a 4 semaines

SaintDenis, France France BtoC Temps plein

ENGIE Home Services (4600 personnes, 250 sites en France) est N°1 en France de l'entretien, du dépannage et de la maintenance des systèmes de chauffage, de climatisation et de production d’eau chaude.
- ENGIE HOME SERVICES place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap._

**La Direction Régionale Centre/Ile-de-France recrute un Responsable des ventes BtoC (H/F) en CDI basé à Saint Denis (93)**

Rattaché(e) au Directeur Commercial Régional, en tant que Responsable des ventes BtoC, vous portez la politique et la performance commerciale d’ENGIE Home Services sur le segment BtoC tant sur le portefeuille que sur les ventes d’équipements. Vous intervenez, à ce titre, en support des 26 agences de la région et animez le réseau de technico-commerciaux répartis sur le périmètre de la région Centre-IDF.

Dans le cadre de votre activité, vous êtes en relation transverse avec le Comité de Direction Régional, les managers opérationnels et la Direction Commerciale et Marketing siège d’Engie Home Services. Vous managerez également un collaborateur en charge du déploiement des offres commerciales et organisation des foires et salons.

**Animation d’un réseau de Technico-commerciaux (TC)**
- Animation et challenger la performance des TC
- Veiller à l’intégration des nouveaux TC (outils, offres, process EHS)
- Veiller à l’optimisation des plannings des TC conjointement avec les Responsables d’Agence
- Accompagner les TC dans les offres commerciales et les argumentaires de vente
- Produire et animer un tableau de bord des KPI relatifs à l’activité des technico-commerciaux (nb de devis, nb de rdv clients, taux de transformation, type d’équipements, etc.)
- En lien avec les Responsables d’agence, proposer, mettre en place et suivre les actions correctives pour améliorer les ventes BtoC (traitement des opportunités, relance, etc.)
- Contribuer à l’amélioration continue de l’offre commerciale EHS en structurant et partageant le retour terrain des TC avec les équipes commerce et marketing du siège

**Support opérationnel en Agence**:

- Porter et déployer les nouvelles offres commerciales et marketing, outils numériques et process sur le marché de l’individuel auprès de notre réseau d’agences
- Suivre les conditions tarifaires appliquées par les agences (respect du barème EHS)
- Proposer une procédure relative aux relances des devis des conseillers clientèles en agence, la faire appliquer et suivre son évolution via des KPI mensuels. Plus globalement, veiller à l’optimisation du processus de traitement des demandes commerciales en agence.

**Reporting & Action commerciale**:

- Produire un tableau de bord mensuel synthétique (KPI) de l’activité BtoC
- Suivre et animer la performance des ventes d’appareils (chaudières, PAC, climatisations) et accessoires. En lien avec les DOS, proposer et suivre des plans d’action pour améliorer la performance commerciale
- Analyser les mouvements de portefeuille et proposer des actions correctives
- Proposer et établir des offres régionales ou locales à destination de nos clients individuels. En mesurer la performance. Suivre les prestataires externes le cas échéant (CRC, )
- Benchmark et veille concurrentielle, pour analyse du positionnement EHS sur les prix / produits / service afin de faire évoluer nos offres

**Profil recherché**

De formation supérieure (Bac + 4/5), vous possédez une expérience impérative d’au moins 5 ans sur le marché du particulier en B2C. Une connaissance de la clientèle marché individuel (B2C) est un critère indispensable. Expérience acquise sur le terrain dans les services et/ou la vente aux particuliers de préférence sur les secteurs du BTP, Energie, SAV efficacité énergétique (ou équivalent), Grande Distribution, réseaux de franchisés.

Autonome et organisé(e), vous êtes un cadre commercial opérationnel et accompli. Synthétique et analytique vous êtes aussi à l’aise à travailler en mode projet que sur un mode opérationnel. Animé(e) par un fort esprit de développement et de performance, vous êtes force de proposition et savez faire preuve de ténacité.

Vos capacités d’adaptation, votre esprit d’équipe et votre aisance relationnelle vous permettront de créer et de développer un relationnel fort auprès des managers opérationnels de la région.

