Assistant(E) Relation Clients
Il y a 2 mois
Notre Groupe **:ECOLAB PEST** France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 50 000 collaborateurs dans le monde.
Rejoignez-nous
Au sein du Service Relations Clients, vous assurez la gestion des demandes clients et mettez en place les actions nécessaires pour permettre une réponse optimale à leurs besoins.
**Nous recherchons**:
**Assistant(e) Relation Clients H/F**
**Missions**: Gestion des demandes clients multi-canal:
- Appels entrants en open space
- Mails, courriers
- Demandes internes : Commerciaux et Techniciens
Mise en place des actions adaptées:
- Distribution des interventions aux techniciens terrain
- Conseils et explications
- Envoi des documents demandés
- Escalade aux Services concernés
- Anticipation et prévention d’éventuelles réclamations
- Suivi de la relation clientèle
- Réponse aux clients
- Traçabilité des demandes via la création et le traitement des requêtes dans notre outil CRM
Vous reportez régulièrement votre activité à un/une Responsable Service Relation Clients.
**Profil recherché**:
De formation Bac+2, vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en Relations Clients idéalement dans un environnement de prestations de services. Connaissances : Word, Excel, Outlook, anglais, néerlandais serait un +
Excellente élocution et aisance relationnelle (téléphone), sens du service au client, organisation, rigueur, travail d’équipe sont des qualités qui vous permettront de réussir à ce poste. Pour postuler, merci de nous transmettre CV et lettre de motivation.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 300,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Gestion de la relation client: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Relations Clients
Il y a 2 mois
Bagneux, France ARCADE TERTIAIRE Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...
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Assistant Relations Clients
il y a 4 semaines
Bagneux, France ARCADE TERTIAIRE Temps pleinArcade Tertiaire, groupe ID SEARCH, est spécialisée dans le recrutement de personnel non-cadre et cadre sur des contrats en CDI, CDD ou mission d'intérim. Présent depuis plus de 15 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'Assistanat, des Ressources Humaines, du Juridique et de l’ADV / Supply-Chain. Nos...
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Assistant(E) Relation Clients
il y a 4 semaines
Bagneux, France ECOLAB PEST FRANCE Temps pleinNotre Groupe : ECOLAB PEST France société en pleine croissance, est spécialisée dans la vente de solutions de prévention et de lutte contre les nuisibles auprès des professionnels en France. Nous faisons partie du Groupe ECOLAB, leader mondial en solutions de nettoyage, d’hygiène, de désinfection, et de gestion de l’eau avec 50 000 collaborateurs...
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Assistant chef de projet relation client(H/F)
il y a 3 jours
Bagneux, France ACTUAL PARIS 9 Temps pleinA propos de l'entreprise :ArrayA propos du poste :Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, vous avez pourmissions principales :- Vérifier et contrôler les réponses aux mails, courriers,avis Trustpilot des clients. Proposer desaméliorations de réponse via de nouveaux modèles.- Ecouter et évaluer une sélection ciblée d'appels clients-...
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Assistant chef de projet relation client
il y a 2 jours
Bagneux, France Groupe Actual Temps pleinQuelles sont les missions ?Rattaché(e) au Responsable de la Relation Client, vous avez pour missions principales :- Vérifier et contrôler les réponses aux mails, courriers, avis Trustpilot des clients. Proposer desaméliorations de réponse via de nouveaux modèles.- Ecouter et évaluer une sélection ciblée d'appels clients- Extraire, préparer,...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Bagneux, France HANDISPENSABLE Temps plein**HANDISPENSABLE, cabinet de conseil et de recrutement dédié à l'emploi et l'intégration de Travailleurs Handicapés diplômés, expérimentés ou cadres.** **Nous intervenons dans des sociétés de toutes tailles de la PME aux Grands Groupes, dans tout domaine d'activité et pour tout métier.** **Notre objectif est de favoriser l'inclusion et la...
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Assistant Service Client
il y a 1 mois
Bagneux, France ECOLAB PEST FRANCE Temps plein**Notre groupe**: Ecolab Pest Elimination a plus de 70 ans d’expérience dans le contrôle des nuisibles, se concentrant exclusivement sur les segments institutionnels/ commerciaux. Nous fournissons les éclairages requis pour identifier les risques avant l’arrivée des problèmes. Ecolab protège les clients, les employés, la réputation des...
