Conseiller Client Après-vente

Il y a 2 mois


Reims, France REIMS CHAMPAGNE AUTO Temps plein

**À propos de nous**

**Nous sommes concessionnaire issu d'un groupe familial et jeune avec une réelle cohésion d'équipe et une culture de l'expérience client.**

Vous êtes convaincus par la mobilité durable et la satisfaction client vous anime, alors rencontrez-nous Vous recherchez une ambiance de travail positive avec un sens des affaires aiguisé et une culture du résultat valorisée : Rejoignez notre groupe familial VERBAERE Automobiles en intégrant la concession de CUPRA/SEAT/SKODA Reims et contribuez pleinement à la réussite des marques localement

**Vos missions**:

- Accueil des clients en présentiel, par téléphone ou via un chat sur le web
- Accompagnement et conseil client
- Planification de l'activité
- Gestion de la qualité et fidélisation client
- Commercialisation de produits et services associés
- Donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d’une information ;
- Prendre en charge les réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l’entreprise ;
- Etre prescripteur d'accessoires et contrats d'entretien, en proposant de nouveaux produits ou services ciblés sur la compréhension des besoins des clients ;
- Fidéliser les clients en leur proposant d’intégrer un programme de fidélité ou de souscrire à une carte de fidélité ;
- l’encaissement ou le remboursement des clients ;
- la gestion des files d’attente en cas d’affluence en show-room.

**Profil recherché**
- Idéalement titulaire du Bac (ou Bac+2), vous maîtrisez les techniques de négociation et de relation client.
- Vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 1 an.
- Travail en binôme
- Vous êtes persévérant(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
- Vous êtes curieux(se) et force de proposition
- Vous avez le sens du travail d'équipe et du service apporté au client
- Vous avez un goût certain pour les challenges et l’automobile dans sa globalité.
- Vous êtes orienté(e) performance dans l’atteinte de vos objectifs quantitatifs et surtout qualitatifs est une source de motivation pour vous
- Soucieux(se) de la qualité de votre travail et du service client, vous portez les valeurs du Groupe
- Permis B exigé

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Un métier d'avenir, tourné vers des possibilités d'évolution au sein de notre entreprise.
- Un salaire attractif et un variable pour le/la challengeur.se qui est en vous
- Une formation qui apporte des connaissances techniques et une expérience pratique transposable.
- Et bien sûr une équipe dynamique prête à partager son expérience
- Plus d'avantages à découvrir

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 2 201,00€ à 2 600,00€ par mois

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Service après-vente: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en journée (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Reims, France Amplitude Temps plein

    Description entreprise : Créé en 2002 par Gérald RICHARD, le Groupe Amplitude distribue 14 marques automobiles répartis sur 30 villes. Au cœur des régions Grand-Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire, Île-de-France, Hauts-de-France, le Groupe a une vocation de proximité pour distribuer et entretenir la...


  • Reims, France Peugeot Temps plein

    L’univers automobile vous passionne ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges. Nous recrutons en CDI au sein de notre concession PEUGEOT à REIMS (51) notre futur: Conseiller client service après-vente (H/F) Garant de la qualité de l’accueil et du service, vous êtes chargé d’accompagner le client dans la...


  • Reims, France MULTI-IMPACT Temps plein

    Alors ce qui suit devrait vous intéresser ! Entreprise en plein boom (x3 en 3 ans), filiale du Groupe Meilleurtaux, nous recherchons un **Conseiller Opérations Après-Vente H/F**, passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre nos équipes. **Vos missions**: - Traiter les retours des banques relatifs aux reprises d’assurance ; - Relancer les banques en...


  • Reims, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe ! Mission Passionné parl’automobile, vous avez toujours voulu en faire votre métier ? Bonne nouvelle, nousrecherchons nos futurs talents ! Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage rémunéré , rejoignez-nous pour préparer votre Titre...


  • Reims, France ADN HYUNDAI Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**: SODENA distributeur officiel de la marque PEUGEOT et HUYNDAI recrute en CDI à Anzin dans le cadre de son développement Vous recherchez un travail qui vous permettra de prendre en charge l’intégralité d’un dossier ? Vous avez besoin d’un challenge ? Vous recherchez un environnement dynamique ? Ou alors vous...