Une réelle appétence pour l’environnement numérique (Outil CRM, Data : collecte, analyse et exploitation des données), des indicateurs statistiques de performance et leur analyse, ainsi qu’une maitrise totale de l’outil Excel sont nécessaires pour s’épanouir sur ce poste.

De nombreux déplacements sont à prévoir en agence sur toute la région IDF et Centre Val de Loire, nécessitant une grande disponibilité professionnelle.

Bonus sur objectif an

  • Commercial Sedentaire Btoc

    il y a 1 mois

    Saint-Germain-du-Puy, France ACTO Consulting Limoges Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acto Consulting, cabinet de conseils en ressources humaines, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins: - Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement, - Accompagnement GRH, ingénierie de formation, audit RH, marketing RH - Testing, évaluation des comportements...

  • Commercial Sedentaire Btoc

    il y a 4 semaines

    Saint-Germain-du-Puy, France ACTO Consulting Limoges Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acto Consulting, cabinet de conseils en ressources humaines, vous propose un accompagnement adapté en fonction de vos besoins: - Recrutement, entretiens professionnels, de positionnement, outplacement, - Accompagnement GRH, ingénierie de formation, audit RH, marketing RH - Testing, évaluation des comportements...

  • Responsable Administration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France KOROZO EMBALLAGES SAS Temps plein

    **Responsable Administration Des Ventes H/F** Sous la responsabilité de la directrice commerciale régionale, vous aurez la charge de: - Gestion des clients en coordination avec les équipes de la maison mère lorsque ces clients sont situés dans des zones géographiques ou pays relevant des zones d’intervention directe ou indirecte de la...

  • Manager Des Ventes Vad

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, France Optimark Temps plein

    **OPTIMARK **est le partenaire référent des clients en Energie **(Groupe ENGIE**) et d'autres industriels et annonceurs en France et à l'international. Le Groupe **OPTIMARK** recrute pour son client** ENGIE**, leader sur le marché de l'énergie, un** Manager des ventes H/F** pour encadrer une équipe de Commerciaux Terrain en démarchage auprès des...

  • Responsable Pôle Adminstration Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France OGEO Temps plein

    Le ou la Responsable du pôle administration des ventes a la responsabilité de 3 personnes (2 assistantes commerciales et 1 alternant(e)). **Il ou elle supervise et gère**: - le standard téléphonique. - la saisie des commandes et / ou des devis clients. - les commandes : site internet, mail et papier. - la facturation des commandes. - Établi les...

  • Responsable de Contenu E-commerce

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE - Intégré-e au sein de l'équipe production et marketing BtoC de la Business Unit immatérielle de Veepee (voyage et hôtellerie), vous êtes en charge de la configuration et de la mise en ligne de nos ventes évènementielles sur nos offres et vous gérez des projets transverses liés à votre activité. - Le-La Content Manager assure...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, France CAP GPS Temps plein

    Cap GPS recrute pour un de ses clients, basé sur Saint-Denis, un(e) directeur(rice) des ventes. Société fondée en 2004, constituée de plusieurs succursales en Europe, et arrivant sur notre territoire Français. Vous endossez un rôle de pivot, en faisant le lien entre la partie stratégique et opérationnelle du service commercial. Votre objectif est...

  • Commercial Terrain BtoC F/H

    il y a 4 semaines

    Saint-Priest, France Hexvia Temps plein

    L'entrepriseCréé en 1986, Demeco GROUP, désormais Hexvia, représente plus d’une quarantaine de sociétés implantées à l'échelle européenne. Groupe leader français dans le secteur du déménagement, nous comptons plus de 1000 collaborateurs rassemblés autour de valeurs communes, à savoir : l’Humain, le Respect, la Force Collective et la...

  • Responsable Ventes Internes H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France SEFI Temps plein

    Poste : Rejoignez l'équipe de Miguel et devenez le Responsable des Ventes Internes de l'agence SEFI à Gennevilliers !Ce que vous ferez en tant que Responsable des Ventes Internes H/F chez SEFI :Rattaché(e) au Responsable de l'Agence, vous serez le pilier de l'équipe interne, composée de technico-commerciaux sédentaires et...

