Responsable Plateau Téléphonique
Il y a 2 mois
Spécialisée dans les énergies renouvelables, Prod'Energie propose ses services aux particuliers et professionnels. Expert dans la vente et l'installation de Pompes à chaleur, Panneaux Photovoltaïques, Systèmes solaires combinés, Prod'Energie déploie sa stratégie commerciale qui lui permet de répondre à tous les projets de A à Z. Conseil, vente, administratif et financier, aides de l'état, installation et maintenance.
Pour le développement du service commercial, nous recrutons:
**Un(e) Responsable Plateau Téléphonique**
**Le Poste**
Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez la Responsabilité de constituer et piloter une équipe de téléopérateurs(trices) chargés de fournir des RDV qualifiés pour l'équipe commerciale.
**Vos missions sont**:
- Organiser et planifier l’activité du pôle pour atteindre les objectifs fixés par la Direction
- Animer le plateau par la mise en place de challenge individuel et collectif régulier ;
- Assurer la mise en place et la gestion des campagnes téléphoniques ;
- Participer à l’atteinte d’une qualité de service en réalisant des écoutes, et en assurant un débrief personnalisé à chaque collaborateur, mais également participer régulièrement au cercle qualité ;
- Ecrire et mettre à jour les process ;
- Être force de proposition auprès de la direction
- Participation au recrutement et à l’intégration,
- L’édition et la gestion des plannings,
- Le suivi individuel des collaborateurs,
- Assurer le report du suivi de l’activité quotidienne/mensuelle auprès de la direction,
- Le respect des règles de l’entreprise, l’assiduité, des procédures établies par l’entreprise.
**Le Profil recherché**
- Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le pilotage d’une activité, idéalement un centre d'appels.
- Vous maîtrisez le recrutement d’équipes.
- Vous êtes réactif, savez faire preuve d’autonomie et de pragmatisme et avez une grande capacité d’organisation.
- Vous disposez d’un très bon sens relationnel et avez le goût du travail en équipe.
- NOTION ANGLAIS
**Type d'emploi : Temps plein 35h, CDI en présentiel**
**Salaire : à partir de 1700 € net par mois + COMMISSIONS**
Programmation : Du lundi au vendredi - Travail en journée
Salaire : à partir de 1 700,00€ par mois
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 19/06/2023
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Responsable Plateau Téléphonique
il y a 2 semaines
Le Petit-Quevilly, France Prod'Energie Temps pleinSpécialisée dans les énergies renouvelables, Prod'Energie propose ses services aux particuliers et professionnels. Expert dans la vente et l'installation de Pompes à chaleur, Panneaux Photovoltaïques, Systèmes solaires combinés, Prod'Energie déploie sa stratégie commerciale qui lui permet de répondre à tous les projets de A à Z. Conseil, vente,...
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Responsable Plateau Téléphonique
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Prod'Energie Temps pleinSpécialisée dans les énergies renouvelables, Prod'Energie propose ses services aux particuliers et professionnels. Expert dans la vente et l'installation de Pompes à chaleur, Panneaux Photovoltaïques, Systèmes solaires combinés, Prod'Energie déploie sa stratégie commerciale qui lui permet de répondre à tous les projets de A à Z. Conseil, vente,...
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Assistant(E) Adv
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Tout&Bon Temps pleinTout & Bon propose un service de Traiteur d'affaires et événementiel (petits-déjeuners, plateaux repas, buffets, cocktails) connaissant une croissance importante. La relation client n'a pas de secret pour toi ? Pour toi, un client satisfait est une très belle reconnaissance de ton travail? Tu es très à l'aise avec les outils informatiques? Ce poste...
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Ima Gie- Manager de Plateau D'assistance Rouen
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France IMA GIE Temps pleinDescriptif du poste - Le Pôle Assistance Déplacement au sein du groupe IMA a pour mission de venir en aide aux bénéficiaires (les assurés de nos partenaires) qui se retrouvent en difficulté lors de leur déplacement (accidents corporels, panne de batterie,...) Dans l'objectif d'accompagner au mieux les équipes d'assistance et de faire face au...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Pôle Emploi Temps pleinDans le cadre d'un remplacement pour congé maternité(passation de poste prévue), et sous l'autorité du Gérant de l'entreprise, le titulaire du poste assurera les missions suivantes : GESTION DE LA RELATION CLIENT / FOURNISSEUR Gestion du courrier entrant et sortant : -Transmission des courriers importants au gérant -Traitement direct des autres...
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Assistant(E) de Gestion Administrative
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France GEIQ BTP Temps pleinBTP JOBS Normandie pourvoyeur d'emplois spécialisée dans le bâtiment et les travaux publics cherche un(e) assistant(e) de gestion administrative (H/F). Mission : Dans une entreprise du bâtiment, en lien avec les responsables d'affaires vous aurez pour missions: - La gestion des appels d'offres : marchés privés ou publics. Vous collecterez les pièces...
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Apprenti Vente
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Feuillette Le Petit Quevilly Temps plein**Description du poste** Pour la rentrée 2024, Feuillette Le Petit Quevilly recrute des apprenti(e)s vente ! En CAP, BAC pro ou BTS, tu seras formé(e) au métier de vendeur. Profitant de l'expérience de l'équipe, ta mission sera avant tout de satisfaire le client. Mais comment ? Accompagné(e) d’un responsable et des vendeurs, tu travailleras en...
