Alt - Manager Opérationnel (H/F)

Il y a 2 mois


Annecy, France Chronopost Temps plein

Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 100 sites opérationnels dont 12 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui plus de 4 500 collaborateurs.

**Vos missions**:
Sous la responsabilité d'un cadre opérationnel, vous accompagnez les managers opérationnels dans la réalisation de leurs missions quotidiennes, tant sur la phase de distribution (matin) que sur la phase de collecte (après-midi) ou support.

Sur le pôle support, vous identifiez et rendez compte des anomalies/dysfonctionnements et proposez des solutions d’amélioration. Vous assurez une mission de renfort d’activité sur le pôle support (SAV, accueil, contrôle retour).

Vous participez à l’organisation de l’activité des collaborateurs et/ou prestataires en vous assurant de la conformité de la prestation et de sa bonne exécution.

Vous êtes attentif(ve) aux évolutions nécessaires des processus opérationnels et en proposez des améliorations le cas échéant. Vous veillez quotidiennement à l’image de marque de l’entreprise portée directement par les collaborateurs et fournisseurs.

Vous suivez chaque jour le briefing des managers opérationnels et vous vous informez sur les dysfonctionnements de la veille et les prévisions de volumes du jour.

Vous participez aux débriefs individuels des chauffeurs suite aux anomalies de la veille et vérifiez la présence des chauffeurs en supervisant la manutention.

Vous participez à l’adaptation de l’activité en fonction des aléas du quotidien, vérifiez le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers (sécurité/sûreté, qualité).

Vous accompagnez la régulation des départs en liaisons et/ou en tournées de livraisons en distribuant les PSM (Poste de Saisie Mobile) et les sensibles, contrôlant les feuilles tournées, saisissant l’heure de départ, rangeant, saisissant les colis restés à quai.

Vous participez à l’analyse des indicateurs de qualité de service et animez les collaborateurs et les prestataires sur l’atteinte des objectifs puis définissez les actions correctives et suivez les plans d’action. Vous participez à l’évolution des affichages et communications relatifs aux objectifs agence.

Enfin, vous serez associé(e) au déploiement des projets de l’agence (AREA, modes doux, etc).

Sérieux(se) et réactif(ve), vous accompagnez les managers dans un souci permanent d’efficacité, de garantie de la qualité de service client et du respect des règles de sécurité. Organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques, vous participez à la saisie des informations de l’activité.

Curieux(se), impliqué(e) et organisé(e), vous avez un sens aigu de l’organisation, une bonne capacité d’adaptation et êtes polyvalent(e).

Profil recherché : De formation Bac+3 à Bac +5

**Condition**: À partir d’un niveau bac + 2 validé

Type d'emploi : Alternance

Lieu du poste : En présentiel



  • Annecy, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 04-05-2023 - Contrat - Contrat en alternance - Localisation - Rhône-Alpes (74) - ANNECY - Statut **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La...


  • Annecy, France Groupe Casino Temps plein

    Contrat professionnalisation Mission Futur(e) manager de la grande distribution, tu as toujours rêvé d'évoluer au sein d'un groupe leader sur son marché, reconnu en France comme à l'étranger, et tu souhaites te former sur un métier opérationnel ?Alors nous sommes l'entreprise qu'il te faut. Prérequis : Ø Goût du commerce et de la...

  • Manager Vente

    il y a 1 jour


    Annecy, France Galeries Lafayette Temps plein

    Imaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...

  • Manager Opérationnel

    il y a 1 mois


    Annecy, France Chronopost Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Une **forte croissance depuis plusieurs années**, rentable et maîtrisée. Nous déployons des moyens respectueux de...

  • Manager Opérationnel

    il y a 4 semaines


    Annecy, France CHRONOPOST Temps plein

    Date - 01-06-2023 - Contrat - CDI - Localisation - Rhône-Alpes (74) - ANNECY - Statut **Missions principales**: Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société anonyme simplifiée à 100% de GeoPost (Groupe La Poste),...


  • Annecy, France GLS Temps plein

    CDI - Temps plein - De 2 à 5 ans d’expérience - DUT, BTS, Bac + 2 - Responsable opérationnel réception F/H Notre réussite est la vôtre, partageons-là ! **Mission**: **General Logistics Systems France** est spécialisée dans la collecte et la distribution de colis (0 - 30 kg), en France et en Europe. Répartie en multi-sites, la croissance de GLS...