  • Responsable Des Ventes

    il y a 4 semaines

    Saint-Jacques-de-la-Lande, France AU FIL DES LOTS Temps plein

    Notre magasin Au Fil des Lots à Saint Jacques de la Lande recherche son nouveau Responsable des ventes H/F ! Au fil des Lots est spécialisé dans le déstockage de l’aménagement de plein air, du bricolage, du jardinage et de la décoration d’intérieur et d’extérieur. Intégrer nos magasins, c’est être polyvalent avec une forte proximité avec...

  • Commercial Photovoltaïque Btoc Futur Responsable

    il y a 1 mois

    Saint-Brieuc, France Seeqle for Rothelec Temps plein

    **Le poste** **Descriptif du poste **:En tant que Commercial Photovoltaïque**, **vous serez notamment en charge de promouvoir nos solutions énergétiques en offrant une expertise personnalisée à nos clients de particuliers. Vos missions seront les suivantes: - **Identifier de nouvelles opportunités **auprès de propriétaires soucieux de...

  • Responsable De Contenu e-commerce

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Veepee Temps plein

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  • Responsable E-commerce Inclusif

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, France GreenActes Temps plein

    _Lancée en 2016, la e-boutique SoliShop est un projet engagé et solidaire de l’association GreenActes. Notre e-boutique référence plus de 400 produits fabriqués ou reconditionnés en France par des personnes en situation de handicap. Épicerie fine, mode, décoration ou high-tech, l’occasion de découvrir des produits responsables et de qualité._ -...

  • Responsable comptable h/f

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Non communiqué Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché/e à la DAF, le/la Responsable Comptable du Groupe prend en charge la comptabilité des filiales françaises et étrangères.Tâches principales :- Manager et organiser les taches d'une équipe de 6 comptables et d'un cabinet externe - Piloter, coordonner et/ou assurer les opérations comptables, bancaires et fiscales des...

  • Commercial·e terrain b to c

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France CIRCET DISTRIBUTION Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons un commercial BtoC dans le département de la Seine-Saint-Denis.Rejoignez notre équipe dynamique et devenez le visage de notre marque auprès d'une clientèle variée. Votre rôle sera essentiel pour développer notre présence sur le marché et renforcer notre image de qualité et de confiance. Voici les missions...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 mois

    Saint-Denis, France Freshome - Monsieur Marguerite Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Monsieur Marguerite est le 1er fleuriste éco-responsable en ligne. Monsieur Marguerite vend exclusivement des fleurs et plantes de saison cultivées en France. La marque est résolument engagée dans la transition environnementale de sa filière. Depuis nos Ateliers de Saint-Denis et de Hyères, nous recevons tous nos produits en...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Sinclair Ressources Temps plein

    Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 200 collaborateurs située à La plaine Saint Denis, accès...

  • Cdd - Responsable Communication Corporate Et Grand

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, France Société du Grand Paris Temps plein

    Département métier Communication et relations extérieures Type de contrat CDD Statut Cadre Référence 2023-2793 **Contexte du projet**: LA SGP recherche un(e) responsable communication corporate et grand public d'une durée de 5 mois pour sa direction de la communication ! Vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, où les collaborateurs...

  • Responsable de Secteur

    il y a 7 jours

    Saint-Denis, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?Rattaché au Chef des Ventes et en tant que Responsable de Secteur (93), vous serez en charge du développement des ventes et de la part de marché chez un nombre important de prospects et sociétés identifiés dans votre secteur géographique (Saint-Denis et villes limitrophes).Ainsi, vos principales missions seront les suivantes...

  • Commercial Amélioration de l’habitat/Energies renouvelables BtoC H/F

    il y a 4 semaines

    Saint-Étienne, France ROTHELEC Temps plein

    Ce que nous vous proposons:UnCDIà temps completUne rémunération motivante grâce à descommissions déplafonnéesUnvéhicule de serviceDemultiples avantages(des remboursements de frais de repas, une excellente mutuelle, de la participation aux bénéfices…)Période d'intégration et de formation au posteVos missions :En tant que Commercial,vous serez en...