Conseiller Service Apres Vente

il y a 1 mois


Bordeaux, France E.Leclerc Temps plein

**Présentation du Mouvement E.Leclerc**
Le centre **E.Leclerc** de St Médard emploie 650 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Les 533 adhérents **E.Leclerc **exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L’enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d’affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres **E.Leclerc** accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne **E.LECLERC**, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**
Rattaché(e) au service SAV, vous venez renforcer l’équipe afin d’enregistrer les demandes de nos clients et suivre le déroulement des interventions.

A ce titre, vos missions seront de:

- Analyser et enregistrer quotidiennement toutes les demandes de SAV reçues,
- Assurer le suivi de la réception des documents nécessaires aux interventions externes ou internes,
- Contrôler la cohérence des informations transmises auprès de nos clients,
- Renseigner nos clients et les équipes internes sur tout sujets relatifs aux demandes SAV,
- Renseigner sur le suivi des interventions et de leur exécution,
- Assurer la remonter d'informations dans le souci de la garantie de la satisfaction client,
- Proposer des actions d’amélioration continue et participer à leur mise en œuvre.

Ayant une bonne connaissance des caractéristiques de nos produits et de notre organisation, vous serez amené(e) à gérer les relations avec nos clients.

**Profil recherché**
Ayant des capacités d’analyse, vous avez idéalement une première expérience sur ce type de missions.

Aimant travailler avec méthode et rigueur, vous êtes pédagogue et disposez d’un bon relationnel et du sens du service client et êtes également à l’aise avec l’outil informatique.

Avantages : Primes

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  • Bordeaux, France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: Le **Groupe Faurie** s'adresse à vous - qui avez fait le tour de votre poste actuel,... qui souhaitez vous reconvertir,... qui êtes passionné par le commerce et la relation client, Nous vous proposons d'intégrer notre_ _**Faurie Campus** au sein de **la concession **RENAULT **du Groupe Faurie à **SARLAT **(située dans le sud-ouest de la...


  • Bordeaux, France FAURIE GROUPE Temps plein

    **Mission**: Le **Groupe Faurie** s'adresse à vous - qui avez fait le tour de votre poste actuel,... qui souhaitez vous reconvertir,... qui êtes passionné par le commerce et la relation client, Nous vous proposons d'intégrer notre_ _**_Faurie Campus_** au sein de **la concession** **RENAULT/DACIA **du Groupe Faurie à **TRELISSAC** (située dans le...


  • Bordeaux, France EDEN AUTO - CENTRE AUTO DE LESTANG Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **KIA-SUZUKI **basée à **BOE** (47). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...


  • Bordeaux, France CITROEN COGNAC Temps plein

    La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Citroën, Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Lancia depuis 1994. Entreprise familiale, notre groupe automobile de 7 concessions est présent à La Rochelle, Rochefort, Royan, Saintes, Cognac et Niort. **LE POSTE** Dans le cadre du développement de notre concession Citroën de Cognac, nous...

  • Educateur Spécialisé

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France APRES Temps plein

    L'APRES recrute pour son internat à CONCORDE à NERAC (47), un Éducateur Spécialisé H/F et ou/ un Moniteur d'Education H/F Sous la direction du chef de service éducatif, vous aurez à prendre en charge le quotidien d’adolescents dans le cadre collectif d’une unité de vie en MECS. Vos principales missions: - Accompagner et conseiller les jeunes...


  • Bordeaux, France BORDEAUX - STELLANTIS AND YOU Sales and Services Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **Mérignac et Le Bouscat** **CDI** Mission En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission ». Tu deviendras son interlocuteur...


  • Bordeaux, France VGF Academy Temps plein

    Vivez votre passion de l’automobile en rejoignant JRA 33 en alternance avec l’école VGF Academy. **Ce que nous vous offrons**: En alternance pendant 12 mois dans notre concession Volkswagen de _MERIGNAC_ et dans l’école VGF Academy (70% en concession, 30% en école), vous suivez une formation reconnu d'état, rémunérée et prise en charge pour...