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Assistant(E) Administratif(E)
il y a 4 semaines
Bagneux, France AKTISEA Temps pleinAKTISEA est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ingénierie, d'études multidisciplinaires, d'assistance à maîtrise d'ouvrage & appuis sur projets, d'ingénierie de maintenance et de travaux. un poste **d'assistant(e)...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Bagneux, France CININTER Temps plein**CININTER**, entreprise specialisée dans les tournages d’émissions de télévision et publicité recherche 1 Assistant(e) Commercial(e). Missions: Au sein de l’équipe commerciale, vous serez chargé(e), au sein d’une équipe dynamique, de la gestion et du suivi du planning, des mouvements matériels et d’un suivi commercial des affaires liés...
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Assistant(E) Adv
Il y a 2 mois
Bagneux, France FA BREMART Temps pleinPour renforcer notre service clients nous recherchons **un (une) Assistant(e) ADV** Premier acteur-trice de la relation client, vous êtes l’interface entre les clients, les services internes (commerciaux/bureau d’Etude, service installation et SAV) ainsi qu’auprès de nos intervenants externes. **Vos missions principales seront les suivantes**: -...
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Chargé(E) de Relation Donateurs
il y a 1 mois
Bagneux, France SEL FRANCE Temps pleinUne action chrétienne dans un monde en détresse Offre d’emploi Chargé(e) de Relation Donateurs Présentation du SEL Le SEL est une association protestante de solidarité internationale créée en 1980 par l’Alliance Évangélique Française. Il fonde son action sur une vision responsable de l’engagement chrétien en vue de réduire...
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Assistant(E) Commercial(E) Et RH
il y a 4 semaines
Bagneux, France ATEA Temps plein**Mieux nous connaître** Une société Française avec une trentaine d’années d’expériences dans la fabrication de luminaires. La lumière, aujourd’hui, fait partie intégrante de l’architecture. Elle permet de recréer des axes de structure et de définir l’ambiance des lieux. Nous avons pour projet de mettre la recherche esthétique et la...
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Apprenti Assistant Service Clients
il y a 1 mois
Bagneux, France Ecolab Temps plein**Apprenti Assistant Service Clients** Vous êtes à la recherche d’une expérience professionnelle dans le domaine du Service Clients au sein d’un entreprise leader sur son marché ? Vous appréciez le travail en équipe et avez la satisfaction clients à cœur ? Rejoignez-nous ! Au sein de la Division Pest France du Groupe Ecolab, spécialisée dans...
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Alternance - Chargé de Marketing / Relation Client
il y a 1 semaine
Bagneux, France Air Liquide Temps plein**Descriptif de l'entité et de l'activité** Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est...
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Coach Assistant
il y a 1 mois
Bagneux, France WELLNESS TRAINING Temps pleinWellness Training gère plus de 80 espaces forme (environ 15 000 adhérents) directement implantés dans les entreprises. Nous recherchons pour un espace forme situé à Bagneux un coach assistant manager, en CDI temps plein (35h du lundi au vendredi) **Vos missions**: - Gérer et animer un espace forme corporate - Assurer les cours collectifs...
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Assistant Service Clients H/F
il y a 12 heures
BAGNEUX, 92220, Antony, France Arcade Tertiaire Temps pleinDescription du posteNotre client est un acteur majeur dans le monde de l'hygiène et de la désinfection et recherche dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois renouvelable :Un Assistant service client H/ FLocalisation : Bagneux (92)Rémunération : 29 000 Brut AnnuelBase hebdomadaire : 35HAu sein du service clients, vous assurez la...
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Coach Assistant
il y a 1 mois
Bagneux, France WELLNESS TRAINING Temps plein**Description du poste** Wellness Training gère plus de 80 espaces forme (environ 15 000 adhérents) directement implantés dans les entreprises. Nous recherchons pour un espace forme situé à Paris 10ème un coach assistant manager, en CDI temps partiel (15h du lundi au vendredi) **Vos missions**: Gérer et animer un espace forme corporate Assurer les...
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Assistant(E) de Copropriété
il y a 1 mois
Bagneux, France Groupe Ouest Temps pleinActeur local de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels du secteur, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos copropriétaires. Notre cabinet recrute un-e Assistant-e...
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Assistant(E) Comptable en Alternance
il y a 1 mois
Bagneux, France FABRICA FOOD GROUP Temps pleinDans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Assistant(e) comptable (F/H) rattaché(e) à notre Responsable Administratif et Financier **Vous aurez en charge les missions suivantes**: Vos missions - Enregistrer et imputer les factures fournisseurs, notes de frais, relevé CB - Mettre au paiement des échéances, saisir et imputer les...
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Gestionnaire Relation Clients H/F
il y a 11 heures
BAGNEUX, 92220, Antony, France Taga Medical et Scientifique Temps pleinTAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions : Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son traitement en ayant un rôle de...