Chargé D'analyses Statistiques
il y a 3 semaines
**Chargé d'Analyses Statistiques F/H
Rejoignez une équipe de 25 collaborateurs au sein du Pôle Flux Clients à Niort dont la mission est:
Anticiper et optimiser la gestion des flux, avec pour objectif de trouver le meilleur équilibre entre l'optimisation des ressources, la valeur dégagée et la qualité de service attendue par nos clients (accessibilité, délai moyen de traitement d'une demande).
**Votre mission ?**
Vous rejoignez une équipe en charge de l'analyse des flux, de la planification et de l'hypervision des activités des opérationnels (Centres de Relation Clients / Centres de Gestion).
**Et concrètement ?**
**Planification hebdomadaire**:
- Prévoir les flux
- Planifier les besoins en ressources et séquencer les activités
- Accompagner les centres dans la planification de leurs activités locales (Formations, entretiens, réunions...)
- Analyser les écarts entre le prévisionnel et le réel, identifier les dysfonctionnements et proposer des plans d'action
- Adapter la planification lors d'événements climatiques
**Hypervision**:
Dans le cadre de vos missions vous serez amené à suivre les flux téléphoniques en temps réel et à activer les leviers permettant l'optimisation du traitement des flux:
- Ajuster en temps réel l'affectation des ressources en fonction de l'évolution des flux et ce en coordination avec les animateurs de centre
**Analyse**:
- Accompagnement des entités opérationnelles (études ponctuelles, bilan de l'activité, assurer le lien permanent avec ces entités...)
- Etre force de propositions quant aux analyses à mener tant en terme de méthodes, d'outils que de restitution (support, indicateurs clés...)
- Créer et mettre à jour les analyses (préparer les Base de données nécessaires à la réalisation d'études)
- Gestion des évènements climatiques (Projection des flux, être force de proposition sur différentes mesures pour absorber l'évènement, REX suite à chaque évènement...)
- Suivi des partenaires contribuant à l'accessibilité des entités de fréquence (commande Activités, suivi...)
**Outils**
- Maintenance et amélioration continue de nos outils internes (Excel VBA)
- Industrialiser les suivis d'analyse et reportings (SAS VA, Excel, PPT...)
**Et si c'était vous ?**
- De formation supérieure en Statistique, vous maitrisez également les outils SAS et Excel fonctions avancées pour manipuler les données et automatiser les outils.
- Etre à l'aise avec Excel VBA est un plus pour adapter nos outils internes.
- L' adaptabilité et l' agilité sont des qualités essentielles pour évoluer dans un univers en perpétuelle transformation comme celui de la gestion des flux.
- Curieux et force de proposition, vous avez une prise de hauteur suffisante pour proposer et apporter des solutions et de l'innovation.
- Avec un bon relationnel et le sens du service client, vous appréciez le travail en équipe et être pédagogue.
- Rigoureux et autonome, vous disposez d'une bonne capacité d'analyse, de synthèse et de contrôle.
**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses
**24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
**Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
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Chargé D'études Statistiques
il y a 1 mois
Niort, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé d'études statistiques H/F**: - CDI - Niort - de 38 970 € à 38 980 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD84294 **URSSAF DE POITOU-CHARENTES**: Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécurité Sociale ? Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif...
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Chargé D'études Actuarielles Et Statistiques
il y a 1 mois
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - Chargé d'études actuarielles et statistiques F/H NIORT **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 mois **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Venez rejoindre l’équipe actuariat & Provisionnement de la Direction Pilotage Technique et Budgétaire (DPEF) où...
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Chargé(E) D'études Techniques Statistiques Et
il y a 1 mois
Niort, France Groupama Centre Atlantique Temps pleinAu sein de la Direction Technique et Indemnisation, la Direction Technique Agricole a en charge l’évolution des produits et des offres agricoles, la tarification, le provisionnement et la maitrise des coûts. Elle contribue également à la réflexion et aux travaux relatifs à la stratégie d’entreprise. Nous recrutons un chargé d’études...
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Chargé d'études statistiques
il y a 1 mois
Niort, France Covéa Temps pleinChargé d'études statistiques / actuarielles F/H Rejoignez uneéquipe au sein du Pôle Technique des Assurances collectives (DépartementActuariat) de la Direction Santé Prévoyance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF). L’équipe est composée de 9collaborateurs (4 à Strasbourg et 5 à Niort). Le manager direct étant sur lesite de...
