Chargé Logistique

il y a 4 semaines


Grenoble, France FRANCE BUREAU Temps plein

**Job Overview**

Sous la responsabilité du directeur Adv/logistique, il/elle est en charge de:

- la gestion et le suivi administratif des dossiers (gestion des délais, suivi des prises de rdv avec les clients, la veille du suivi client)
- la prise en charge de toutes les opérations liées au suivi des commandes fournisseurs jusqu’à la livraison et la facturation
- la mise en place des transports et actions logistiques (affrètement, messagerie)
- la gestion et le suivi des prestataires de livraison & montage pour la prise de rdv client
- le suivi des livraisons effectuées avec les appels post livraison
- la prise en charge des SAV et leur résolution
- la gestion des SAV, y compris financière, et leur refacturation au fabricant ou prestataire
- envoi et suivi du questionnaire de satisfaction et enquête qualité
- le reporting au travers d’indicateurs de performance mesurant l’activité et la qualité de service

**Responsabilités**
- Fournir un service client de haute qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes des client
- Analyser les besoins des clients et recommander des solutions adaptées
- Saisir et mettre à jour avec précision les données des clients dans le système

**Compétences**
- Sens de l'organisation, de la précision et du détail ;
- Appétence au service rendu au client ;
- A l’aise pour interagir à l’oral et à l’écrit avec les interlocuteurs (très bon sens commercial) ;
- Aisance rédactionnelle, maîtrise de l'orthographe ;
- Maitrise des outils informatiques : ERP, EXCEL, CRM, Pack Office, etc
- Une expérience dans la logistique est un plus
- Resistance au stress

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez vous déjà gérer des SAV ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 5 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals vous propose un poste en tant que Chargé de Manutention Logistique pour renforcer son équipe à Grenoble, France.Détails du PosteSous la responsabilité directe du chef d'entrepôt, vous serez chargé de participer aux opérations de réception, de préparation et d'expédition des marchandises, tout en assurant le bon...

  • Chargé de Logistique

    Il y a 3 mois


    Grenoble, France Handishare Intérim Temps plein

    **Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** **MISSIONS PRINCIPALES**: Dans un centre d'organisation logistique, vous interviendrez sur la gestion administrative et le suivi des écarts de facturation avec les transporteurs. Vos missions seront : (liste non exhaustive) - Coordonner, organiser et...

  • Chargé de Logistique

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Handishare Intérim Temps plein

    **Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** **MISSIONS PRINCIPALES**: Dans un centre d'organisation logistique, vous interviendrez sur la gestion administrative et le suivi des écarts de facturation avec les transporteurs. Vos missions seront : (liste non exhaustive) - Coordonner, organiser et...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour les professionnels ambitieuxNous recherchons un Manager Logistique magasin expérimenté qui sait animer des équipes variées et fédérer des efforts collectifs. En tant que Chef de secteur logistique, vous serez responsable des flux logistiques du magasin, depuis la réception des commandes jusqu'à ce que le produit soit dans les mains du...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Framatome Temps plein

    Développez vos compétences en tant qu'Agent de Stockage et de Logistique Notre société Framatome recherche des professionnels motivés pour les postes d'agents de stockage et de logistique. Vous serez chargé de la réception, de l'inventaire et de l'expédition des marchandises. Responsabilités - Réceptionner et vérifier les...

  • Chef de Secteur Logistique

    il y a 4 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leroy Merlin Temps plein

    Un métier en constante évolutionEn tant que Chef de Secteur Logistique au sein de Leroy Merlin, vous serez responsable de l'ensemble des flux logistiques du magasin. Votre mission consiste à optimiser les processus de réception, de stockage et de livraison des produits pour garantir la satisfaction des clients.Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Chef D'equipe Logistique

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Adsearch Temps plein

    **En bref : CHEF DEQUIPE LOGISTIQUE H/F - CDI - Grenoble (38) - 25-30K€ bruts annuels - Logistique - Management - Préparation de commandes** Le cabinet Adsearch, spécialisé dans les métiers Logistique & Transport, recrute pour lun de ses clients, groupe de logistique dentreposage, un(e) CHEF D’ÉQUIPE LOGISTIQUE H/F Basé(e) à Grenoble (38) Vous...