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vendeur(se) en téléphonie
il y a 1 mois
Le Chesnay, Île-de-France Samsic Emploi Temps pleinVous aimez conseiller les clients et vous êtes passionné(e) par la téléphonie ? Samsic emploi, agence de recrutement et de travail temporaire, recrute un(e) Vendeur en téléphonie (H/F) pour l'un de ses clients spécialisé dans ce domaine. Vos missions seront les suivantes :- Accueil, prise en charge du client- Conseil sur l'ensemble des offres- Vente...
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Assistant(E) Administratif
il y a 2 jours
Le Petit-Quevilly, France EPC Demosten Temps pleinComptant 450 salariés et 100 millions de CA annuel, EPC Demosten est un des acteurs majeurs sur les activités de déconstruction et désamiantage en France. L’entreprise recherche un(e) assistant(e) administratif (H/F). Basé(e) à notre agence de Nanterre, vous serez intégré(e) à notre équipe dans le cadre des missions suivantes: - En lien avec le...
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Conseiller Téléphonique en Assurances
il y a 1 mois
Noisy-le-Grand, France Expectra Temps pleinLe cabinet Expectra recrute pour un grand groupe assurantiel, un conseiller clientèle en assurances H/F. Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 40 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. **Vos missions au quotidien**: Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...
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Assistant(E) Commercial(E)
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France SARP Nord Normandie Temps pleinLa société Yves Madeline, agence du groupe SARP (filiale VEOLIA), spécialisée dans l’Assainissement et la Maintenance Industrielle, recherche un(e) **Assistant(e) commercial(e) H/F** en CDI. Au cœur de l’agence de Petit Quevilly et placé(e) sous l'autorité du Responsable d’Exploitation, vous intégrez l’équipe administrative de gestion de...
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Gestionnaire Paie
Il y a 2 mois
Le Petit-Quevilly, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Nous recherchons, pour un de nos clients, une association basée à Petit-Quevilly...
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Assistant Administratif
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France SNEF Temps pleinL'agence SNEF Petit Quevilly (76), recherche pour son agence un(e) assistant(e) administratif (ve) pour intégrer le pôle administratif. Rattaché(e) au responsable d'agence, vous participez au bon fonctionnement de l'agence en assurant le suivi administratif des dossiers salariés, clients et fournisseurs: - Gestion du standard téléphonique - Gestion...
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Assistant Administratif Et Comptable
il y a 2 semaines
Le Petit-Quevilly, France CAUE 76 Temps plein**DESCRIPTIF DU POSTE** Placé sous l’autorité de la responsable administrative et financière, l’assistant.e administratif et comptable contribue à la gestion quotidienne des fonctions ressources de l’association. 1- MISSION: Assister la responsable administrative et financière dans ses missions comptables et administratives et soutenir les...
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Chargé de Recrutement
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France Domino RH Siège Temps plein**Votre Mission**: Notre agence Domino Missions agrandit son équipe et recherche son futur Chargé de Recrutement (H/F) ! Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous travaillerez en collaboration directe avec l'ensemble de l'équipe. Vous serez en relation permanente avec les intérimaires. **Votre quotidien**: - Pré-qualifications...
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Un-e Chef-fe de Culture
il y a 1 mois
Le Havre, France Pépinières du Plateau de Versailles Temps pleinLes Pépinières du Plateau de Versailles sont situées à Crespières dans les Yvelines. Créée en 2017 elle emploie aujourd’hui 13 personnes. Cette jeune entreprise en pleine évolution, cherche à agrandir son équipe, entreprenante et dynamique, en embauchant un(e) chef de culture H/F, en CDI à temps plein. **Vos missions** Rattaché(e) au...
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Assistant/secrétaire Technique
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France ADOMA Temps pleinActeur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...
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Assistant/secrétaire Technique
il y a 1 mois
Le Petit-Quevilly, France ADOMA Temps pleinActeur majeur de la solidarité, Adoma, filiale du Groupe CDC Habitat, loge et héberge plus de 88 000 clients sur l’ensemble du territoire. L’intérêt général est au centre de nos préoccupations, ainsi que celui de nos 3000 collaborateurs. Rejoindre Adoma, c’est intégrer une entreprise reconnue pour ses valeurs, engagée dans l’accompagnement...
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Technicien de Laboratoire Plateau Technique H/F
il y a 6 jours
Le Creusot, France Unilabs France Temps pleinEn tant que technicien de laboratoire vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez le plateau technique de la SELAS UNILABS ACMBIO.Vous aurez comme mission de réaliser les examens de biologie médicale pour permettre au médecin d’établir un diagnostic ou de déceler une maladie.Missions: Vérifier et préparer les...
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Technicien de Laboratoire Plateau Technique H/F
il y a 2 jours
Le Creusot, France Unilabs France Temps pleinEn tant que technicien de laboratoire vous serez rattaché au biologiste responsable et vous intégrerez le plateau technique de la SELAS UNILABS ACMBIO.Vous aurez comme mission de réaliser les examens de biologie médicale pour permettre au médecin d’établir un diagnostic ou de déceler une maladie.Missions: Vérifier et préparer les...