  • Annecy, France Alter Conseil Temps plein

    Collaborateur comptable confirméÀ propos de Alter ConseilMembre de l’Ordre des Experts-Comptables Région Rhône-Alpes, Alter Conseil est un cabinet composé d'experts passionnés par la comptabilité, la fiscalité, le suivi social, le droit, et toute la gestion nécessaire pour donner des ailes à nos clients. Nous avons 10 agences implantées en Haute...

  • Manager Opérationnel

    il y a 1 mois


    Annecy, France Chronopost Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** **Leader** de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg ! (BtoB, BtoC et CtoC), avec le **réseau opérationnel le plus dense du marché**, nous livrons plus de 800 000 colis chaque jour en France et vers 230 pays. Une **forte croissance depuis plusieurs années**, rentable et maîtrisée. Nous déployons des moyens respectueux de...


  • Annecy, France SYLQ Temps plein

    Pour son antenne située à Annecy-Cran Gévrier, SYLQ recherche un responsable opérationnel. **Rôle**: Rattaché à la Direction des Opérations, le/la responsable évoluera sur les missions suivantes: - Encadrer et animer une équipe de techniciens, - Piloter l’activité opérationnelle de production (logistique, préparation, maintenance,...

  • Responsable Construction

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans le domaine de la construction. Notre expertise se situe dans les domaines de la construction, de la...

  • Responsable Montage

    il y a 1 mois


    Annecy, France Building Manager Temps plein

    Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans les domaines de la construction, de l'immobilier et de l'ingénierie. Building Manager est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de cadres dans le domaine de la construction. Notre expertise se situe dans les domaines de la construction, de la...


  • ANNECY, France Acti’v Annecy Temps plein

    Acti'V Emploi Annecy recrute pour son client, Société industrielle pharmaceutique, 1 technicien assurance qualité opérationnelle h/f.Au sein du département qualité, vos missions sont au niveau du secteur semi fini (remplissage, stérilisation et inspection visuelle des seringues)Définition de poste :- Assurer un support aux services de production...

  • Business Manager

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un BUSINESS MANAGER (H/F) pour l'un de nosclients, société de conseil en Ingénierie Française et présenteà l'international de 2000 collaborateurs...

  • Responsable Construction

    il y a 4 semaines


    Annecy, France Building Manager Temps plein

    Descriptif du poste - Je recherche actuellement un Responsable Construction (H/F), poste évolutif, pour le compte de l'un de mes clients, promoteur immobilier de renom. Poste basé en Haute-Savoie Opérations de logements En tant que représentant du maître d'ouvrage, vous supervisez l'équipe de maitrise d'œuvre en phase réalisation. Vous veillez à la...


  • Annecy, France TDF Temps plein

    Description du poste **Intitulé du poste**: - Assistant Responsable d'Unité Opérationnelle H/F**Contrat**: - Alternance**Date de début souhaitée**: - 04/09/2023**Durée du contrat (en mois)**: - 1 an**Temps de travail**: - Temps plein**Description de la mission**: - Le pôle opérations Sud-Est de TDF est composé de 100 techniciens répartis...


  • Annecy, France NTN Europe Temps plein

    Descriptif du poste Contexte du recrutement: Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur Excellence Opérationnelle. Vos missions: Coordonner des actions d'amélioration continue en cohérence avec les priorités du site de production et la démarche NEO (NTN Excellence Opérationnelle) Piloter et coordonner des...

  • Business Manager

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Talents Commerciaux Temps plein

    Quelles sont les missions ?Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerceet Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploiciblées sur ces métiers.Notre cabinet recherche un BUSINESS MANAGER (H/F) pour l'un de nosclients, société de conseil en Ingénierie Française et présenteà l'international de 2000 collaborateurs...

  • Product Manager

    il y a 2 semaines


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'informatique, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à...


  • Annecy, France AST 74 Temps plein

    AST74 est un Service de Prévention et de Santé au travail situé en Haute Savoie. Le service emploie à ce jour plus de 190 salariés (médecins, infirmiers, IPRP, technicien hygiène sécurité, assistantes ). Avec ses 18 centres, AST74 offre un service de proximité à plus de 15 000 entreprises adhérentes. **Les principales missions d’AST74**: -...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 mois


    Annecy, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...