Responsable D’équipe Solutions Cognitives

Il y a 4 mois

Strasbourg, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps plein

**Qui sommes nous**:
Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe.

Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs sites géographiques au niveau national : Strasbourg, Nancy, Dijon, Orléans, Lyon, Lille, Cergy, Val de Fontenay, Paris et Nantes.

Première Banque à adopter le statut d’entreprise à mission, le Crédit Mutuel Alliance Fédérale s’investit et s’engage dans différentes missions sociales et environnementales:

- L’accompagnement de tous par notre organisation coopérative et mutualiste reste au cœur de notre ADN.
- La technologie au service de l’humain est une référence dans notre monde connecté.
- La solidarité et l’éco-responsabilité deviennent des axes clés dans notre développement.

Notre raison d’être : Ensemble, Ecouter et Agir.

**Vos missions**:
Dans cet environnement innovant et de haut niveau technique, l’équipe « Solutions d’amélioration de la relation client », rattachée au domaine « Solutions cognitives et échanges Clients » de la Cognitive Factory d’Euro-Information et forte d’une dizaine de collaborateurs, recherche son(sa) responsable. Curieux(se), dynamique et ayant la motivation pour développer des compétences sur les sujets de l’IA, ce(cette) responsable aura pour principales missions

**Management et collaboration**:

- Planifier l’activité et les projets de l’équipe en tenant compte des priorités définies et en concertation avec le responsable de domaine ;
- Co-créer et suivre les roadmaps des produits gérés par l’équipe ;
- Animer une équipe pluridisciplinaire (développeurs, chefs de projets, analystes, accompagnement au changement,), favoriser la dynamique d’équipe et permettre l’évolution des collaborateurs ;
- Interagir avec la Direction et les différents services clés en lien avec la relation client (Direction Commerciale, Assurances, réseau, filiales ) ;
- Assurer le respect des consignes Euro-Information et du management de la qualité (SMQ).

**Pilotage du développement des solutions d’amélioration de la relation client**:
Accompagner les membres de l’équipe dans:

- La mise en place de nouvelles solutions en intégrant les évolutions technologiques pertinentes, au service de la relation client (ex : solution d’accompagnement des entretiens client à distance : qualification automatique des appels, détection d’opportunités commerciales,) ;
- Le suivi du parfait fonctionnement des solutions en production ;
- La capacité à générer des idées nouvelles : être force de proposition, contribuer à l’innovation et conseiller les différents métiers sur les moyens d'améliorer les outils commerciaux grâce aux solutions cognitives ;
- L’analyse des besoins et usages des clients, et l’accompagnement de nos utilisateurs dans l’adoption de nos solutions.

**Ce que vous allez vivre chez nous**:

- Télétravail (2 jours par semaine)
- Rémunération fixe versée sur 13 mois
- RTT
- Intéressement, participation et abondement
- Plan épargne entreprise et PERCO
- Contrat de santé collectif
- Prévoyance
- Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur
- Conditions bancaires et assurances préférentielles
- Politique parentale avantageuse

**Ce que nous allons aimer chez vous**:
Diplômé(e) d’une formation supérieure dans le domaine scientifique, vous disposez d’une expérience solide dans la gestion et le suivi de projets informatiques complexes, comportant plusieurs acteurs à coordonner.

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, d’adaptation et de négociation, vous savez communiquer, motiver les collaborateurs et avez une capacité à fédérer et favoriser le dialogue entre interlocuteurs métiers et informaticiens. Autonome et organisé(e), vous savez piloter plusieurs projets complexes en parallèle. Une expérience en management et/ou de 5 ans minimum en gestion de projets est demandée.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’écoute, vos capacités d’analyse et de synthèse, et votre volonté de comprendre et satisfaire les besoins des clients.

Enthousiaste et enclin(e) à l’innovation, vous êtes force de proposition et êtes le relai des décisions de la Direction.

La connaissance des métiers de la banque et de l’assurance est un plus, tout comme la pratique de l’anglais.

**Autres informations**:
Le poste basé à Strasbourg est à pourvoir en CDI dès que possible.

  • Responsable D?équipe Solutions Cognitives

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Responsable D?équipe Solutions Cognitives

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France Euro Information Temps plein

    -Type de contrat **CDI** Métier **Informatique : Etudes & Développements - Responsable** **Informatique** **Management** Localisation **STRASBOURG (67) Niveau d études **BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 2 validé, BAC + 3 validé** Salaire **40-60 k € brut annuel fixe + intéressement et participation** Date de...

  • Responsable D?équipe Solutions Cognitives

    Il y a 4 mois

    Strasbourg, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps plein

    ***Qui sommes-nous ?** Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Cognitive Solutions Architect

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM Temps plein

    Job DescriptionA challenging opportunity has arisen for a Cognitive Solutions Architect to join our team in Strasbourg, France.We are seeking an experienced professional with expertise in building and implementing cognitive solutions. As a Cognitive Solutions Architect, you will be responsible for working closely with business stakeholders to understand...

