Teleconseiller-ere St Brieuc

Il y a 6 mois


SaintBrieuc, France Catalys Conseil Temps plein

Nous renforçons notre équipe et recrutons un.e** Chargé.e d’Information.**

Riche d’une première expérience de gestion des appels téléphoniques entrants, vous intervenez au sein d’une équipe de chargé.es d’information basées sur nos territoires.

Votre rôle est d’assurer le premier niveau d’information auprès des actifs occupés dans le cadre du service de Conseil en Evolution Professionnelle et de les orienter vers le bon interlocuteur.

**Vos principales missions**:

- assurer l’accueil téléphonique du numéro vert dédié à la prise d’information et de RV,
- analyser la demande et apporter un premier niveau de service et d’information,
- proposer et fixer les rendez-vous avec les conseillers en évolution professionnelle et orienter vers les bons interlocuteurs,
- renseigner les systèmes d’information conformément aux procédures définies,
- réaliser des tâches administratives connexes et participer à la vie de l’agence,

horaires : 9h00-18h00 (et 1 jour dans la semaine 8h00-17h00 et un autre jour 10h00-19h00) + environ un samedi matin par mois (9h-13h) dans l’année (rémunération complémentaire et récupéré)

Télétravail 1 à 2 jours.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences
- Vous êtes titulaire d’un baccalauréat au minimum avec une expérience dans la gestion des appels téléphoniques acquise de préférence dans le champ de la formation, de l’insertion ou des ressources humaines
- Vous êtes à l’aise au téléphone avec les appels entrants comme sortants ainsi qu’avec l’utilisation des outils informatiques (utilisation de plusieurs systèmes d’information). Vous êtes reconnu.e pour votre capacité d’écoute, avez le sens du service client et êtes agile dans votre organisation. Vous avez également un relationnel avenant et bienveillant, et faites preuve de qualités rédactionnelles.

Expérience
- Vous êtes riche d'une première expérience réussie en gestion de standard et/ou de traitement d'appels entrants avec délivrance d'un premier niveau d'information, idéalement réalisée dans le domaine de la formation, l'insertion ou les ressources humaines.
- 1,92 jour de RTT/mois
- Tickets restaurant : valeur faciale unitaire de 10,00 euros (prise en charge entreprise de 60%)
- Souscription possible à la Mutuelle Santé Entreprise (prise en charge entreprise de 60%)
- Prise en charge à 50% de l'abonnement transport
- Participation aux bénéfices et Plan épargne retraite
- Accord de télétravail
- Parcours d'intégration et de professionnalisation

Qui sommes nous ?

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine.

Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd’hui 200 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux:

- **Sécurisation des parcours professionnels des actifs** : Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs, qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte
- **Performance des organisations et du management des RH en** **entreprise** : Accompagnement des entreprises, qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social
- **Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation** : Accompagnement de l’action publique et paritaire, pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l’efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation



  • Saint-Brieuc, France Saint-Brieuc Armor Agglomération Temps plein

    **À propos de nous**: À 45 minutes de Rennes et 2h15 de Paris en TGV, Saint-Brieuc-Armor-Agglomération réunit 32 communes et plus de 150 000 habitants. Offrant un cadre de vie préservé entre terre et mer, le territoire bénéficie d’une forte dynamique culturelle et sportive ainsi que d’espaces naturels d’exception, dont la plus grande réserve...


  • Saint-Brieuc, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute une(e) TELECONSEILLER (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** **Votre destination** Rejoignez Transdev CAT 22 (250 salariés, 236 véhicules) sur le périmètre des Côtes d'Armor au sein de son Etablissement situé à Saint-Brieuc en tant que TELECONSEILLER (H/F) en CDD pour une durée de 10...


