[cdd] [saisonnier] Conseiller.e en Séjour été

**CDD (moins de 3 mois) / Isère / **OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE**

**[CDD] [SAISONNIER] Conseiller.e en séjour été 2024 Allevard-les-Bains/Le Collet**:
Contexte : L’office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l’animation et la commercialisation de l’offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d’information touristique (BIT), dont deux situés sur les destinations d’Allevard-les-Bains et du Collet, en Belledonne. Pour les bureaux d'information touristique d’Allevard-les-Bains et du Collet, l’OT recrute un conseiller(ère) en séjour polyvalent(e) saisonnier. L’employé(e) sera placé(e) sous l’autorité du responsable du bureau d’information touristique d’Allevard.

**Missions**:

- Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs
- Tenue des espaces d’accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages
- Recensement et mise à jour de l’offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.
- Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation
- Vente des produits et prestations : tenue de l’espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue du logiciel de caisse.
- Suivi des dossiers de réservation de séjours
- Inscriptions aux animations
- Ponctuellement, renfort sur une animation ou un événement

L’ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

**Profil**:

- Formation tourisme
- Personne ayant déjà une expérience de l’accueil du public
- Maîtrise des outils informatiques et numériques (Pack office), des notions sur le logiciel Apidae est un plus
- Langue : anglais souhaité
- Sens du contact, écoute active et attitude accueillante
- Bonne expression orale et écrite
- Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l’offre touristique locale sera appréciée.

**Conditions**:
Poste basé à Allevard-Les-Bains et au Collet : attention, ces sites sont distants de 12 km l’un de l’autre.

Travail certains week-ends

Prérequis : Permis B et véhicule

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 19 avr. 2024

Référence Emploi Espaces

N°57864

Le recruteur

Annonceur

OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (moins de 3 mois)

Temps complet

Durée : 2 mois et demi

Début : le 17/06/2024

Salaire proposé:
20 à 35 000 euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

ALLEVARD - Isère