  • Spécialiste en solutions cognitives

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM France Temps plein

    **Défis et responsabilités**L'analyste métier sera chargé de travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour concevoir et développer des solutions cognitives répondant aux besoins de nos clients.Cela inclut l'analyse des besoins utilisateur, la conception des solutions, l'implémentation technique et la gestion du...

  • Transformation Consultant

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM Temps plein

    Job SummaryWe are seeking an experienced Transformation Consultant to join our team and drive large-scale change across IBM business units and geographies.About the RoleThis is an exciting opportunity to be part of IBM's ongoing transformation, leveraging your skills in project management, business analysis, and artificial intelligence to accelerate business...

  • Responsable D'equipe

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Euro-Information Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Responsable D'equipe

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France EURO-INFORMATION DEVELOPPEMENTS Temps plein

    Descriptif du poste L’arrivée à maturité de solutions informatiques permettant le traitement automatique du langage naturel (NLP) et l’apprentissage par l’exemple (Machine Learning) a ouvert à Crédit Mutuel Alliance Fédérale de nouvelles perspectives pour mieux assister les collaborateurs et mieux servir leurs clients. Le Groupe a donc décidé...

  • Analyste Processus Métier

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...

  • Analyste Processus Métier

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Euro-Information Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur...

  • Responsable D'équipe Maintenance

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Team + Solutions Emplois Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel ? Vous souhaitez mettre à profit toutes vos compétences ? **Team + Solutions emplois, agence de recrutement spécialisée en CDD et CDI, **vous propose différents postes dans tous secteurs d'activité. **Team+ Solutions Emplois recherche pour son client un responsable d'équipe maintenance...

  • Responsable Analyse Métier IBM France

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM France Temps plein

    L'entreprise IBM France, une entité de conseil d'IBM, offre à ses clients une gamme complète de services depuis la définition de stratégies métier jusqu'à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. L'équipe IBM Interactive et GBS est dotée d'une forte expertise métier par industrie, traduite en solutions...

  • Analyste Développeur Cognitive Factory

    Il y a 7 mois

    Strasbourg, France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous ? Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d’information commun utilisé par le Groupe. Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis...

  • Responsable équipe de Production

    Il y a 6 mois

    Strasbourg, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client **un Responsable d'équipe de production, équipe Matin h/f, en CDI**. Notre client est l’un des leaders mondiaux dans son secteur et distribue des...

  • Conseiller Stratégique en Technologie de l'Information

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM France Temps plein

    Vous êtes actuellement à la recherche d’un nouveau défi professionnels ? Alors rejoignez notre équipe d’experts en intelligence artificielle et solutions cognitives ! Chez IBM France, nous sommes à la recherche d’un responsable analytique métier pour renforcer notre équipe.L'analyse métier implique d'examiner les processus métier...

  • Responsable Stratégie Intelligence Artificielle IBM France

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM France Temps plein

    IBM Interactive et GBS, entité de conseil d'IBM, offrent à leurs clients une gamme complète de services en stratégie métier. L'analyste métier (Business Analyst) assure l'idéation, le cadrage et la construction des solutions cognitives dans les entités du groupe. La responsabilité consiste à explorer les cas d'utilisation du...

  • Spécialiste en Intelligence Artificielle pour l'Analyse d'Affaires

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France IBM France Temps plein

    Description du poste L'analyste métier Business Analyst est chargé de concevoir et de mettre en œuvre les solutions cognitives pour accompagner la transformation digitale des entreprises. Les responsabilités principales incluent :- Explorer les cas d'utilisation du cognitif :- Analyser les processus existants et le contexte métier ;- Analyser...

  • Analyseur métier Senior F/H

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, Grand Est, France IBM France Temps plein

    Description du posteL'analyste métier (Business Analyst) assure l'idéation, le cadrage et construction des solutions cognitives :• Explorer les cas d'utilisation du cognitif :• Analyser les processus existants et le contexte métier ;• Analyser et exprimer les besoins utilisateurs ;• Analyser les impacts (impacts sur l'organisation, benefits cases,...

  • Senior Business Analyst IA F/H

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France IBM France Temps plein

    IntroductionFiliale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d'IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu'à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM Interactive et GBS sont dotées d'une forte expertise métier par industrie, expertise traduite en...

  • Senior Business Analyst IA F/H

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France IBM France Temps plein

    Introduction Filiale 100% IBM France, et GBS, entité de conseil d'IBM, offrent à leurs clients toute la palette de services, depuis la définition de stratégies métier jusqu'à la mise en œuvre des projets et des solutions techniques nécessaires. IBM Interactive et GBS sont dotées d'une forte expertise métier par industrie, expertise...