  • Saint-Brieuc, France Kangourou Kids Temps plein

    **À propos de nous**: Travailler avec Kangourou Kids, c'est rejoindre le Meilleur Employeur de France du secteur ! Vous êtes passionné par les enfants ? Rejoignez dès maintenant notre équipe de professionnels. **Mission**: Kangourou Kids St-Brieuc recrute pour une famille à St Brieuc. Besoin les lundis, mardis, mercredis et Jeudis de 17h45 à...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Kangourou Kids Temps plein

    Détails du posteKangourou Kids St-Brieuc recherche une personne pour une famille à St-Brieuc.Le contrat est de 16 heures par mois.Vous serez en charge des enfants dès la sortie de l'école ou de la crèche jusqu'au retour des parents.Vous devrez assurer la sécurité des enfants lors des différents trajets.Vous organiserez des activités ludiques...


  • Saint-Brieuc, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Le poste de Agent de Service St Brieuc soir (H/F)Nous recherchons un agent d'entretien (H/F) pour intervenir chez un de nos client basé à St Brieuc et spécialisé des les assurances et mutuelles.Prestations les lundis/mardis/jeudi et vendredi de 18h à 20h00.Vous aurez la responsabilité du nettoyage des parties communes ainsi que des bureaux et open...


  • Saint-Brieuc, France DERICHEBOURG PROPRETE Temps plein

    Le poste de Agent de Service St Brieuc soir10h45 (H/F)Nous recherchons un agent d'entretien (H/F) pour intervenir chez un de nos client basé à St Brieuc et spécialisé des les assurances et mutuelles.Prestations les lundis/mardis/jeudi et vendredi de 18h à 20h00 et le mercredi de 17h45 à 20h30.Vous aurez la responsabilité du nettoyage des parties...


  • Saint-Quentin, Hauts-de-France Partnaire ST BRIEUC Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire, une entreprise leader en partenariat et recrutement, vous propose des opportunités d'emploi variées et adaptées à vos compétences et expérience.Description du posteNous recherchons un employé d'élevage pour rejoindre notre équipe dans la région de Saint-Brieuc. Le poste consiste à effectuer les...

  • Travailleur social

    il y a 1 mois


    Saint-Brieuc, France ADMR Temps plein

    Description du poste ENTREPRISE L’ADMR est une association d’aide à domicile qui intervient auprès des familles, des personnes âgées, et des personnes en situation de handicap au quotidien. Nous recherchons un(e) travailleur(euse) social(e) au sein de notre Association ADMR des Sources à la Baie pour intervenir sur le secteur de St Brieuc et...

  • Arbre de Noel St Brieuc

    il y a 3 semaines


    Saint-Brieuc, France Cityone - Events Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Nous recherchons 16 animateurs pour un arbre de Noel qui aura lieu le vendredi 08/12 au parc des expositions à St Brieuc. Nous recherchons également 3 manutentionnaires et 1 chef d'équipe. Les horaires pour les...

  • Conseiller(E) de Vente

    Il y a 6 mois


    Saint-Brieuc, France Sud express Temps plein

    **TON POSTE & TES MISSIONS Nous sommes à la recherche d’un-e conseiller-e de vente 20h pour venir compléter notre équipe de choc au sein de la boutique de St Brieuc. Passionné-e par le commerce, tes missions principales sont d'enthousiasmer les client-e-s et d’être à leur écoute. Tu seras l’ambassadeur.drice de la marque et tu contribueras à...

  • Manoeuvre Tp

    Il y a 6 mois


    Saint-Brieuc, France Job Direct Temps plein

    Notre agence JOB DIRECT recherche pour l'un de nos clients, un MANOEUVRE AVEC EXPERIENCE EN TRAVAUX PUBLICS H/F à Pleubian/RENNES/ST BRIEUC. Vous effectuerez la pose de canalisations et la préparation du chantier. Vous avez de l'expérience en travaux publics, vous disposez du permis B et vous acceptez les grands déplacements sur la région de...


