Conseiller(ère) de Clientèle Banque

il y a 4 semaines


Lyon e, France Alp Emploi LYON Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

ALP'EMPLOI Lyon, membre éminent du Groupe ATOLL, est votre partenaire clé pour des perspectives d'emploi captivantes en intérim, CDD et CDI. Avec un siège stratégiquement situé au cœur de la région dynamique de Lyon, nous vous offrons une diversité de secteurs et une grande expertise grâce à des années de pratique incontestée.

**La mission**

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Téléenquêteur(trice) dans le domaine bancaire au sein de notre équipe dynamique ?

Notre mission est d'offrir un service client impeccable dans le secteur bancaire, en gérant les besoins et les réclamations des clients tout en contribuant à l'amélioration constante de nos services.
- Engager des dialogues proactifs avec les clients pour leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins
- Développer et maintenir des relations clients de haute qualité, basées sur un échange respectueux et une écoute active
- Assurer une gestion efficace et rapide des réclamations et des demandes spécifiques des clients
- Favoriser un environnement d'amélioration continue par le partage de retours constructifs et de nouvelles idées
- S'appliquer dans la recherche et la résolution de problèmes de manière indépendante.

**Formation et expérience**

Profil attendu : Nous recherchons un(e) Téléenquêteur(trice), doté(e) d'une qualité d'écoute exceptionnelle, capable d'apprendre rapidement, avec une expérience signficative et axé(e) sur le service client en banque.
- Formation ou certification pertinente dans le domaine bancaire
- Aptitude à un apprentissage rapide et proactif
- Expérience préalable en tant que téléopérateur(trice) en service client un plus
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Engagement pour un service client de qualité et l'amélioration continue
- Autonomie pour saisir et adresser les réclamations clients.

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : Intérim
- Date de démarrage du contrat : En avril
- Durée du contrat : 1 mois
- Salaire : 11.65 €/heure
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 11,65€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** ALP'EMPLOI Lyon, une agence renommée du Groupe Atoll, est votre partenaire privilégié pour une multitude d'opportunités en intérim, CDD et CDI dans divers secteurs. Fort d'une expérience de plus de 15 ans, notre positionnement local nous permet de conjuguer notre expertise au service des entreprises lyonnaises et de vous...


  • Lyon, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie affirme des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance sur ses territoires et pour sa clientèle de particuliers, professionnels et entreprises. **Poste et...


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée sur les métiers de la relation clients, recherche pour son...


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  • Lyon 9e, France Alp Emploi LYON Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Notre client est une filiale d'une grande banque basée à Lyon. Au sein de son centre d'appel dynamique de 50 personnes, il se consacre aux opérations de fidélisation de ses clients par divers moyens, notamment en proposant des services complémentaires, en établissant des rendez-vous avec les conseillers clients ou en identifiant...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers(ères) de clientèles particuliers pour rejoindre notre équipe sur différents secteurs géographiques : St Etienne - Andrézieux Bouthéon - St Chamond - Rive de Gier - Bourg Argental - Firminy Vos missions : - Gérer et développer le portefeuille affecté. - Proposer le (ou les) produit(s) adaptés aux besoins globaux, à...


  • Lyon, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie se positionne comme un partenaire de confiance, connu et reconnu sur notre territoire. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au travers d’un réseau...


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    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? De son héritage historique, la Banque de Savoie puise des valeurs fortes qui la positionnent comme un partenaire de confiance. Au travers d’un réseau de 48 agences, elle propose une gamme complète de...


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  • Conseiller Clientele Banque

    il y a 4 semaines


    Lyon, France PROFILE RESEARCH Temps plein

    **Expert en recrutement, PROFILE RESEARCH a pour vocation de répondre à l’ensemble des besoins en compétences fonctionnelles et techniques des entreprises. Nos solutions RH personnalisées, PLACEMENT CDI / CDD et INTERIM EXPERT, accompagnent les recrutements de Collaborateurs Cadres et Non-Cadres, Temporaires et Permanents, Juniors à Seniors.*** Rôle...


  • Lyon, France Cabinet recrutement Temps plein

    Notre cabinet recrute pour son client, un établissement bancaire, **un(e) Conseiller Expert en CDD 8 mois à partir du mois d'avril.** **Ce qu'on attend de vous ?** - Vous assurez la relation à distance avec la clientèle et les prospects pour les financements immobiliers confiés à votre service avec un souci permanent de qualité de service et de...


  • Lyon 9e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de clientèle banque (H/F) **Les missions****: Au sein de l'agence vous aurez les missions suivantes - Assurer des missions d**’accueil commercial et de conseil **auprès des clients (accueil physique, appels entrants / sortants) - Partager les bonnes pratiques et utiliser...


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    il y a 3 jours


    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

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  • Lyon 9e, France Kelly Services Temps plein

    Kelly Finance recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller clientèle en ligne H/F, à pourvoir dès que possible pour une mission d'intérim de 3 mois en vue d'une embauche en CDI, le poste est basé à Lyon 9. **Lieu**: Lyon 9 (métro gorge de loup) **Horaires** : du lundi au vendredi 9h-18h **Type de contrat**: Intérim, en vue d'une...


  • Lyon 8e, France BANQUE DE SAVOIE Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** La Banque de Savoie recherche un Conseiller Clientèle Professionnels F/H pour son agence de Lyon Edgar Quinet. Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous participez à la bonne marche des agences et vos activités principales s'articulent autour des missions suivantes: - Gérer et développer un portefeuille...