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Chargé(E) D'études Techniques Statistiques Et
il y a 1 mois
Niort, France GROUPAMA CENTRE ATLANTIQUE Temps pleinDescriptif du poste Au sein de la Direction Technique et Indemnisation, la Direction Technique Agricole a en charge l'évolution des produits et des offres agricoles, la tarification, le provisionnement et la maitrise des coûts. Elle contribue également à la réflexion et aux travaux relatifs à la stratégie d'entreprise. Nous recrutons un chargé...
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Charge(E) D’etudes Statistiques
il y a 6 jours
Niort, France Socram Banque Temps pleinSocram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire. Notre raison d’être ? Un...
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Chargé D'études Statistiques
il y a 4 semaines
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Chargé D'études Statistiques
il y a 1 mois
Niort, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé d'études statistiques F/H - ALTERNANCE **Rejoignez** une équipe de 6 collaborateurs au sein de la **Direction du Contrôle Interne Permanent** de **Covéa**, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 / 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **Niort**. **Vos missions au quotidien**: Au sein de l’équipe Data Analysis,...
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Chargé D'études Statistiques
il y a 1 mois
Niort, France MACIF Temps plein**Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...
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Responsable D'etudes Actuarielles Et Statistiques
il y a 1 mois
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - RESPONSABLE D'ETUDES ACTUARIELLES ET STATISTIQUES F/H - NIORT **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Dans un contexte économique perturbé depuis la crise sanitaire, un contexte de forte inflation, et une sinistralité climatique en augmentation, le...
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Chargé d'études Tarification
il y a 2 semaines
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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IMA GIE
il y a 1 mois
Niort, France Groupe IMA Temps pleinDescriptif du poste L’équipe « Reportings et Analyses Orientés Clients » contribue au pilotage économique & opérationnel du Groupe IMA via la fourniture d’analyses statistiques, d’études data et de tableaux de bords analytiques qu'elle produit et enrichit régulièrement.Les études réalisées sont orientées et destinées à la fois aux...
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Chargé d'études actuarielles tarification H/F
il y a 1 mois
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Chargé(e) d'études statistiques SAS F/H
il y a 3 semaines
Niort, France Siderlog Conseil Temps pleinSiderlog est un cabinet de conseil spécialisé implanté à Niort depuis 2004 qui accompagne les directions métiers et SI sur des projets de:- Business et Data Analyse- Management de projets- Conduite du changementPour soutenir notre croissance, nous prévoyons à Niort le recrutement de 30 consultants d'ici 2024.Nos consultants bénéficient d'un...
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Chargé(e) d'études statistiques SAS F/H
il y a 3 semaines
Niort, Deux-Sèvres, France Siderlog Conseil Temps pleinSiderlog est un cabinet de conseil spécialisé implanté à Niort depuis 2004 qui accompagne les directions métiers et SI sur des projets de:- Business et Data Analyse- Management de projets- Conduite du changementPour soutenir notre croissance, nous prévoyons à Niort le recrutement de 30 consultants d'ici 2024.Nos consultants bénéficient d'un...
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Chargé de domaine Prestataires
il y a 1 mois
Niort, France Macif Temps pleinInformations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...
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Chargé D'analyse Risques
il y a 1 mois
Niort, France Socram Banque Temps pleinSocram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire. Notre raison d’être ? Un...
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Chargé d'analyse risques
il y a 1 mois
Niort, France Socram Banque Temps pleinSocram Banque est une structure bancaire à taille humaine, spécialiste de l’intégration des services et processus bancaire, localisée à Niort (79). Elle est issue de la volonté commune de mutuelles d’assurance souhaitant proposer à leurs clients des offres bancaires de qualité, compétitives et sans intermédiaire.Notre raison d’être ? Un...
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Assistante Sociale Chargée Des Accompagnements
il y a 1 mois
Niort, France Departement Des Deux Sevres Temps pleinAssistante sociale chargée des accompagnements- Niort Departement Des Deux Sevres CDI Social Assistant de service socialDétails de l'offre Famille de métier Inclusion sociale > Travail social et développement social Grade(s) recherché(s) Assistant socio-éducatif Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle Métier(s) Travailleur ou travailleuse...
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Data Analyst
il y a 4 semaines
Niort, France MAIF Temps plein**Intitulé du poste**: - DATA ANALYST H/F - Analyse et Suivi des Sinistres - CDI **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Vous êtes passionné(e) par le monde de la Data ? Vous souhaitez accompagner nos utilisateurs dans la valorisation et l’usage de leur patrimoine de données...
