Réceptionniste Polyvalent

Il y a 2 mois


GresseenVercors, France Les Gentianes Temps plein

**L'entreprise**
Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 14 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créée en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe place la valorisation de chaque destination au cœur de son métier.

Animé par la volonté d’inspirer les voyageurs de demain, Vacancéole prône le développement d’un tourisme raisonné et durable, sur-mesure et soucieux de l'environnement, et des milieux naturels auxquels il s’intègre.

Située sur les Balcons Est du Vercors, résidence de vacances Les Gentianes à Gresse-en-Vercors. La
station-village enchantera été comme hiver par son cadre unique.

Implantée à la montagne, la résidence est composée de 76 lots, du studio au chalet duplex.

Elle est équipée d’espace bienêtre composé de deux saunas et d’un hammam.

Partez à la découverte de la résidence à travers la vidéo de présentation ci-dessous:
**Description du poste**
Nous recherchons un **Réceptionniste polyvalent **F/H** pour notre résidence** " Les Gentianes ".**

Le réceptionniste accueille les clients, facilite leur séjour et gère leur départ. Il est le référent privilégié des clients.

**VOS MISSIONS**:
Sous l'autorité du Directeur de la résidence de tourisme:
**Accueil des clients**
- Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la Résidence
- Assurer l’accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements
- Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
- Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients
- Respecter les contraintes de fonctionnement de l’établissement
- Connaît les évènements majeurs afin d'adapter l'accueil

**Gestion des litiges**
- Assurer constamment la qualité sur site
- Traiter les litiges clients
- Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
- Fidéliser de la clientèle

**Facturation et encaissement**
- Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
- Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
- Participer à la comptabilité journalière

**Entretien / Ménage**

**Profil recherché** VOTRE PROFIL**:

- Aisance relationnelle
- Bonne capacité d'adaptation
- Maîtrise de l'anglais à l'oral
- Esprit d'équipe
- Connaissance du logiciel hôtelier : RESALYS ce qui serait un plus

**TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL**:

- **CDD Saisonnier **à pourvoir pour la saison d'été - 35H hebdomadaire

**REMUNERATION MENSUELLE**
- 1854.08 euros brut (13ème mois inclus)
- Possibilité de logement


  • Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 4 semaines


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  • Roissy-en-France Tunon Temps plein

    Réceptionniste polyvalent(e) Référence : Etablissement : Paris Domaine : Attaché(e) de direction hôtelière , Bachelor Hôtellerie Type de poste : Réceptionniste polyvalent Type de contrat : Alternance Secteur : Hôtellerie Localisation : Roissy-en-France 93290 Dans le cadre...


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  • Roissy-en-France Standing Hôtel Suites Temps plein

    Le Standing Hôtel Suites recherche un ou une réceptionniste de nuit polyvalent en CDD de 3 mois débouchant sur 1 CDI avec les missions suivantes: *gérer la réception ( le standard téléphonique, les réservations, le classement) *savoir gérer les conflits client *check in ( accueillir le client, gérer ses demandes, l’informer sur les transports,...


  • Canet-en-Roussillon, France Hotel*** et Restaurant Le Galion Temps plein

    L'Hôtel** et Restaurant Le Galion de Canet-Plage recrute son ou sa prochain(e) réceptionniste. **Qui sommes-nous ?** - Un **hôtel-restaurant "Logis" 3 étoiles **au cœur de la station balnéaire de **Canet en Roussillon**, à quelques mètres de la Méditerranée et des plages de sable fin de **Canet Plage**. Avec un **restaurant traditionnel aux...


  • Aix-en-Provence, France Adonis Arc Hôtel Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Adonis Hôtels et Résidences, présent dans la France entière, prône les valeurs de l’entreprise indépendante, artisanale et à taille humaine. L’identité de notre marque passe non seulement par la diversité des services proposés mais aussi par la spécificité de chacun de nos établissements. Leurs...


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  • Le Puy-en-Velay, France Hôtel Restaurant l'Abri Temps plein

    Notre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...

  • Réceptionniste Polyvalente

    il y a 4 semaines


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  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Le Puy-en-Velay, France Hôtel Bristol Temps plein

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  • Roissy-en-France Ecole Internationale Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, l'École Internationale Tunon Paris recherche pour un de ses partenaires :Un(e) Réceptionniste polyvalent(e)Missions : Accueillir les clientsInformer les clients La prise en charge complète du client de sa réservation à son départ de l'établissement (réservation, check-in,...


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    L' Hôtel** et Restaurant Le Galion Canet Plage cherche Réceptionniste polyvalent H/F 28 Chambres spacieuses avec Balcon. Clientèle fidèle, entre affaire et loisir. Logiciels hôteliers Homing, Channel Manager AvailPro...etc Accueil Client Réservation, Planification Facturation Départ client Aide au Restaurant et Petit déjeuner Bonne Relation...


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  • Premier Réceptionniste

    Il y a 2 mois


    Vernou-en-Sologne, France Adwork's Travail Temporaire Romorantin Lanthenay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client un premier réceptionniste (H/F). Au sein d'un Hôtel 4 étoiles, vos missions seront: - Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Organiser les relations avec les autres...

  • Premier Réceptionniste

    il y a 2 jours


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