  • Bordeaux, France Volkswagen Temps plein

    Avec près de 60 salariés, le Groupe Jean Lagarde est un concessionnaire automobile regroupant les marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaire ainsi que la marque Audi Premium 24, dont le siège social est à Trélissac_ Dans le cadre de notre développement, notre concession** **_Jean Lagarde _**recrute un** Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F,**...

  • Chef D’equipe Apres-vente

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France PSA RETAIL B2B Temps plein

    C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe **MERIGNAC et LE BOUSCAT** **CDI** **Entre 2 500 et 2 800 € brut mensuel + variable** En intégrant Stellantis &You Sales and Services, tu entreras dans l’équipe d’un LEADER de la distribution automobile en France ! « Satisfaire notre clientèle sera ta principale mission...

  • Responsable Apres-vente

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France DBF Automobiles Temps plein

    Le projet Les concessions Volkswagen de Gironde changent de propriétaire ! Nouveau départ, nouvelle direction et nouvelles méthodes au programme. Une occasion unique pour ceux qui aiment les défis REJOIGNEZ-NOUS ! **Ce que vous trouverez chez DBF**: - Un accompagnement au quotidien par le management de proximité - Un projet dans la durée avec des...


  • Bordeaux, France CHALLENGE ONE BMW MOTORRAD AGEN Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe GRIM recrute pour la concession CHALLENGE ONE - BMW Motorrad AGEN **un(e) ASSITANT(E) ADMINISTRATIVE COMMERCE & APRES-VENTE** Vous souhaitez partager votre enthousiasme et votre énergie avec une équipe dynamique et ambitieuse ? C.D.I 35H - Du Mardi au Samedi Vous serez rattaché au Secrétariat commercial...


  • Bordeaux, France CHALLENGE ONE BMW MOTORRAD AGEN Temps plein

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  • Bordeaux, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Groupe Michel, Renault Angoulême recherche un(e) Conseiller(ère) Service Carrosserie. **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules et le suivi - Assurer le suivi des réparations et en...


  • Bordeaux, France La Cucina di Mamma Temps plein

    Entreprise en pleine expansion recherche un/e vendeur/se de produits alimentaires italiens. Sous la responsabilité du responsable, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité: Vous avez pour mission la vente au comptoir ou sur place des produits de restauration italienne, du tranchage de charcuteries, fromages et produits traiteur, conseils en...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Service Innovation Group Temps plein

    **Votre futur employeur (Service Innovation Group France alias S.I.G ;-)** Service Innovation Group France est un prestataire de service dans le domaine commercial qui compte des marques prestigieuses dans des réseaux de distribution variés. L'humain est donc au cœur de nos préoccupations commerciales. Nous mettons aussi tout en œuvre pour motiver nos...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Service Innovation Group Temps plein

    **Votre futur employeur (Service Innovation Group France alias S.I.G ;-) Service Innovation Group France est un prestataire de service dans le domaine commercial qui compte des marques prestigieuses dans des réseaux de distribution variés. L'humain est donc au cœur de nos préoccupations commerciales. Nous mettons aussi tout en œuvre pour motiver nos...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Edenauto Premium Agen Temps plein

    Le Réseau _**eden**_auto_, au top 5 des Réseaux de distribution automobile français, recherche **UN(E) SECRETAIRE APRES-VENTE (F/H)** **en CDI à temps plein**, pour la concession **BMW-MINI**, située à **AGEN** (47). Le Réseau _**eden**_auto_ s’inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs familiales à travers son implication dans...

  • Conseiller Commercial Presse

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: **L'entreprise** Spécialiste du développement des ventes auprès des industriels, **Virage Conseil** accompagne de très nombreuses marques prestigieuses dans l'univers de la grande consommation par l'externalisation de leur force de vente. Nos 500 collaborateurs sont aujourd'hui au service de plus de 250 marques...


  • Bordeaux, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

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  • Bordeaux, France VIRAGE CONSEIL Force de Vente Temps plein

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