  • Reims, France Caravelle Conseil Temps plein

    **Caravelle Conseil est un cabinet de recrutement et de formation spécialisé dans l'univers du véhicule de loisirs.** Notre client est un important groupe de distribution de véhicules de loisirs, filiale du plus grand constructeur de camping-cars et caravanes d'Europe. Les avantages d'un grand groupe avec un esprit familial toujours très présent dans...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois


    Reims, France Gueudet Temps plein

    Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France._ - Avec près de 4000 collaborateurs répartis sur 151 sites et un CA de 1,9 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution._ **Mission**: Notre concession automobile Audi de...


  • Reims, France temporis Temps plein

    TEMPORIS REIMS, l’agence qui établit une relation privilégiée avec chacun de ses clients intérimaires ! Nous recherchons des profils pour intégrer nos diverses entreprises partenaires. L'agence Temporis Reims experts et cadres recherche pour un de ses clients "Un(e) conseiller/ère de vente en bijouterie". Notre client une entreprise familiale...

  • Conseiller de Vente

    il y a 3 jours


    Reims, France Le bon marché Temps plein

    **Conseiller de vente - Souliers (F/H)** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Vente / Retail- Publié il y a 19 heures- Référence : LBM02437- ©**Responsabilités**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la...


  • Reims, France Jobfirst Temps plein

    Jobfirst vous permet de trouver l'emploi qui vous correspond facilement et simplement, en répondant à des questions sur votre mobile. Nos clients diffusent des annonces à travers nos services et nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents. Postulez aux offres de nos partenaires en quelques clics et trouvez votre prochain...


  • REIMS, France Guy Hoquet Temps plein

    Nous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d'accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l'ensemble de ses particularités...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France Vape 51 Temps plein

    **À propos de nous** Vape 51 est une petite entreprise située à 51100 Reims. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle, et notre objectif est Magasin de vente de produits de cigarette électronique. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni Conseiller de vente H/F - Confirmé en cigarette...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France GEAY Joailliers Temps plein

    Conseiller de Vente en horlogerie et joaillerie (H/F) GEAY Joailliers à Reims - Grand Est Description du poste Sous la Direction du Responsable de la Boutique, vous avez pour missions principales en tant que Conseiller de Vente Horlogerie/Joaillerie, l'accueil, le conseil personnalisé et la réalisation de la vente. Vous renforcez les équipes afin de...

  • Conseiller vente immobilier

    il y a 2 semaines


    Reims, France GUY HOQUET Temps plein

    Nous sommes Guy Hoquet L’Immobilier , 1er réseau d’agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d’accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l’ensemble de ses particularités...


  • REIMS, France Guy Hoquet Temps plein

    Nous sommes Guy Hoquet L'Immobilier, 1er réseau d'agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d'accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l'ensemble de ses particularités...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France Orchestra Temps plein

    CDI Temps partiel - Télétravail non proposé - Débute le 28/02/2023 - 1 408 brut annuel - Sq. des Brateaux, 91100 Villabé, France Nous recrutons un conseiller de vente (H/F) dans le cadre d'un CDI 30h pour notre magasin de Villabé ( 91 ) Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre avez pour mission de vendre les produits et services de la marque,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs. Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...

  • Conseiller vente immobilier

    il y a 4 semaines


    Reims, France GUY HOQUET Temps plein

    Nous sommes Guy Hoquet L’Immobilier , 1er réseau d’agences immobilières multiservices en France, comptant 580 implantations sur le territoire. Grâce à nos 3600 collaborateurs, nous réalisons plus de 34 000 transactions par an et avons la volonté d’accompagner nos clients dans leur projet immobilier et l’ensemble de ses particularités...


  • Reims, France Lagardère Travel Retail Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller de vente équipe mobile Chine - Coréen courant H/F **Missions**: - Accueillir, rassurer et orienter la clientèle chinoise en fonction des demandes, vers les boutiques, les produits et les conseillers de vente - Accompagner les clients tout au long de leur expérience shopping de boutique en boutique si besoin - Apporter...

  • Conseiller de Vente

    il y a 4 semaines


    Reims, France Botanic Temps plein

    **Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien être des collaborateurs.Notre ambition: Devenir la jardinerie naturelle préférée des...