Chargé(E) de Relation élève

Il y a 7 mois


Marseille e, France Auto-école Temps plein

**Description du poste**:
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Élève pour rejoindre notre équipe dynamique au sein d'une auto-école renommée. En tant que Chargé(e) de Relation Élève, vous serez le premier point de contact pour nos élèves et jouerez un rôle essentiel dans la prestation d'un service client exceptionnel.

**Responsabilités**:

- Accueillir et orienter les élèves entrants avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière efficace et précise.
- Informer les élèves sur les différents services offerts par l'auto-école.
- Assister les élèves dans leurs démarches administratives.
- Planifier et organiser les horaires de cours de conduite en fonction des disponibilités des instructeurs.
- Assurer le suivi des élèves et répondre à leurs questions tout au long de leur formation.

**Exigences**:

- Être étudiant(e) dans un établissement d'enseignement supérieur.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Sens de l'organisation et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique.
- Une expérience préalable dans le service clientèle serait un atout.

**Conditions de travail**:

- Contrat étudiant de 9 heures par semaine.
- Horaires de travail:

- Samedi matin : 10h00 à 13h00
- 3 fois par semaine : 17h00 à 19h00
- Contrat à durée déterminée (CDD) de 3 mois, avec possibilité de renouvellement une fois.
- Perspectives d'évolution : Possibilité de transition vers un CDI étudiant après le CDD, en fonction des performances et des besoins de l'entreprise.
- Salaire 11,64€ / heure ou à partir de 460€ brut/ mois
- Des heures complémentaires majorées peuvent être demandées en fonction des besoins de l'entreprise.

Si vous êtes motivé(e), dynamique et que vous avez le sens du service client, nous vous invitons à envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation par courriel.

Rejoignez notre équipe et contribuez au succès de notre auto-école tout en développant vos compétences professionnelles dans un environnement stimulant et convivial.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 11,64€ à 11,70€ par heure

Nombre d'heures : 9 par semaine

Lieu du poste : En présentiel



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