Responsable Agence

il y a 2 semaines


Monteux, France Groupe Prunay Temps plein

Description du poste

**Métier**:

- Management - Responsable Agence

**Intitulé du poste**:

- Responsable Agence H/F

**Description de la mission**:

- Le Responsable d'agence encadre les experts et anime le personnel administratif d'une agence.- Vous organisez leur activité et évalue les besoins en ressources humaines.- Vous développez la rentabilité de son agence, la relation client et traite des dossiers sinistres à forts enjeux.Vos missions seront de:
- Evaluer les besoins en ressources humaines:

- Equilibrer dans une logique de rentabilité les effectifs par rapport à la charge de travail et aux exigences client,
- Organiser l'activité:

- Organiser le travail des Experts dans le respect des chartes client,
- Déterminer les actions correctives à engager à la suite du contrôle de l'état d'avancement des encours,
- Obtenir du collaborateur la résolution de toute anomalie dans les délais les plus courts,
- Equilibrer dans une logique de rentabilité les compétences et les effectifs par rapport à la charge et aux exigences client de l'agence,
- Résoudre dans les meilleurs délais et de façon durable les situations de conflit/crise potentielles ou existantes,
- Faire en sorte de respecter les délais demandés par nos clients.
- Animer l'équipe:

- Entretenir, au sein de l'équipe, un climat favorable aux échanges et aux coopérations internes,
- Evaluer, par des entretiens réguliers avec le collaborateur, son niveau de compétence et de motivation et les actions de développement à mettre en œuvre,
- Transmettre aux collaborateurs les connaissances nécessaires au développement de son autonomie dans les différents dossiers gérés,
- Réaliser une fois, par an, un entretien d'évaluation formalisé avec chaque collaborateur.
- Optimiser la rentabilité de l’agence:

- Suivre mensuellement la progression des objectifs et des indicateurs,
- Optimiser la rentabilité en agissant sur tous les leviers à sa disposition (facturation - délai).
- Développer et entretenir les relations clients:

- Recueillir auprès des clients ses attentes et des pistes d’amélioration par rapport à l’agence,
- Maintenir la relation client en trouvant en cas de litiges des solutions adaptées,
- Favoriser les actions ou contacts permettant le développement commercial.
- Être productif pour le reste du temps:

- Soit en assurant la gestion de dossiers d’expertise,
- Soit en venant en renfort de ses équipes en cas d’accroissement d’activité ou d’absences ponctuelles pénalisant l’organisation.
- Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise._

**Profil**:

- Vous disposez impérativement du **TEA.**

Vos meilleurs atouts ? Votre leadership, votre dynamisme et votre engagement Commercial dans l'âme, vous êtes guidé par le sens du relationnel et animé par le goût du challenge.Ce qui fait la différence ? Votre détermination, votre autonomie et votre sens des responsabilités.Vous avez acquis une expérience de plus de 10 ans dans la gestion de sinistre.- Eurexo est engagé contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap._

**Contrat**:

- CDI

**Catégorie socio-professionnelle**:

- Cadre autonome

**Fourchette de salaire**:

- Selon profil

**Prime sur objectif**:

- Oui

**Véhicule de fonction**:

- Oui

**Rémunération variable**:

- Oui

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- Europe, France, Provence-Cote d'Azur, Vaucluse (84)

**Lieu**:

- MONTEUX

**Niveau d'études min. requis**:

- Diplôme technique

**Spécialisation**:

- Génie civil/Bâtiment et Travaux Publics

**Niveau d'expérience min. requis**:

- Sénior Supérieur à 10 ans

Demandeur

**Poste à pourvoir le**:

- 02/09/2024

Informations générales

**Référence **:2024-2906**Site d'accueil**:

- MONTEUX


  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines


    Monteux, France Recruteur Indépendant LMH Temps plein

    **À propos de Kbane**:Kbane est une enseigne renommée dans le domaine de la rénovation énergétique et du confort domestique. Forte de ses valeurs d'innovation, de qualité et de service, Kbane accompagne les particuliers dans leurs projets de chauffage, de climatisation et d'isolation, en proposant des solutions durables et performantes. **Description...

  • Responsable D'agence

    il y a 2 semaines


    Monteux, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Franck le responsable région au sein de l’agence d'Avignon, dans une équipe de 7 personnes. Rejoindre Kbane c’est: - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en...

  • Responsable D'agence CVC

    il y a 4 semaines


    Monteux, France Kbane Temps plein

    **DEVIENS KBANER !** - Tu as soif d’apprendre, d’entreprendre et tu as le feu sacré ? Alors tu vas te plaire chez nous !_ Tu seras accompagné.e par Franck, la responsable de la région Sud Est, au sein de l’agence d'Avignon. Pourquoi rejoindre Kbane ? - Tu vas faire partie d’une équipe de professionnels tous terrains, experts en solutions de...


  • Monteux, France Synergie Temps plein

    Responsable de projet industriel F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recr

  • Responsable QHSE F/H

    il y a 4 semaines


    Monteux, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Monteux, France Synergie Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Monteux, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Monteux, France Synergie Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis...


  • Monteux, France SYNERGIE Temps plein

    Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous...


  • Monteux, 84170, Carpentras, France Synergie Temps plein

    Responsable de projet industriel F/HSynergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recr

  • Contrôleur de Gestion Usine

    il y a 4 semaines


    Monteux, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Monteux, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Débordant (e) d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'agence. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne...


  • Monteux, France Matériaux SIMC Temps plein

    **Matérieaux SIMC**, négoce de matériaux de construction et grande surface de bricolage (548 collaborateurs sur 24 agences négoces et 4 grandes surfaces bricolage) est l'enseigne de la région PACA du Groupe SAMSE (spécialisé dans la distribution de matériaux et produits destinés à l’habitat et aux travaux publics créé en 1920 ; 6300...

  • Chef de Quai

    il y a 4 semaines


    Monteux, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Carpentras recrute pour son client un chef de quai h/f pour un CDI. Sous la responsabilité du directeur de site et du responsable de quai votre poste sera: - réception des marchandises, - pointage des lots - contrôle et vérification/bon de livraisons - préparation des commandes - chargement et déchargement - accueil clients -...


  • Monteux, France SIMC Temps plein

    Négoce de matériaux de construction et d’outillage, **Le Groupe SIMC** s’étend sur l’ensemble de la **région PACA** à travers un réseau de 20 agences **Matériaux SIMC et **4 points de vente **l’Entrepôt du Bricolage**. Nous sommes là pour offrir aussi bien aux professionnels du bâtiment qu’aux particuliers, des offres uniques et de...


  • Monteux, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...


  • Monteux, France MATERIAUX SIMC Temps plein

    Débordant (e) d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'agence. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne réclament que toi. Grâce à la...


  • Monteux, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Débordant (e) d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'agence. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne...


  • Monteux, France MATERIAUX SIMC Temps plein

    Débordant (e) d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'agence. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne réclament que toi. Grâce à la...


  • Monteux, France Groupe SAMSE Temps plein

    Nous proposons ce job … Débordant (e) d'énergie, tu es un véritable pilier pour les performances commerciales de l'agence. Tes excellentes qualités relationnelles te permettent de te mettre dans la peau de tes clients, d'en comprendre les problématiques et les besoins. Tu sais trouver l'argument qui fait mouche auprès de tes clients qui ne...