Conseiller Développement Relation Client
Il y a 2 mois
**Conseiller Développement Relation Client F/H - Alternance**
Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’équipe Covéa, située à la Seyne sur Mer.
**Vos missions au quotidien**:
Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence MAAF basée à la Seyne sur Mer.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Marvin OURSEL, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
**Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à**:
- Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers ) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Assurer le relais et la transmission de l'information avec les autres acteurs du dossier géré.
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d’activité.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.
**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).
**Et si c’était vous ?**
Vous préparerez à la rentrée 2023, un BTS Assurance ou NDRC.
Vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité.
Vous avez une bonne aisance relationnelle et votre priorité est la satisfaction client.
Vous savez faire preuve de curiosité.
**Les avantages qui font la différence**:
- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement,
**Et la suite ?**
**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).
C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.
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Conseiller Développement Relation Client
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller Développement Relation Client F/H Alternance** Rejoignez une équipe de 8 collaborateurs au sein de l’équipe Covéa, située à LA ROCHE SUR YON. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client H/F en alternance au sein de l’agence MAAF basée à LA ROCHE SUR YON. Dans un environnement de...
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Conseiller Client
il y a 3 jours
La Seyne-sur-Mer, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Leader français sur le marché bancaire, celui de la gestion du courrier et numéro 1 de la relation clientèle, notre client recherche un **Conseiller Clientèle (H/F)**. Le poste est à pourvoir sur le secteur de la **SEYNE-SUR-MER **dans le cadre de remplacements de personnels absents. Toutes les informations sur le...
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Chargé de Relation Client
il y a 1 mois
La Seyne-sur-Mer, France CCI VAR Temps pleinEn déclinaison de la stratégie établie par le Pôle Marketing-Commercial de la Direction des Ports/CCI Var, et sous la responsabilité opérationnelle de la Cheffe d’équipe, vous serez notamment en charge de: - Assister les membres du Pôle Commercial-Marketing dans les actions commerciales et de promotion - Être force de proposition sur des...
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 7 jours
La Roche-sur-Foron, Haute-Savoie, France LCL - Région Rhône Alpes Auvergne Temps pleinRejoins la banque la mieux notée sur Google ! Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle des Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : · Le pilier humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confiance · Le pilier...
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Conseiller Client
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: C'est l'enseigne proposant une multitude de services auprès des particuliers et des entreprises, c'est bien La Poste. Vous souhaitez rejoindre l'aventure en tant que Conseiller Clients (H/F), alors c'est par ici ! **Les missions****: **Vous serez accompagné(e) dès votre intégration** par les membres de l’équipe et des...
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Boulogne-sur-Mer, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 7 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Boulogne-sur-Mer. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à...
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Boulogne-sur-Mer, France Covéa Temps pleinConseiller Développement En Relation Client en Agence F/H – Alternance Rejoignez uneéquipe de 7 collaborateurs au sein de la Direction / Equipe de Covéa, dans lecadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à Boulogne-sur-Mer. MAAF est une des marques leader del’assurance en France, fidèle à...
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Chargé de Relation Client Germanophone H/F
il y a 7 jours
NEUILLY-SUR-SEINE, France LVMH Client services Temps pleinDéveloppez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 7 jours
Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps pleinRejoins la banque élu service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole. Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le...
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Conseiller développement en relation client F/H
il y a 7 jours
Champs-sur-Marne, Seine-et-Marne, France LCL - Région Ile de France Temps pleinRejoins la banque élu service client de l’année 2022 ! LCL est La banque urbaine et humaine du Groupe Crédit Agricole. Agis au quotidien sur les projets de vie des habitants, commerçants et indépendants de ta ville. Le métier de Conseiller de Clientèle Professionnels allie deux piliers indispensables de la relation avec nos clients : Le...
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Chargé de Relation Client Germanophone H/F
il y a 7 jours
NEUILLY-SUR-SEINE, 92200, Nanterre, France LVMH Client services Temps pleinDéveloppez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Relation Client trilingue Allemand H/F pour rejoindre nos 200 talents.Vos missions :En rejoignant nos talents, votre objectif sera de répondre aux attentes Des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de contacts (Téléphone, E-mail, Livechat, WhatsApp et autres Réseaux...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinNous recherchons un conseiller relation client au sein de la Direction Commerciale EAF Marchés et rattachée au Responsable Relation Client, pour un remplacement de 5 mois. Vos missions principales seront les suivantes: **1.Assurer une relation client haut de gamme et multicanale** - Gestion multicanale tout au long du parcours client (avant départ,...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 2 mois
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps pleinVos missions Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Relation Client : Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés :Aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés Renseignements aux assurés sur...
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Chargé de Relation Clients
il y a 2 jours
La Seyne-sur-Mer, France FUNECAP GROUPE Temps pleinVos missions Rattaché(e) à la société Serenicare, vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Relation Client : Réceptionner les appels du Groupe et des Partenaires soit en les traitant, soit en les transmettant aux services concernés :Aide au remplissage des formulaires de Gestion de Volontés Renseignements aux assurés sur...
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Conseiller Développement en Relation Client en Agence
il y a 7 jours
BOULOGNE SUR MER, France MAAF Assurances – Groupe Covéa Temps pleinVos missions au quotidien :- Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !- Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !Et concrètement ?- Vous accueillez en agence ou contactez les clients et prospects,- Vous êtes à leur écoute pour cerner au mieux leurs besoins : identification,...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinOffice - Temporary (Fixed Term) Nous recherchons un conseiller relation client au sein de la Direction Commerciale EAF Marchés et rattachée au Responsable Relation Client, pour un remplacement de 5 mois. Vos missions principales seront les suivantes: 1.Assurer une relation client haut de gamme et multicanale- Gestion multicanale tout au long du parcours...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
La Villette, France Club Med Resort Temps pleinNous recherchons un conseiller relation client au sein de la Direction Commerciale EAF Marchés et rattachée au Responsable Relation Client, pour un remplacement de 5 mois. Vos missions principales seront les suivantes: **1.Assurer une relation client haut de gamme et multicanale** - Gestion multicanale tout au long du parcours client (avant départ,...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinNous recherchons un conseiller relation client au sein de la Direction Commerciale EAF Marchés et rattachée au Responsable Relation Client, pour un remplacement de 5 mois. Vos missions principales seront les suivantes: **1.Assurer une relation client haut de gamme et multicanale** - Gestion multicanale tout au long du parcours client (avant départ,...
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Conseiller Relation Clients
il y a 2 jours
La Villette, France Club Med Temps pleinContratCDD - LocalisationParis La Villette - Référence- R-35899- CatégorieBureaux Nous recherchons un conseiller relation client au sein de la Direction Commerciale EAF Marchés et rattachée au Responsable Relation Client, pour un remplacement de 5 mois. Vos missions principales seront les suivantes: **1.Assurer une relation client haut de gamme et...
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Conseiller en Développement Relation Client F/H
Il y a 2 mois
La Bussière, France Covéa Temps pleinConseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à LE MOULE en Guadeloupe. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au...