  • Saint-Brieuc, France Transdev Temps plein

    **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses...

  • Mission St Brieuc

    Il y a 3 mois


    Saint-Brieuc, France Vive! L'Agence Temps plein

    Nous recherchons 15 hôtes et d'hôtesses pour un événement à St Brieuc le jeudi 19 septembre prochain. ATTENTION, pas de déplacement prévu ! Accueil, Accueil VIP et presse, distribution de badges, gestion d'un vestiaire, placement et passage micro... Le jeudi 15 septembre de 8h à 15h Profils recherchés: - Très bon relationnel - Souriants,...

  • Avocat Saint-brieuc

    Il y a 6 mois


    Saint-Brieuc, France EUROJURIS France Temps plein

    **Le cabinet **SHANNON AVOCATS**, membre d'Eurojuris sur Saint-Brieuc et La Baule, recherche un avocat pour renforcer son équipe sur le site de St Brieuc.** - Statut salarié envisagé - Pour une activité contentieuse généraliste - Au sein d'un cabinet moderne et digitalisé. - Rigueur et sens de l'organisation exigés. - Profils atypiques...


  • Saint-Brieuc, Bretagne, France Partnaire ST BRIEUC Temps plein

    À propos d'Partnaire ST BRIEUC    Chez Partnaire, nous recherchons des professionnels qui partagent nos valeurs et notre vision. Nous sommes fiers de proposer des opportunités d'emploi variées pour répondre aux besoins de chacun.Le poste    Nous recherchons un(e)


  • Saint-Brieuc, France Pro Duo Temps plein

    Depuis 20 ans, nous construisons notre histoire grâce aux hommes et aux femmes qui nous entourent. Nos clients, bien sûr, mais aussi nos équipes : nous avançons aux côtés de professionnels aventureux et passionnés par le monde de la coiffure et de l’esthétique. Si vous pensez que l’amélioration continue porte toujours ses fruits et que chacun...

  • Agent D'entretien

    Il y a 2 mois


    Saint-Brieuc, France DerichebourgRennes Temps plein

    Nous recherchons un agent d'entretien (H/F) pour intervenir chez un de nos client basé à St Brieuc et spécialisé des les assurances et mutuelles. Prestations les lundis/mardis/jeudi et vendredi de 06h à 8h00. Vous aurez la responsabilité du nettoyage des parties communes ainsi que des bureaux et open space du site. Vous êtes ponctuel, dynamique,...

  • Agent D'entretien

    Il y a 2 mois


    Saint-Brieuc, France DerichebourgRennes Temps plein

    Nous recherchons un agent d'entretien (H/F) pour intervenir chez un de nos client basé à St Brieuc et spécialisé des les assurances et mutuelles. Prestations les lundis/mardis/jeudi et vendredi de 18h à 20h00 et le mercredi de 17h45 à 20h30. Vous aurez la responsabilité du nettoyage des parties communes ainsi que des bureaux et open-space du...

  • Vernisseur H/F

    il y a 3 semaines


    Saint-Brieuc, Bretagne, France Partnaire ST BRIEUC Temps plein

    A propos de Partnaire ST BRIEUCUne entreprise leader dans le domaine du bâtimentPartenaire, agence de recrutement spécialisée dans la recherche de talents en CDI, CDD et intérim. Nous proposons une large gamme d'opportunités d'emploi pour tous les métiers et secteurs.A propos du posteVernisseur/H/F à Saint-BrieucNos clients experts dans la...

  • Commis de Cuisine

    Il y a 6 mois


    Saint-Brieuc, France Interaction ST BRIEUC Temps plein

    INTERACTION ST BRIEUC recherche pour le compte de son client, des commis de cuisine. Au sein d'une brigade dynamique et passionnée, vous aurez pour mission de contribuer au bon fonctionnement de la cuisine. Si vous êtes motivé(e) par l'idée de rejoindre une équipe soudée et de participer à la création de plats qui raviront les papilles de nos...