  • Grenoble, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant logistique à Grenoble (H/F), 38000 Grenoble, CDI Intérimaire, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER GRENOBLE TERTIAIREDescription du posteManpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des industries manufacturières et de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €

    beBee Professionals recherche un Manutentionnaire (m/w/d) pour renforcer notre équipe à Grenoble, France. En tant que Manutentionnaire, vous serez chargé de participer aux opérations de réception, de préparation et d'expédition des marchandises, tout en assurant le bon fonctionnement de l'entrepôt.Responsabilités :Charger et décharger les camions...

  • Cariste Caces 1b

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Job Concept Transport et Logistique Temps plein

    Job Concept Logistique, agence d'emplois spécialisée, recrute pour l'un de ses clients leader européen du transport/logistique,situé à proximité de la ville de Grenoble, des Caristes CACES 1B & 3 H/F. **_Vos missions :_** - Chargement et déchargement des camions à l'aide des CACES 1 et 3 (obligatoires). - Nettoyage et rangement du quai (restant à...


  • Grenoble, France Verkor Temps plein

    Verkor est une entreprise industrielle française qui a pour objectif d'être le pionnier de la fabrication de batteries à faible émission de carbone en France. Avec le soutien d'entreprises industrielles de premier plan telles que le groupe Renault, Plastic Omnium et Schneider Electric, Verkor entend électrifier l'avenir de la mobilité...

  • Assistant logistique H/F

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des industries manufacturières et de production, un(e) Assistant(e) logistique basé(e) à Grenoble. En tant que Chargé(e) d'Ordonnancement, vos principales responsabilités seront : - Validation des chargements : Confirmer le chargement des transporteurs dans SAP. - Archivage...

  • Responsable Logistique

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France PANI SAS Temps plein

    Créé en 1957 et implantée à Grenoble en 2012, la boulangerie PANI s’appuie sur un savoir-faire maîtrisé, alliant les méthodes traditionnelles de la fabrication du pain et des outils de production modernes et performants. Nos équipes produisent et livrent 365 jours / an nos pains frais dans toute l’agglomération grenobloise. Nous recherchons un...

  • Agent Logistique

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Domino RH Grenoble Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Missions Grenoble recherche pour le compte d'un de ses clients un Agent logistique polyvalent (H/F). **Vos missions, si vous les acceptez, seront les suivantes**: - Prendre en charge, en anticipation, la préparation des transports et des emballages éventuels, - Assurer le chargement ou le déchargement des marchandises à l'aide...

  • Assistant logistique H/F

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France Manpower Temps plein

    Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un(e) assistant logistique à Grenoble. En tant que Chargé(e) d'Ordonnancement, vos principales missions seront : - Confirmation des chargements : Confirmer dans SAP le chargement du transporteur. - Archivage des documents : Archiver...

  • Agent Logistique

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France Domino RH Grenoble Temps plein

    **Votre Mission**: Domino Missions Grenoble recherche pour le compte d'un de ses clients un Agent logistique polyvalent (H/F). **Vos missions seront les suivantes**: - Conduite des chariots - Préparation de commande - Chargement/déchargement de camions - Mise en stock - approvisionnement des machines - Etc... Horaire journée du lundi au vendredi...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Le Fourgon Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiAvec près d'1 million de bouteilles réemployées chaque mois, Le Fourgon est désormais l'acteur majeur du retour à la consigne de boissons pour les particuliers et entreprises.MissionNos missionnaires partagent des valeurs telles que le plaisir de travailler ensemble, la transparence pour nos équipes et partenaires, un...


  • Grenoble, France Siemens Energy Temps plein

    **Un aperçu de votre journée** Le service logistique est responsable de toutes les étapes impliquées dans le processus de livraison des équipements pour les projets en Europe de l’Ouest et Afrique. Le Chef.fe de groupe logistique coordonne l’équipe de logistique dans le respect de la stratégie de la division et dans le respect du process...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France VISEO Temps plein

    Un poste de consultant senior SAP logistique manufacturing est disponible dans notre équipe dédiée à la mise en œuvre de projets SAP innovants.Ce que nous allons faire ensemble ?Vos missions consisteront notamment à :Intervenir sur des missions de conseil (étude d'opportunités pour le compte de clients, définition de la roadmap autour des outils...


  • Grenoble, France CHU Grenoble Alpes - Site NORD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent logistique secteur plein-vide - H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: I. Objet : Fiche de poste Agent logistique plein-vide: Cette fiche de poste décrit les missions, activités et responsabilités qui incombent aux agents logistiques en charge du déploiement de l'activité...